Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
General Представитель отеля
Юрий Представитель отеля
90(242)756 9050
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Вопросы и ответы - 272
Задать свой вопрос
КСЮША Турист
Спросил 23 апреля 2018 в 16:53
Подскажите пожалуйста в каждом номере отеля есть чайник и посуда? Меня интересует в эконом номере.

Светлана Бутенкова Турист
Спросила 22 апреля 2018 в 14:22
Здравствуйте! Меня интересует была ли реновация в отеле? Или с момента открытия отеля ничего не менялось?
1 ответ
Полезный ответ?
Антон Илюшенко Турист
Ответили 23 апреля 2018 в 11:21
Реновации были и очень глобальные чего только стоит постройка огромного аквапарка поэтому в отели их два маленький и новый большой......плюс все номера имеют свежий ремонт.
Елена Шовник Турагент
Спросила 20 апреля 2018 в 20:22
Добрый день! Очень интересует вопрос подогрева воды в бассейнах в апреле - мае! Есть подогрев или нет? Если есть то в каких бассейнах (открытых/крытых), в какие точно числа будет включен подогрев. Очень жду ответа, заранее благодарю

Nkis-996 Турист
Спросил 19 апреля 2018 в 16:38
Для тренажерного зала нужна ли специальная обувь?

Таня Турист
Спросила 17 апреля 2018 в 13:07
Уточните, пожалуйста, wi-fi платный? Где он ловит? Есть ли номера с wi-fi?

Марина Лёвкина Турист
Спросила 16 апреля 2018 в 07:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

anna efimova Турист
Спросил 14 апреля 2018 в 21:32
Подскажите анимация в мае есть? Отдых планируем в середине мая..

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1711173

Ivatata Турист
Спросил 14 апреля 2018 в 12:11
Здравствуйте! Какими должны быть погодные условия, чтобы горки работали? Когда открывается детский клуб и в каком режиме он работает? Есть ли возможность оставить там ребёнка под присмотром аниматоров?

Ivatata Турист
Спросил 12 апреля 2018 в 17:06
Добрый день! Подскажите, подогревается ли бассейн с детскими горками? Планирую посетить отель с двумя маленькими детьми в самом начале мая, смогут ли они купаться?

nuta111 Турист
Спросила 09 апреля 2018 в 17:30
Добрый день. Пришлите пож-та концепцию отеля лето 2018 на емейл nuta111@mail.ru Желательно на русском языке. Заранее спасибо.

Наталья Трошина Турист
Спросила 05 апреля 2018 в 14:46
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 29 мая 2018 года. 2 взрослы и 2 ребенка 4 и 6 лет. Оплатили номер стандарт панорамик. Вопрос: какие спальные места будут? Одна кровать большая, и диван или две 1-спальные? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Diana Alioglu Администратор группы отеля
Ответили 09 апреля 2018 в 15:52
Добрый день! Будут предоставлены 2 односпальные кровати, софа и дополнительная кровать. С уважением, администрация отеля
Полина Дорофеева Турист
Спросила 05 апреля 2018 в 11:55
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель бонус именинникам?
Если, да, то что для этого надо сделать?

Заранее благодарю за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Diana Alioglu Администратор группы отеля
Ответили 09 апреля 2018 в 15:51
Добрый день! Комплимент отеля на день рождения - фрукты и вино в номер. Для этого вам нужно оставить заявку в отделе по работе с гостями по приезду в отель. С уважением, администрация отеля
татьяна тренина Турист
Спросил 05 апреля 2018 в 11:46
Добрый день!Есть в вашем отеле возможность переодеться и оставить вещи,при позднем вылете из отеля?Сохраняется ли возможность воспользоваться рестораном и питанием в нем,до прибытия транспорта в аэропорт?С уважением,Татьяна.
1 ответ
Полезный ответ?
Diana Alioglu Администратор группы отеля
Ответили 05 апреля 2018 в 15:18
Добрый день! Да, такая возможность есть. Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля до конца дня. С уважением, администрация отеля
Юлия Турист
Спросил 02 апреля 2018 в 17:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

татьяна тренина Турист
Спросил 02 апреля 2018 в 12:22
Добрый день.Я задавала Вам вопрос неделю назад,ответа не получила.Может быть вопрос был некорректен?Будьте добры,ответьте мне,буду признательна.
3 ответа
Полезный ответ?
Diana Alioglu Администратор группы отеля
Ответили 02 апреля 2018 в 16:15
Добрый день, Татьяна! Неотвеченных вопросов от Вас в системе нет, все заданные вами вопросы отвечены. С уважением, администрация отеля
татьяна тренина Турист
Ответили 02 апреля 2018 в 17:19
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Diana Alioglu Администратор группы отеля
Ответили 05 апреля 2018 в 15:18
Добрый день! Да, такая возможность есть. Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля до конца дня. С уважением, администрация отеля
Евгения Рахматуллина Турист
Спросила 02 апреля 2018 в 09:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Рахматуллина Турист
Спросила 02 апреля 2018 в 09:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Рахматуллина Турист
Спросила 02 апреля 2018 в 09:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Турист
Спросила 01 апреля 2018 в 03:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросила 31 марта 2018 в 16:47
Добрый день.
Будем отдыхать в соседнем отеле.
Можно ли посетить ваш аквапарк и сколько это будет стоить?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Diana Alioglu Администратор группы отеля
Ответили 06 апреля 2018 в 17:11
Добрый день! Мы принимаем гостей из других отелей в зависимости от загруженности отеля. Стоимость 50 евро с человека. Часы работы аквапарка с 10 до 17. С уважением, администрация отеля