Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 524
Здравствуйте. Прилетаем к вам 10.03 вечером.
1. Если мы не успеем на ужин из-за трансфера сможем ли мы что-нибудь поесть?
2. Нас летит 3 взрослых человека, какого типа устанавливают доп. кровать?
3. Есть ли на данный момент обед на пляже по записи?
4. Можно ли купить мороженое и свежевыжатый сок? Если да какая цена и в какой валюте можно расплачиваться?
Спасибо
Добрый день, удобно ли проезжать по территории с детской прогулочной коляской, есть ли пандусы? есть ли пологие тропинки для прогулок или везде лестницы? по фото не совсем понятно.
Пологий спуск есть слева по краю корпусов, если смотреть на море ., есть фуникулёр но не до самого низа и к самому морю тоже грунтовый спуск , а так в основном лестницы .
Уважаемый Гость,
У нас есть фаникулер. на нем можно передвигаться с каляской, а так же есть пологий спуск.
С наилучшими пожеланиями Вера Алентева Guest Relations Officer.
Доброе время суток! Нахожусь в вашем отеле . 2 марта было День рождение. Спасибо за обещанный вами комплимент , который не исполнили. Сунули под дверь письмо с пожеланиями . N 2610
Здравствуйте, уважаемый гость, пожалуйста, проверьте, чтобы вы не поставили табличку не беспокоить. Наша команда не может открыть дверь и оставить торт, если табличка на двери. Сегодня мы отправим еще раз
Guest relations team
Добрый день
Слышал что в ресторане возможен только один бокал вина на человека, это так?
Помимо ресторана в барах есть вино?
Пока вы обедаете, по ресторану бегает официант с разносом и спрашивает, что вы будете пить . Просто в самом ресторане нет бара, бар находится совсем рядом, можно самим сходить и взять- виски, джин, ром и пр. Вино белое, красное, пробовала- не очень, если честно
Это так, такие правила в отеле...но можете подняться по лестнице на второй этаж в бар и там заказать..мы перед обедом и ужинном заходили в бар, дегустировали,, потом спускались в ресторан и там еще заказывали у официантов....менеджер зала следит за работой официантов!
Ссылаясь на правила отеля, указанные на сайте отеля.
Вы обнаружите, что это сказано очень ясно.
Что касается качества вина. Я перешлю вашу жалобу менеджеру бара, чтобы он начал улучшать качество наших напитков.
Но если у вас есть конкретный запрос и вы все еще находитесь в отеле, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую.
Я нахожусь на стойке регистрации каждый день с 10:00.
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля.
Полбокала )))
Приветствую Вас. Будем в вашем отеле с 11.04.2024 семья с двумя детьми- 14 лет и 6 лет. В описании номера указано, что имеется 3 спальных места, каким образом размещается четвертый человек, возможно ли предоставление дополнительной кровати?
Привет! Мы рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле с 11.04.2024. Если в описании номера указано, что в нем установлены 2 кровати, а третья дополнительная, мы предоставим номер большего размера для размещения четырех человек. Обратите внимание, что максимальное количество человек для размещения в стандартном номере (3 взрослых + 1 ребенок).
Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было комфортным и приятным.
Abdullah Ahmed
Assistant Guest Relation Manager
Изучив отзывы, у меня возник вопрос. Чекаут у вас как и везде в 12. Но обратный самолет у нас в 21 час. После чекаута мы можем находиться в отеле и пользоваться услугами питания? Если да - то это бесплатно или это платная услуга? Если платная - сколько стоит?
Уважаемый гость
Приветствие от отеля Safir Sharm Waterfalls
Да, время выезда в 12:00.
После 12:00 меняем браслет. В браслет после выезда были включены все напитки и закуски. Обед и ужин за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентова
Сотрудник по работе с гостями.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Подскажите пожалуйста размер платы
Подскажите, какой алкоголь в отеле бесплатный (включен в счет)?
Весь местный алкоголь.Мы правда алкоголем закупились в дьюти фри поэтому не пробывали их напитки.Но другие отдыхающие отзывались не очень,кроме пива.Пиво было бутылочное и разливное.Говорили,что неплохое.
Есть ли коктейли?
Уважаемый гость
Приветствие от отеля Safir Sharm Waterfalls
включен местный алкоголь
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентова
Сотрудник по работе с гостями.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Во время пребывания семьей из 3 человек в Вашем отеле у нас с супругом будет 25-тие со дня Свадьбы. Подскажите какие-то комплименты предусмотрены со стороны отеля на такие даты и какие подтверждающие документы и как я могу направить .
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день ! Едем в Ваш отель, как раз на свой день рождения ! 25 февраля, будем у вас с 22 февраля. Дополнительно сообщать Дне Рождения нужно ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Собираемся к вам 9.02.2024 можно узнать сколько бассейнов с подогревом на данный момент. И концепцию на 2024г.
У нас есть 7 бассейнов, в том числе 1 с теплой водой, 2 с соленой водой и 3 бассейна с пресной водой.
Концепция 2024 года не изменилась: доступно все трехразовое питание + напитки в течение дня. Во время еды один бокал вина на человека.
Есть еще два ресторана, не входящих в систему «все включено», но гости имеют право один раз бесплатно посетить каждый из двух ресторанов.
Добрый день! Много отзывов прочитала, но так и не поняла по питанию: кто-то писал в прежние годы, что совсем плохо, а последние отзывы хвалят. Там шеф-повар сменился и поэтому стало лучше? И стало ли действительно лучше? И второй вопрос: в обед покушать можно только в главном ресторане, на территории нет никаких перекусов?
Уважаемый гость,
Отель вступил в фазу обновления во всех аспектах.
Именно поэтому мы гарантируем вам хорошее обслуживание во время вашего пребывания.
Также есть ресторан на берегу моря, где можно пообедать. Обед там необходимо зарезервировать. Это бесплатно, но необходимо бронировать заранее.
Кроме того, обед продолжается в главном ресторане с 13:00 до 14:45.
Питание на уровне, поверьте..
Здравствуйте 👋 Еду в Ваш отель 31.01.2024.Хочу отметить свой День Рождения. Есть ли какие-то комплименты от отеля?
Уважаемый Гость, Мы предоставляем праздничный торт, отправляем его в номер в день рождения.
Подскажите, пожалуйста, кондиционер в номере с пультом или включается с кнопки. И где она находится?
Кондиционер в номере центральный, работает без пульта. вы найдете в комнате кнопку ВКЛ/ВЫКЛ.
Добрый день. Фуникулер сейчас работает?
Это работает, но только одна кабина
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в вашем отеле на новогодние праздники. Есть ли теплые бассейны, с подогревом?
да, он работает
В этом отеле есть бассейн с подогревом в зимний период? Мы хотим на новый год приехать
Сейчас бассейны не подогреваются. Температура воды в них для взрослых нормальная, для детей вода в бассейне прохладная. Летим из отеля сегодня. Хорошего отдыха всем! Море отличное, теплое.
Теплый бассейн, начнет работать с 15 декабря.
Добрый день! Через неделю будем отдыхать вашем отеле. Не подскажите, как можно получить сопроводительное письмо
Не работает! Лучше возьмите дополнительные 20$, нас сразу заселили с видом на море. А на сопроводительное письмо они просто улыбаются и не берут!!!
Нужно вступить в Клуб отеля ( просто нажать на кнопку), но наше письмо навряд ли приняли к сведению. Выбрали номер в 1 линии, по одну сторону с лифтом, 2й этаж, вид га море и бассейн. $$ решили вопрос, торгуйтесь
Повысьте категорию номера до лучшего — это дополнительная услуга.
Мы ценим ваше сопроводительное письмо, но оно не включает повышение категории номера.
Добрый день! Едем отдыхать семьёй в отель Safir Sharm Waterfalls Resort с 29 марта по 6 апреля. Можно ли получить сопроводительное письмо?
Не работает! Лучше возьмите дополнительные 20$, нас сразу заселили с видом на море. А на сопроводительное письмо они просто улыбаются и не берут!!!
Повысьте категорию номера до лучшего — это дополнительная услуга.
Мы ценим ваше сопроводительное письмо, но оно не включает повышение категории номера.
Добрый день!
Рассматриваем отель Safir Sharm для семейного отдыха на новогодние каникулы.
Хотим бронировать на booking.com
Цена по сравнению с ценой, предлагаемой агентством, сильно отличается. Скажите, пожалуйста, вы с Booking работаете? Цены там актуальные?
да, мы сотрудничаем с Booking.com
Здравствуйте. Прилетаем к вам 10.03 вечером.
1. Если мы не успеем на ужин из-за тран ...
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту rabotasss@bk.ru
Добрый день, удобно ли проезжать по территории с детской прогулочной коляской, есть л ...
Доброе время суток! Нахожусь в вашем отеле . 2 марта было День рождение. Спасибо за о ...
Добрый день
Слышал что в ресторане возможен только один бокал вина на человека, это ...
Приветствую Вас. Будем в вашем отеле с 11.04.2024 семья с двумя детьми- 14 лет и 6 ле ...
Изучив отзывы, у меня возник вопрос. Чекаут у вас как и везде в 12. Но обратный самол ...
Подскажите, какой алкоголь в отеле бесплатный (включен в счет)?
Добрый день.
Во время пребывания семьей из 3 человек в Вашем отеле у нас с супругом ...
Добрый день ! Едем в Ваш отель, как раз на свой день рождения ! 25 февраля, бу ...
Здравствуйте. Собираемся к вам 9.02.2024 можно узнать сколько бассейнов с подогревом ...
Добрый день! Много отзывов прочитала, но так и не поняла по питанию: кто-то писал в п ...
Здравствуйте 👋 Еду в Ваш отель 31.01.2024.Хочу отметить свой День Рождения. Е ...
Подскажите, пожалуйста, кондиционер в номере с пультом или включается с кнопки. И где ...
Добрый день. Фуникулер сейчас работает?
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в вашем отеле на новогодние праздники. Есть ли теплые б ...
В этом отеле есть бассейн с подогревом в зимний период? Мы хотим на новый год приехат ...
Добрый день! Через неделю будем отдыхать вашем отеле. Не подскажите, как можно получи ...
Добрый день! Едем отдыхать семьёй в отель Safir Sharm Waterfalls Resort с 29 марта по ...
Добрый день!
Рассматриваем отель Safir Sharm для семейного отдыха на новогодние кан ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
71%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.