Если вы хотите, чтобы за ваши же деньги вас оскорбляли, унижали и пытались выселить из отеля, то вам сюда. Еще ни в одном отеле мира я не встречала такого менеджмента и сотрудников. Сначала аниматор по имени Оркун говорит мне, что «я женщина и у меня в Турции нет прав», смеясь мне в лицо, потом менеджер по работе с гостями Мехмет блокирует карточку моего номера без предупреждения и...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 76 / 1 880
Если вы хотите, чтобы за ваши же деньги вас оскорбляли, унижали и...
Очень долго и тщательно готовились к этому отпуску всей семьей. Нас в общей сложности с детьми было 8 человек, из которых один инвалид на коляске ( вообще не ходит).
По прибытию, нас встретил трансфер, который не располагал условиями для погрузки инвалида. Пришлось общими силами поднимать инвалида в автобус.
По прибытию, на ресепшене увидев наши ваучеры, нам сразу сказали почему мы не...
Очень долго и тщательно готовились к этому отпуску всей семьей....
Первый минус это интернет. Вам бесплатно дается всего 1 ГБ, и он очень медленный. Дальше если хотите больше и быстрее то будьте добры заплатить. Стоит не так много, но факт того что в таком отеле даже за такое берут деньги немного огорчает.
И второе, что меня очень огорчило, отдал любимую футболку в химчистку, после нее футболка села, обратился на ресепшен и вместо того чтобы хотя бы...
Первый минус это интернет. Вам бесплатно дается всего 1 ГБ, и он...
У меня сложилась такая ситуация: я заехала в отель Kilikya palace Goynuk 30 июля 2023 года вместе с мамой. С первой же проведённой ночи в отеле, как оказалось, меня кусали клопы, находящиеся в кровати моего номера. Я сразу не могла даже представить, что в такого уровня отеле могут быть клопы, поэтому решила, что либо меня покусали комары и мошки, либо это аллергия на солнце или крем для...
У меня сложилась такая ситуация: я заехала в отель Kilikya palace...
Все было неплохо пока не столкнулись с проблемой отношения менеджера к туристам. Нам нужно было узнать починили телефон в номере или нет (который постоянно орал и не выключался). На что получили ответ: « меня проблемы по важнее вашего телефона». Питание однообразное к концу начинает надоедать. Wi-fi платный. ...
Все было неплохо пока не столкнулись с проблемой отношения...
Кормят хорошо. Выпить хорошо. Турецкого кофе нет. Сладкое в кондитерской хорошо. Рестораны по резервации-зря потраченное время. Телевизор 46-51 русские. В этом году заблочили всю политику на всех языках+. В прошлом страшно было смотреть(блочили только нас).Пульт ужасный, универсальный с телефона не работает. Анимация стала нейтральной+. Барменша (с дредами) как была хабалкой так и осталась....
Кормят хорошо. Выпить хорошо. Турецкого кофе нет. Сладкое в...
Как театр начинается с вешалки, так и впечатление об отеле начинается с ресепшена, заселения и отношения работников ресепшена к приехавшим гостям. Отель - это же не только само здание, номера, еда, но и отношение сотрудников к своим гостям. 90% хорошего отдыха и впечатления зависит от удачного заселения. Мне в этом не повезло от слова совсем. Отдыхала в апреле 2023 года 9 дней. Оператор...
Как театр начинается с вешалки, так и впечатление об отеле...
Отдыхали в начале июля 2022 года. Отношение к отдыхающим никакое. Гест поулыбается и все, ресепшн в случае вопросов забывает русский язык и внаглую говорит на чистом английском. В номерах не работают ночью и утром кондиционеры. Где селят европейцев - там все работает, узнавали лично. По ночам просто ад в этом отеле. Ни один из сотрудников отеля не помог, не переселил и не извинился даже....
Отдыхали в начале июля 2022 года. Отношение к отдыхающим никакое....
Отдыхали в начале июня. Бронировали в спешке, по совету турагента. Что сказать...лучше бы дома остались, отдыха не получилось. Русским дают самые убогие номера. Пляж грязный и неухоженный. Дискотека долбит до 1 часу ночи, даже с закрытими окнами не уснуть. В столовой бардак и антисанитария. Детского клуба нет, ребенок 10 лет скучал. Кондиционеры в отеле и лифте не работают-духота была ужасная....
Отдыхали в начале июня. Бронировали в спешке, по совету турагента....
Всё, что Вам надо знать об этом отеле – ночью отключают кондиционирование (примерно с 02:00 и до 09:00 плюс минус час по отключению и включению, а рассвет и солнце светит в окна уже в 05:30 в июле) и, если вы гипертоник или просто не можете спать в духоте и влажности, ночью вы спать не сможете. Какие бы плюсы по питанию/алкоголю/территории/морю ни были – ехать отдыхать, и не иметь...
Всё, что Вам надо знать об этом отеле – ночью отключают...
Находимся в отеле в данный момент. Не буду растекаться мыслью по древу, напишу то, что меня поражает: Уважаемая администрация, вы хотя бы 1 раз брали в руки стаканы и столовые приборы из которых предполагается пить/есть на завтраке, обеде, ужине???? Если нет, то сходите, возьмите Любой стакан и поднесите к свету! Такой грязной посуды в разводах я не видела ни разу ни в одном отеле!. Их в руки...
Находимся в отеле в данный момент. Не буду растекаться мыслью по...
Русским дают худшие номера!
Попросили поменять, объясняли починив, на что услышали неприветливое» я не понимаю по русски»( вид из номера вместо «сиа вью» грязные крыши отеля . Жили на 4ом эт .
В номере скрипучие кровати и дешевые ультра жёсткие матрасы, допотопный чайник ,пластмассовые стаканы и невразумительный нехолодящий ящик под назв холодильник! Фен ужасный( тоже допотопный. Халатов нет....
Русским дают худшие номера!
Попросили поменять, объясняли починив,...
Хочу обратиться к представителям сайта Tophotels!
Уважаемый сайт, ваши сопроводительные письма в отеле не читают и выбрасывают…. За 3 дня так и не пересилили в номер, который запрашивали ещё до заезда в отель… не говоря уже о комплименте в виде фруктов от отеля как постоянным гостям …
Хочу обратиться к представителям сайта Tophotels!
Уважаемый сайт,...
Пишу на эмоциях! Забронировали данный отель в феврале по раннему бронированию на май месяц, из-за карантина нам перенесли поездку на 20 сентября, оплатили полную стоимость и сегодня, за десять дней до вылета, присылают нам письмо о том, что отель отказывает нам в размещении за прежнюю стоимость и требует доплату в 300 евро, или перенос на конец октября, это честно? Не рекомендую из-за такого...
Пишу на эмоциях! Забронировали данный отель в феврале по раннему...
Очень жаль, но почти с каждым бронированием убеждаюсь, что турецкий формат отдыха «изжил» себя. Концепция отеля, сервис полностью дезориентированы на Российский рынок .
Отношение персонала (в т.ч. руководства) к российскому туристу в данном отеле просто возмутительное! На жалобы туристов администрация отеля реагирует неадекватно.
Мы бронировали тур на Новый год для своих постоянных...
Очень жаль, но почти с каждым бронированием убеждаюсь, что...
Компании из восемнадцати человек на новый год был приобретен тур в отель Kilikya Palace Gounuk,
По приезду в данный отель мы оказались разочарованы ее условиями проживания , который позиционирует себя как пять звезд. При заезде , это было примерно 23.30 нас засели ни сразу, выдали электронные ключи, примерно через час. Одна из семей из нашей компании, с тремя детьми меняла ключ 5 раз, так...
Компании из восемнадцати человек на новый год был приобретен тур в...
Не могу удержаться....Очень негативный отзыв дали туристы о встрече Нового года в Киликии пэлас! Зал для встречи НГ был разделен на 2 половины - для немцев и русских. На стороне немцев обслуживали официанты, стояли хорошие закуски, было шоу. Для РУССКИХ никакого новогоднего стола не было! Поставили все, что осталось с ужина, добавив кислый напиток а-ля шампанское (скорее всего сидр), а в...
Не могу удержаться....Очень негативный отзыв дали туристы о...
Решила оставить отзыв о прошлогоднем отдыхе, т.к. занялась поиском нового отеля на лето 2020 г. и возможно кому-то мой отзыв будет полезным. Отель соответствует всем похвалам, описанным в других отзывах, но я хотела акцентировать внимание на ротовирус, гуляющий по отелю. Мои оба ребенка (1 год и 8 лет) им переболели, причем старший 2 раза (в начале отдыха лишь 1 день было плохо), а затем в...
Решила оставить отзыв о прошлогоднем отдыхе, т.к. занялась поиском...
Вернулись в этот отель спустя 5 лет, что бы отметить Новый год. Мы заплатили за новогодний Гала ужин 100 долларов с человека. Новогодняя программа начиналась с 19.30 и заканчивалась в 00.15. Гостей отеля разделили на 2 зала: 1. русских и 2. турков, немцев. Большего разочарования в жизни у меня не было: это был обычный шведский стол ужин, который и так был включён в тур. В 20.00 закончилось...
Вернулись в этот отель спустя 5 лет, что бы отметить Новый год. Мы...
Отдыхали в отеле в ноябре 2019 года. При заселении нам предоставили темный номер с видом на сгоревший трансформатор с кучей строительного мусора, с загаженным унитазом, грязным ковролином, плесенью в душевой. Три дня просили поменять номер. На третий день - 10 ноября администратор высокомерно заявил, что других стандартных номеров нет, предложив доплатить за номер с видом на ...
Отдыхали в отеле в ноябре 2019 года. При заселении нам...
На четвёртый день отдыха ничего не предвещало беды. После обеда прийдя в номер, как обычно рука потянулась за планшетом, который по совету менеджеров, да и всей принимающей стороны, находился в сейфе номера вместе с деньгами и другими ценными вещами. И вот сюрприз. Сейф не открывается?! Наш пароль не подходит. Вот странно, четыре дня подходил, а сегодня - нет. Вызываем с рецепции сотрудника,...
На четвёртый день отдыха ничего не предвещало беды. После обеда...
Писал в анкете и пишу сейчас Мамочка с в ребенком в 1 год попросила в баре на пляже бутылку воды ей ответелти что обслужат только после желающих надраться пивом
Писал в анкете и пишу сейчас Мамочка с в ребенком в 1 год...
Еда стала отвратительная.. на всём экономят. Выбор скуднейший. Стали использовать сою и дешёвые заменители сыра и молочного жира, Рыба только заморозка и жесткая, скумбрия как вторая опция рыбного стола.. очень воняет и есть невозможно
Говядины нет совсем
Баранины нет совсем
Курица и соя как в дешевых 3 звездных отелях ..
они ооооочень деградировали и испортились
Еда была на высоте в...
Еда стала отвратительная.. на всём экономят. Выбор скуднейший....
Отдыхала в Киликии в 2016 и в 2017 году , оба раза в корпусе "Элит" . Люблю Кемер в августе и в сентябре, отдыхаю уже 12-й раз в это время в разных отелях Кемера. Киликия очень разочаровывает приемом и заселением при заезде. В 2016году сидела в лобби с 8-00 до 14-00. В 2017 году с 8-00до 16-00.Это вообще нонсенс. Тем более в корпусе "Элит" всегда полно свободных номеров. Ни в одном отеле...
Отдыхала в Киликии в 2016 и в 2017 году , оба раза в корпусе...
Здравствуйте!Была в различных отелях Турции, так как очень любим ее с семьей посещать.Первое что хочу отметить - это красивую территорию , которая резко сменяется сервисом,питанием и многим другим.Думаю дело не в конце сезона, а в том что за две недели до нашего приезда- сменилось руководство и началась полная экономия на всем.Во-первых, как я говорила питание:однообразное, никакого гриля и в...
Здравствуйте!Была в различных отелях Турции, так как очень любим...