3-й раз в отеле. Выбрали из-за территории в первую очередь, для Египта она большая и красивая.
В этот раз впервые столкнулись с грубостью и непониманием при заселении. Приехали в 22:00 по местному времени. Заранее сообщили, что постоянные клиенты, написали о предпочтениях по номеру. Были вторыми из череды гостей, когда сдали паспорта. Номер получили номер последними, после неприятных...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 80 / 2 067
3-й раз в отеле. Выбрали из-за территории в первую очередь, для...
Не тратьте деньги. Тут кормят только обещаниями хорошего отдыха. А по факту кошмар. Ничего не работает. Но за все берут деньги. А потом не возвращают. И смеются в лицо и прямо заявляют мы на вас деньги зарабатываем. Ободрать до нитки и все. Заплатили за спа 400 долларов, но! Там ничего не работает и массажисты с улицы. Бассейн холодный, джакузи сломалось, стульев в раздевалке нет. Это...
Не тратьте деньги. Тут кормят только обещаниями хорошего отдыха. А...
We had the imprudence to buy a tour to this hotel. This was not a discount tour. We paid full price. The tour was for 16 days and 15 nights. A long and not cheap tour and the hotel received normal money for our stay. But despite this, we were settled in the farthest room with a view of the stone wall five meters from us and the air conditioners (see photo). Walk 10 minutes to the sea, 15...
We had the imprudence to buy a tour to this hotel. This was not a...
Нет ни одной причины что бы вернуться в этот отель ещё раз. Отель как трешка в Турции и это максимум. Экономия на всём… пытались обмануть даже при обмене денег на рецепшн
Питание : отдыхали две недели и две недели одна и та же еда ! Элементарно грязно в ресторанах отеля, нет скатертей вообще даже на ужин, на всех столах не свежие бумажные салфетки, влажных нет вообще. Не хватает чашек, купите...
Нет ни одной причины что бы вернуться в этот отель ещё раз. Отель...
Очень грязный отель. В ресторане не моют столы….просто положили новые приборы и все хорошо стол готов для следующих гостей. Просили убрать….но нас уверяли, что мол все супер он чистый!)) а там крошки лежат. Все блюда открыты и ты сам себе накладываешь в тарелку …..не раз видела как руками трогали все круасаны, а себе брал потом один ….или стоял кушал картошку фри прямо с большого подноса...
Очень грязный отель. В ресторане не моют столы….просто положили...
Ездила отдыхать одна, поэтому для меня было важно получить по максимуму от отдыха, находясь на территории отеля.
По порядку.
Отель очень красивый, разместили в тот корпус, куда просила
Вай Фай на всей территории отеля
Питание ужасное. Однообразное. Скудное. через несколько дней можно было завязывать глаза и накладывать и не ошибиться, так как все одно и тоже
Минибар отсутсвует....
Ездила отдыхать одна, поэтому для меня было важно получить по...
В 5-ти звездочных отелях отдыхаю не первый раз, но, первый раз были в Египте. Самый главный минус этого отеля - вымогание чаевых и нежелание решать простые вопросы. Не успели еще толком заселиться, как человек, который привез багаж, настойчиво давал понять, что надо бы денежку. Так как мы с мужем это дело очень не любим, то, выпроводили сотрудника с миром.
По территории отеля (вокруг...
В 5-ти звездочных отелях отдыхаю не первый раз, но, первый раз...
Восемь лет не были в Египте и решили отвезти семилетнего ребенка на море. До этого были раз 10 в Египте в отелях от 3-х до 5-ти звёзд. Отель выбирали самый лучший, чтобы уж точно провести отпуск без потраченных нервов. Выбрали ALBATROS CITADEL RESORT, но ошиблись. Трансфер нас привез в 12 часов в отель, на ресепшене была толпа людей и разговоры на повышенных тонах. Сначала я не придал этому...
Восемь лет не были в Египте и решили отвезти семилетнего ребенка...
Хочу оставить короткий отзыв об Отеле Albatros Citadel Resort 5* . Размещение просто безобразное, мы приехали нас попросили на один день уехать в другой отель, скандал время потеряно, не уехали день потеряли.
Питание однообразное невкусное омлет не прожарен нечего есть.
Номер хороший наверное реновация была.
Территория красивая, но выйти не куда и такси вызвать нельзя ,толь- ко такси...
Хочу оставить короткий отзыв об Отеле Albatros Citadel Resort 5* ...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ЕХАТЬ
Не поленилась на этот раз оставить свой отзыв про отель Цитадель. Были в Египте уже очень много раз , и есть , с чем сравнивать . Я директор турагентства Освита тур , отправляю туристов во многие отели Шарма , Хургады и Марса Алама .Так вот , после моего посещения , никому не буду рекомендовать бронировать тур в данный отель. До Ковида все было на более высоком уровне...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ЕХАТЬ
Не поленилась на этот раз оставить свой...
Уважаемые представители отеля, может, так вы отреагируете, и что-то изменится в вашей работе.
За многолетнюю работу у моих туристов случился второй в моей практике овербукинг... и опять с вами!!
И если первый раз я подумала, что всё бывает. То теперь почти уверена, что это "особенность" - подтверждать то, чего нет в наличии - для вас обычное дело.
Задача испортить отдых успешно...
Уважаемые представители отеля, может, так вы отреагируете, и...
Добрый день, все кто едет сюда имейте ввиду: отель максимум 3звезды, очень уставшие номера, ОЧЕНЬ! За время пребывания поменяли 3 номера, И все они давно устали( все на соплях, полу-пыльное, полу-целое. Отель требует ремонта! Есть и плюсы: большая красивая территория, есть лифт, достаточное количество лежаков на пляже и у бассейнов. Всегда можно чем-то перекусить, но выбор блюд весьма...
Добрый день, все кто едет сюда имейте ввиду: отель максимум...
Я уже написала отзыв, находясь еще в отеле. Мой негативный отзыв был удален. Сейчас восстановила. Конечно, красиво, как всегда в Египте: море, солнце... Но я ожидала от сети Альбатрос только хорошее, так как обычно выбираю отели этой сети.
Всё можно пережить, я всегда настраиваю себя на то, что все неудобства и трудности - это временно. Но писали, что пляж большой, море живое...Но в море...
Я уже написала отзыв, находясь еще в отеле. Мой негативный отзыв...
Приехали в отель около 10 часов утра и нас сразу же отправили на завтрак. После завтрака заселили в 3 корпус. Номер старенький, но уютный, большая терпима, прекрасный вид на бассейн, видно море. С погодой нам повезло только на первых 5 дней отдыха, а дальше был ужасно холодный ветер, температура днём была +22-23, было реально холодно. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, все бассейны...
Приехали в отель около 10 часов утра и нас сразу же отправили на...
Очень интересный отель, территория, пляжи, лагуны!!! Но при этом портит впечатление обслуживающий персонал, особенно бармены и уборка номеров(убирал плохо и не вовремя) , страдает также румсервис(сушилку несли 4 дня, спрайт вместо колы), выбор еды очень скромен(может виновата пандемия), смены блюд по дням недели не было вообще, вино пить невозможно, выручало пиво, особенно нужно отметить...
Очень интересный отель, территория, пляжи, лагуны!!! Но при этом...
Давно хотели поехать в этот отель. Раньше он был другой. По отзывам ехали/
1) Приехали рано утром в 7:00. Заселение ждали до 12:00. Когда раньше заселяли сразу.
2) Номер нормальный, но далековато. Много приходилось ходить. В номере не было гель душ, кондиционера. Шампунь приходилось просить.
3) Еда отвратительная. Волосы египтян. Показывали это, на что им пофиг.
4) Соков нет. Одна цевита!!!!!...
Давно хотели поехать в этот отель. Раньше он был другой. По...
Добрый день, уважаемые друзья, туристы, администрация отеля! Начну с хорошего, отель Albatros Citadel, шикарный, территория, номера, море, королевская лагуна просто рай, питание хорошее, сотрудники на барах и в ресторане молодцы.
А теперь о плохом: В один из прекрасных дней проведённых в отёле, приблизительно в 11:00 в номер пришёл сотрудник для уборки, убрал все супер, а в 13:00 пришли с...
Добрый день, уважаемые друзья, туристы, администрация отеля! Начну...
Наша туристка двічі була в даному готелі і довіряла попередній репутації готелю, стосовно харчування і сервісу.
Цього року відпочивала з 03/08 по 10/08/20. Приїхала повністю розчарована.
Незважаючи на карантинні заходи, при яких готелі гарантують завантаженість 60% Citadel заселений на 100 % і нажаль персонал абсолютно не справляється з належним сервісом.
Важливим фактом є те, що заселять...
Наша туристка двічі була в даному готелі і довіряла попередній...
Отдыхала с ребенком. Очень красивая территория отеля. Жили в 5 корпусе. Прекрасный вид на море. Питание очень разнообразное. Фрукты всегда в большом количестве на завтрак, обед и ужин. В номере есть сейф. Будьте готовы, что такси можно взять только на территории отеля. Если вы решите сэкономить и вызвать знакомого перевозчика (даже имеющего туристическую лицензию), его не пропустят на посту...
Отдыхала с ребенком. Очень красивая территория отеля. Жили в 5...
Прилетели мы вечером в 23,30 нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями, хотя мы просили одну двухспальную, на что нам пообещали заменить номер на следующий день, обещали поздний завтрак но потом "отморозились" и мы пошли спать голодными. На следующий день мы попросили переселить нас в другой номер как было обещано, около двух часов мы ждали когда за нами придут, постоянно звонили...
Прилетели мы вечером в 23,30 нас заселили в номер с двумя...
the hotel itself is very beauitiful, very nice, views are awesome, pools are great and the beaches too, our company of 5 people loved the resort very much, but the hotel has only one minus, and it is a big minus- its food, food at citadel azur in Hurghada was terrible, i am not a picky eater but the food was so bad, every day they serve same food, it should be a different food...
the hotel itself is very beauitiful, very nice, views are...
В отеле были в третий раз. Заселили быстро и без проблем, традиционно в номер 3118. Номер уже как родной. Везде чисто,уютно. Поставила 4 за сервис и обслуживание, так как был очень скомкан день отъезда. В связи с поздним выездом и имея на руках карту постоянного клиента, которая в том числе даёт привилегию в плане продления бесплатно номера, обратились на ресепшн в 10-00 с соответственно с...
В отеле были в третий раз. Заселили быстро и без проблем,...
Здравствуйте! Что понравилось: купались только в море и были очень довольны; из блюд шведского стола можно было сделать выбор; номер просторный (Delux 7 корпуса), территория большая, живописная. Что не понравилось: были в «Цитадельке» неделю с детьми (13-20.09.) У отеля нет Хозяина (!), к сожалению: территория не убирается, персонал ленивый до ужаса. Номера не ухоженные, пляж замусорен,...
Здравствуйте! Что понравилось: купались только в море и были очень...
Всем, привет! Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 августа 2015 года, у нас было свадебное путешествие с мужем. Вылетали из Москвы авиакомпания Nord Wings- рейс не задержали всё супер! Были в предвкушении отдыха , Так как данный отель нам порекомендовали- сказали, что очень крутой, нам будет весело и т д ( мы молодые и не хотим,как старперы сидеть на пляжи и в отели)мы любим веселится и отдыхать,...
Всем, привет! Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 августа 2015 года,...
Здравствуйте! Отзыв пишу впервые, хотя много где отдыхала!но здесь удержаться просто невозможно!заселение прошло нормально, согласно прсьбам, получили 2 номера рядом! 5015 и 5016!номера нормальные, вот только запах курева 3 дня выветривала, наверное люди, которые жили там до нас курили прямо не вставая с кровати! Проснувшись утром, обнаружила, что мой ребенок спит, а его подушка просто кишит...
Здравствуйте! Отзыв пишу впервые, хотя много где отдыхала!но здесь...