Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Okan Представитель отеля, General Manager
00902427101100
Mega-Saray Представитель отеля
+90(242)710-1100, +90(541)2960155
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Часто задаваемые вопросы - 3
Как воспользоваться спецпредложениями Программы лояльности отеля?
Есть ли в отеле WiFi?
Какова концепция на сезон 2018?
Вопросы и ответы - 676
Задать свой вопрос
Илья Весельев Турист
Спросил 21 апреля 2018 в 19:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросила 17 апреля 2018 в 16:42
Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало 29 августа 2 взр. с ребёнком 11 лет, купили путевку с проживанием Club Room. Хотел уточнить можно ли поселить нас в блоках B, C или D на втором этаже?

Марина Турист
Спросила 16 апреля 2018 в 16:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Радик Файзрахманов Турист
Спросил 13 апреля 2018 в 09:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Любовь Турист
Спросил 12 апреля 2018 в 19:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Назаренко Турагент
Спросила 11 апреля 2018 в 16:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 10 апреля 2018 в 17:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросила 09 апреля 2018 в 22:58
Добрый вечер, детская кроватка платно?

Елена Турист
Спросил 08 апреля 2018 в 12:07
Здравствуйте, подскажите какая температура воздуха на данный момент?ти воды?

Юлия Травникова Турист
Спросил 06 апреля 2018 в 17:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Никита Турист
Спросил 06 апреля 2018 в 12:28
Едем в ваш отель с 31 апреля по 8 мая, подскажите какой виски у вас есть?

Арина Турист
Спросил 05 апреля 2018 в 23:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

artlyuda Турагент
Спросила 04 апреля 2018 в 16:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросил 02 апреля 2018 в 21:33
Подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель для отдыха с 09 апреля на 7 дней с детьми, младшей 3 года. Очень интересует погода в апреле, и тёплые ли бассейны будут на этот период времени, особенно интересует аквапарк в отеле, Детский и взрослый. Благодарю заранее за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Mega-Saray GuestRelation Представитель отеля
Ответили 06 апреля 2018 в 11:04
Погода теплая, временами дожди, вечерами прохладно, поэтому пару толстовок все же рекомендуем взять. Все бассейны работают, обогреваются: крытый бассейн и детский. Аквапарк работает по определенным часам))))
Елена Баландина Турист
Спросил 31 марта 2018 в 12:35
Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться на жесткой диете.Хртела уточнить у Вас по диетическому питанию имеются ли каши на завтрак,овощные супы без бульона на обед,отварное мясо говядина,индейка,котлеты на пару?Гречка,bрис,отварной картофельb?И имеется ли в моb отсеки в холодильнике в номере?яспасибо заранее за baответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Mega-Saray GuestRelation Представитель отеля
Ответили 01 апреля 2018 в 10:56 , изменено 01 апреля 2018 в 10:56
Если у вашего ребенка "жесткая диета" то лучше подойдите по приезду в отдел по работе с гостями, заранее распишите меню что нужно на завтрак, что на обед и ужин, девочки с отдела вам помогут.
Морозильного отсека в минибарах нет.
Елена Баландина Турист
Спросил 30 марта 2018 в 17:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Турагент
Спросила 30 марта 2018 в 10:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олена Турист
Спросил 28 марта 2018 в 21:36
Добрый день! Можно узнать по концепции в мае с 8 по 15, будет ли где то мороженное для детей? Будет ещё подогревается детский бассейн? И какие горки сейчас для для трехлеток- новый аквапарк с дочкой, или остался маленький "осьминожка"? И есть ли площадка на пляже для детей? Батуты на территории? И остались черепахи? Может что-то новое будет для детей в этом году?
2 ответа
Полезный ответ?
goodwin Турист
Ответили 31 марта 2018 в 00:18
Площадка на пляже для детей есть. Но она не интересная. Можете фотку в отзыве посмотреть. Батуты на территории детской зоны. Будет время, выложу фотки детского городка. Городок понравился. Черепахи есть. Их немного, но встретить можно. Повезет, и ежа встретите.
Полезный ответ?
Mega-Saray GuestRelation Представитель отеля
Ответили 31 марта 2018 в 13:55
Мороженое будет выдаваться в течении дня в пул баре, детский бассейн подогревается, черепахи на месте))) для детей построили новый аквапарк и детскую площадку, если вы были в прошлом году, то должны помнить...так же есть площадка для детей на пляже и батуты в мини клубе)))
Елена Турист
Спросил 27 марта 2018 в 18:11
Добрый день! Едем в ваш отель в конце этой недели, подскажите пожалуйста, дают ли в аренду корзину с теннисным мячами?
1 ответ
Полезный ответ?
Mega-Saray GuestRelation Представитель отеля
Ответили 28 марта 2018 в 18:52
Теннисные инвентари можно получить бесплатно на ресепшн отеля.
af-ox-208 Турист
Спросил 26 марта 2018 в 15:59
Подскажите пожалуйста о различии системы питания Ультра все включено и Все включено. Я буду бронировать номер на сентябрь сама лично, без туроператора. А на сайте я не нашла информации по отличию в питании. Ксения
2 ответа
Полезный ответ?
Mega-Saray GuestRelation Представитель отеля
Ответили 26 марта 2018 в 18:24
Доброго времени суток, Ксения
Ульра и Все включено отличаются тем, что с 15.10 по 15.05 действует зимняя концепция( все включено) , где нет бесплатных аля карт ресторанов, есть платные и только 2, бары работают только 01:00 ночи, мороженое не выдается итд.
Полезный ответ?
goodwin Турист
Ответили 31 марта 2018 в 00:34
Показать английский перевод
Прикольно, едем в апреле и в ваучере указано Ультра. Отдых еще не начался, а уже осадочек.