Вопросы об отеле
Всего вопросов - 425
Добрый день! Можно концепцию отеля на сентябрь - начало октября. 07070713081981@mail.ru.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аквапарк? И если да, то где можно посмотреть фото? Спасибо.

Уважаемая Ольга!
В нашем отеле аквапарка нет, но для гостей предусмотрены две водные горки рядом с бассейнами. Фото территории, бассейнов и горок Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте Martı Myra.
С уважением,
Martı Myra Management
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля на сентябрь 2025.
Olga.zein85@mail.ru

Уважаемая Ольга!
Благодарим за обращение. Концепцию нашего отеля на сентябрь вы можете ознакомиться на официальном сайте Martı Myra.
С уважением,
Marti Myra Management
добрый день. летим в ваш отель 16 сентября. подскажите пожалуйста какие платежные системы принимает ваш отель и можно ли обменять рубли на лиры в отеле

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и выбор нашего отеля для отдыха.
В нашем отеле принимаются к оплате карты международных платёжных систем Visa и MasterCard, а также наличные в евро, долларах США и турецких лирах.
Обмена рублей на территории отеля, к сожалению, нет. Мы рекомендуем заранее обменять рубли в вашей стране на доллары США или евро это будет наиболее удобно и выгодно, так как этими валютами можно рассчитываться и в отеле, и в окрестностях. При желании вы сможете обменять их на турецкие лиры уже в банке рядом с отелем.
С нетерпением ждём вашей поездки и будем рады сделать ваш отдых комфортным!
Marti Myra Management
Добрый день. Пришлите концепцию отеля . Едем в конце августа.

Адрес grishlena@inbox.ru

Едем к вам в Отель 21 август. Хотели бы чтобы номер дали на втором этаже и смотрю так как возможно размещение с животными, просим номер дать где животные не жили. У ребенка аллергия на собак.

Здравствуйте Елена Разина,
Благодарим вас за сообщение. Мы отметили ваше пожелание разместить вас на втором этаже, а также в номере, где ранее не проживали с животными. При заселении мы постараемся учесть ваш запрос в зависимости от наличия номеров. Мы вышлем вам концепцию нашего отеля по электронной почте.
С уважением,
Martı Myra Management
Едем к вам на следующей неделе. Что нужно сделать чтоб оформить Deluxe lifestyle? Тк нам в агенстве не сообщили про данную концепцию) И сколько это будет стоить на 2х?

Здравствуйте,
Вы можете оформить upsell до категории Deluxe Lifestyle прямо при заселении в отель. Стоимость будет зависеть от наличия свободных номеров на момент вашего заезда и рассчитывается индивидуально на ресепшене.
С уважением,
Martı Myra Management
Здравствуйте, в алкоголе есть Baileys original? И Aperol?

Уважаемая Алена,
Baileys Original и Aperol в нашем отеле доступны за дополнительную плату.
С уважением,
Martı Myra Management
Подскажите есть баночное питание для маленьких детей (1 год)? Предоставляете ли детскую кроватку в номер ?

Уважаемая София,
В отеле баночного питания для маленьких детей есть местного производство и мы можем бесплатно предоставить детскую кроватку в номер по запросу.
С уважением,
Martı Myra Management
Подскажите концепцию отела на сентябрь 2025 г.

Здравствуйте София,
Концепцию отеля на сентябрь 2025 года мы можем отправить Вам на электронную почту. Пожалуйста, пришлите Ваш e-mail адрес для отправки.
С уважением,
Martı Myra Management
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, это правда , что в отеле , как видела в трёх отзывах , есть тараканы и прочие живности в номерах и в ресторане? И вопрос по номерам - есть ли в отеле недавно обновлённые / отремонтированные номера Family Superior ? И почему на Top hotels указано, что размещение с питомцами запрещено , а по факту оно разрешено ? Есть ли номера ,в которые не заселяют с питомцами ?

Уважаемая Vines!
Наш отель действительно находится в уникальной природной зоне, практически в лесу, поэтому в окружающей среде обитают различные насекомые и мелкая живность. Однако все номера и общественные зоны у нас проходят регулярную профилактическую обработку не реже одного раза в неделю с целью предотвращения их появления.
Последнее обновление номеров в нашем отеле проводилось в 2016 году.
Размещение с домашними животными в нашем отеле разрешено, при этом вес питомца не должен превышать 15 кг. Желаем хорошего дня!

Здравствуйте. Нет, тараканов в номерах и муравьев нет. Не тащите сладкое и еду в номер, и никого не будет:) Залог хорошей и регулярной уборки - чаевые:))) С животными приезжают. я очень люблю собак!!! Но! Некоторые своих "варежек" садят прямо на диваны, на которых потом остается шерсть:((( Вот в номере на кровати - пожалуйста, хоть на подушке задом, но в общественных местах не очень приятно сидеть в шерсти! И часто на дорожках встречаются кучки:( - но это не отель виноват, а хозяева. Хорошего отдыха.
Кстати, мы в этом году едем туда снова:)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая жесткость у матрасов?
Для меня это важный момент, специфическая спина.
Матрасы у вас больше жесткие или больше мягкие, подстраивающиеся под форму тела?
Есть ли сверху наматрасник или сразу простынь?
Если сможет ответить не только отельер, но и гости, которые недавно были - буду вдвойне благодарна) заранее спасибо!
Добрый день! Спасибо за ответ по бассейну в конце октября , а где можно посмотреть зимнюю концепцию?

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор отеля Martı Myra и за Ваше сообщение. Зимнюю концепцию вы сможете увидеть на нашем официальном сайте ближе к зимнему сезону. Информация будет обновлена заранее.
Желаем вам хорошего дня! С уважением, Martı Myra Management!
Добрый день ! Планируем посетить ваш отель с 25.10.25 на 8 ночей. Подскажите пожалуйста , есть ли у нас бассейн с подогревом ? И какая концепция в это время летняя или уже зимняя? Заранее спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, до какого месяца работает анимационная команда ?

Добрый день!
Анимационная команда в нашем отеле работает до конца октября.
Будем рады приветствовать вас у нас!
С уважением,
Martı Myra Management
Добрый день!
на сайте написано что можно проживать с животными..
нужно ли согласие от отеля?
или оплата за питомца производится по приезду?
собака небольшая

Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос. Да, наш отель является pet-friendly, и мы с радостью принимаем гостей с домашними животными. Согласие отеля заранее не требуется. Мы можем принять собаку весом до 15 кг.
Стоимость проживания питомца составляет 20 евро за ночь, оплата производится при заезде.Желаем хорошего дня.
Добрый день. Скажите пожалуйста в каких корпусах расположены номера DELUXE LIFESTYLE? И эти номера расположены только на первых этажах или на всех? Спасибо!

Добрый день,Анастасия!
Благодарим за ваш интерес. Номера категории Deluxe Lifestyle расположены в 19-м и 20-м корпусах нашего комплекса. Эти номера находятся на всех этажах, а не только на первом.
Если потребуется дополнительная информация мы всегда к вашим услугам!
Доброго времени суток! Планируем поездку в Ваш отель в ноябре 2025 года, подскажите пожалуйста концепцию и будет ли в это время еще анимационная программа?
Уважаемая Чайка Майра и Ульяна, извините но последний мой вопрос к вам был не о курении на балконе а о вашем ценообразовании! Если 23 год мы пропустили с отдыхом у вас по личным присинам то 24й год вместо 2х недель у вас мы за те же деньги провели 10 ночей в Риксосе в Шарме! И еще 11 ночей мы провели на Байкале!!! За те же деньги но больше и лучше! А в 25ом году вместо вас из за ваших цен мы летим в Мексику! Вы чувствуете различие... перелет через океан и та же цена что у вас но Каритбское море...лобстеры и устрицы чего у вас не б\ыло ни когда... Ну т как привет о прошлом вам песня, тможет быть!!! если вы пересмотрите свою ценовую политику то мы в октябре прилетим к вам... https://www.youtube.com/watch?v=2wtg_QxlbBs

Добрый день! Можно концепцию отеля на сентябрь - начало октября. 07070713081981@mail. ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аквапарк? И если да, то где мож ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля на сентябрь 2025.
Olga. ...

добрый день. летим в ваш отель 16 сентября. подскажите пожалуйста какие платежные сис ...

Добрый день. Пришлите концепцию отеля . Едем в конце августа.

Едем к вам на следующей неделе. Что нужно сделать чтоб оформить Deluxe lifestyle? Тк ...

Здравствуйте, в алкоголе есть Baileys original? И Aperol?

Подскажите есть баночное питание для маленьких детей (1 год)? Предоставляете ли детск ...

Подскажите концепцию отела на сентябрь 2025 г.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, это правда , что в отеле , как видела в трёх отзыва ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая жесткость у матрасов?
Для меня это важны ...

Добрый день! Спасибо за ответ по бассейну в конце октября , а где можно посмотреть зи ...

Добрый день ! Планируем посетить ваш отель с 25.10.25 на 8 ночей. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, до какого месяца работает анимационная команда ...

Добрый день!
на сайте написано что можно проживать с животными..
нужно ли согласие ...

Добрый день. Скажите пожалуйста в каких корпусах расположены номера DELUXE LIFESTYLE? ...

Доброго времени суток! Планируем поездку в Ваш отель в ноябре 2025 года, подскажите п ...

Ссори, еще песня появилась :) https://youtu.be/d74UV0BxE0k

Уважаемая Чайка Майра и Ульяна, извините но последний мой вопрос к вам был не о курен ...

Ульвия- Ульяна, странный ответ.... Я вообще не спрашивал про курение в отеле...В Турц ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Уважаемая Лилия Овчинникова!
Благодарим за обращение. Концепцию нашего отеля на октябрь вы можете ознакомиться на официальном сайте Martı Myra.
С уважением,
Marti Myra Management