Приехали в 7-00 в отель Aquila Porto Rethymno 5*, предъявили ваучер N GC+1700016, но заселять нас отказались. Сказали, что это не наша вина ( есть даже видеозапись диалога с менеджером на рецепции), но мест в отеле на ближайшие три дня нет! Перелёт из России был ночной и тяжелый. Хотелось позавтракать и принять душ, но менеджеры отеля решили по другому!!! Мы не знали что делать, сидели с...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 20 / 180
Приехали в 7-00 в отель Aquila Porto Rethymno 5*, предъявили...
Отдыхала в августе 2014 года с сыном. Все отлично, кроме размещения. К сожалению, отзывы о практике овербукинга в данном отеле оказались чистой правдой. Не заселили не только нас, но и двух молодых девушек, приехавших с нами в одном автобусе, одну ночь ночевали в соседнем отеле (4*). Правда компенсировали обедами (мы покупали только завтрак/ужин). В остальном претензий нет, сантехника и шторы,...
Отдыхала в августе 2014 года с сыном. Все отлично, кроме...
Были в данном отели со 2 по 9 мая 2013. Столкнулись с проблемой овербукинга: тур заказывали в январе. Вместе с нами не заселили порядка 40 русских туристов от разных туропераоров. Нам предложили как и всем остальным отель на 2 линии более низкой категории(2* на вид) и питание FB. Далее каждый добивался как мог компенсации: кого-то заселили в нормальную пятерку, кого-то в нормальную 4 и дали...
Были в данном отели со 2 по 9 мая 2013. Столкнулись с проблемой...
Здравствуйте.сразу сходу хочу написать.русские,не рискуйте туда ехать.ооогромный шанс испортить себе отпуск.видимо нас просто не любят в этом отеле..все очень просто. Забранировали и оплатили за 3 месяца. Приехали а нам любезно говорят. Номеров нетбудут только завтрахотя при этом подошли старые немцыим облизали дряхлые задницы и засилили))))на вопрос почему их селят ответ у них бронь. Тогда...
Здравствуйте.сразу сходу хочу написать.русские,не рискуйте туда...
Отдыхали в отеле с 3 сентября 11 ночей. Было письменное подтверждение отеля о заселении. Однако, по приезду в отель нам предложили поехать в другой отель этой же сети, который находится на расстоянии 7-9 км от Ретимно. Сейчас я пищу об этом спокойно, но тогда был шок. Через 3-4 часа, после звонков туроператору, принимающей стороне нас заселили в отель. Вообщем в отель стараются не заселять...
Отдыхали в отеле с 3 сентября 11 ночей. Было письменное...
Отель очень неплохой, особенно из-за своего расположения. В Ретимно, этом идиллическом месте, нет хороших отелей, практически только этот, все остальные нормальные отели далеко за городом. Этот же отель находится близко к достопримечательностям Ретимно, море рядом, вечерами есть где погулять по городу пешком, да и сам отель прекрасное сочетание цена-качество. Мы поехали в этот отель после...
Отель очень неплохой, особенно из-за своего расположения. В...
Ох даже не знаю с чего начать. Задержали рейс на сутки, прилетели мы ночью, на ресепшен стояли две обезьяны не понимающие нас. И из всего я понимаю что мест нет, живите 3 ночи и 2 дня в (БИО)-это отель рядом 4*, мы в шоке, ночь, муж зол, мы ничего не понимаем, никакой гид нас не встретил, сами добирались до отеля на маршрутке где никого не было, мы уже думали нас хотят убить=) Бронировали мы...
Ох даже не знаю с чего начать. Задержали рейс на сутки, прилетели...
Добрый вечер! 29 июля вернулись из отеля Aquila Porto Rethymno. К сожалению, все сложилось не так , как хотелось. 20 приехали в отель в 20 часов. На ресепшене заполнили все документы о заселении, сдали ваучеры, но в замен ключам от номера (номер был супериор с видом на море) мы услышали, как и многие другие соотечественники, что в отеле нет мест (хотя по бумагам мы уже у них прописаны). Зная о...
Добрый вечер! 29 июля вернулись из отеля Aquila Porto Rethymno. К...
К сожалению, не могу оставить адекватный отзыв, т.к., в данном отеле я так и не побывала.....
В три часа ночи, без объяснения причин и без предупреждений, принимающая сторона (Beleon), просто привезла нас в другой отель - Aquila Rethymno Beach. После задержки рейса на 3 часа, развоза туристов и просто позднего времени, честного говоря, не было сил спорить и настаивать на чем-то. Хотелось уже...
К сожалению, не могу оставить адекватный отзыв, т.к., в данном...
Несмотря на то, что мои отзывы помещают в удаленные, хочу предостеречь наших туристов от бронирования в этот отель. Мы этот отель бронировали еще в апреле, а позже , прочитав про овербукинг, поинтересовались у тур оператора библио глобус- не стоит ли поменять отель. Тур оператор библио- глобус заверил, что все в порядке, и у них таких ситуаций не бывает. Ни тур операторы, ни отелю верить...
Несмотря на то, что мои отзывы помещают в удаленные, хочу...
Мы прилетели 01.06.2013, в аэропорту нас встретили представители ТезТур, которые пояснили, что в нашем отеле мест нет и нам предоставляют отель Альдемар Кноссос Роял в районе Херсониссоса. Нам также пояснили, что данный отель еще лучше и находится не так уж и далеко от отеля, который мы забронировали - Аквила Порто Ретимно. На вопрос есть ли у нас какой-либо выбор, нам ответили, что нет.
...
Мы прилетели 01.06.2013, в аэропорту нас встретили представители...
Должны были отдхать в этом отеле с 23.05.2013,но по прибытии нас в этот отель даже не повезли.Встречающий "Белеона" сказал,что отель нам приготовил сюрприз и нас поселят в отель более высокого класса.Спорить в половину первого ночи показалось бесполезным,тем более почитав последние отзывы перед самой поездкой к такой ситуации мы были в какой-то степени готовы.Ездили от Библио Глобус.От...
Должны были отдхать в этом отеле с 23.05.2013,но по прибытии нас в...
Мы прилетели вчера из Минска. Покупали тур в компании дилайт трэвэл, они работают с тез туром. Начитавшись плохих отзывов раз 10 писала нашему агенту Ковалевич Татьяне с просьбой перепроверить бронь. Нам сказали: "не парьтесь, все ок". Как выяснилось, бронь она не перепроверяла. В порту Ираклиона нас встретила хамоватая девушка Дарья, которая сообщила, что мест в отеле нет и нам...
Мы прилетели вчера из Минска. Покупали тур в компании дилайт...
Сам отель неплохой, хорошее местоположение, хотя явно экономят на еде и электричестве.
Но - заселение было с диким скандалом, так как по приезду нам предложили заселиться в другой отель гораздо худшего качества в 200 метрах от моря, без sea view и т.п. под предлогом, что номеров у них уже нет, хотя у нас была даже не бронь, а полная оплата. Два часа криков и юридических дискуссии привели к...
Сам отель неплохой, хорошее местоположение, хотя явно экономят на...
К сожалению, не добавлю ничего нового к предыдущим отзывам. Планировали отдыхать в этом отеле со 2 по 10е мая 2013года. Я нормально отношусь к отелям категории 3-4*, так как люблю активный отдых и не провожу в номере много времени - но в данном случае ехали с сестрой и ее дочерью 12ти лет - очень уж хотелось устроить для ребенка полноценный отдых. Именно поэтом отель выбирали очень тщательно,...
К сожалению, не добавлю ничего нового к предыдущим отзывам....
Отель мог бы быть прекрасным во всех отношениях, если бы не одно, но очень существенное "НО": менеджмент отеля в сезон, а именно начиная с мая, продаёт номера несколько раз и, соответственно, заселяет по принципу "кто первый приехал, того и селим", что не соответствует ожиданиям путешественников, в частности нас, которые выбирали место отдыха, включая отель, несколько заранее мая, а именно...
Отель мог бы быть прекрасным во всех отношениях, если бы не одно,...
Бронировали данный отель с 02.05.2013 по 09.05.2013 в конце января 2013. История похожая на предыдущий отзыв.
Приезжаем в 23.00 02.05.2013(замечу, что неудобный рейс-получается 1 день), нас ведут не на ресепшн а в кафе, говоря, что на ресепшне проблемы и предлагают безалкогольные напитки явно подчеркивая, что они бесплатные. На вопрос "нас бы поесть, у нас завтрак-ужин", говорят...
Бронировали данный отель с 02.05.2013 по 09.05.2013 в конце января...
Сразу напишу - это первый мой отрицательный отзыв. Готова простить и закрыть глаза на многое, если отношение к туристам адекватное, ведь главное в наших путешествиях - это те эмоции которые нам дарит мир.
Дорогие туристы, сразу оговорюсь, что отель про который я пишу, расселяет русских туристов по остаточному принципу, то же самое происходит при обслуживании, если вы одни и европейцев рядом...
Сразу напишу - это первый мой отрицательный отзыв. Готова простить...
Добрый день, уважаемые туристы!
Ни разу не писала отзывы об отелях, но в этот раз не удержалась, и захотелось оставить отзыв об этом отеле.
Начну с самого начала... Мы с подругой планировали наше путешествие на майские праздники заранее, и уже в январе остановили свой выбор на Греции и именно на этом отеле.
И вот наконец наступила долгожданная поездка! Какого же было наше удивление,...
Добрый день, уважаемые туристы!
Ни разу не писала отзывы об...
Приятное впечатление об отеле было испорчено после того. как у меня украли золотые украшения в спа-салоне.
Их сняла массажистка для удобства массажа, потом не отдала. По совету туроператора не стала писать заявление, чтобы не портить еще больше отдых, все-равно ничего не найдут. Отель не плохой, но больше не поеду - неприятно.....
Очень понравилось питание и доброжилательный обслуживающий...
Приятное впечатление об отеле было испорчено после того. как у...