Здравствуйте, госпожа Галина! Спасибо, что написали. Я приняла к сведению ваши пожелания и постараюсь сделать всё возможное, чтобы выполнить их наилучшим образом.

Доброе утро! Сад не работает.
С уважением ,
Натиа

Добрый день Виктория !
Спасибо за обращение. Я все укажу и максимально постараемся помочь вам.
С уважением Натиа

Добрый день Ксения !
Спасибо вам за обращения . Я укажу вашу просьбу и максимально постараемся помочь .
Приятного вам дня.
С уважением ,
Натиа

Добрый день ,
Спасибо за обращение !
по системе все включено предоставляется местные алкогольное напитки: пиво,красное и белое вино, водка, джин+тоник, ракы , ликиер . Коктейли по отдельной доплате.
На пляже предоставляются вода в куллере и платный бар. перекус находится на територии отеля.
С уважением,
Натя Демирташ

Здравствуйте!отправьте запрос и укажите что согласовано. И подтвердят

добрый день юлия ! спасибо за обращения !
Вода в номерах выдается во время заезда , но по запросу наполняем конечно. А так же на територии отеля и в том числе и на територии плажа - кулеры с питьевой водой ( безплатно ). Самый ранний трансфер на пляже едит в 08:15. До пляжа 1100 метров и пешком йдти 15-20 .
Ждем вас в нашем отеле .
С уважением , Натиа Демирташ

Здравствуйте Ольга!
Отправте запрос в отделе резервации и мы подтвердим. И мне тоже отправьте

укажите, что это одна семья и будет подтверждён

Здравствуйте,
да, есть комплимент
для молодоженов.

Ирина, двухэтажный кровать не будет. Диван или доп. Кровать.

Здравствуйте Татьяна!
Не будет групп ,пожалуйста не переживайте об етом.
WI-FI в номере стойт 3 евро в сутки, или покупаете пакеты на 3 , 7 или 14 дней и выходит меньше.
С уважением,
Натиа Демирташ

Здравствуйте Ирина,
спасибо за обращение!
Для второго ребёнка будет дополнительный кровать. Что касается заселение, по возможности мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Обещать сложно- но постараемся.
С уважением,
Натиа Демирташ

Добрый день! Очень рада что хотите вернуться к нам. Унас нк будит детские группы. Ждём вас, в нашем отеле.
С уважением,
Натиа

Здравствуйте,
У нас не будет команды или заезд групп в середине сезона. Городские пляжи имеются в 15 минутах от отеля. Расписание автобусов пока не сформирована , но в прошлом году последний автобус был в 18.00. С етого года отель во всез номерах имеется в место ванной- душевые кабинет, косметики ремонт.
Реновация закончилась в ресторане и в основном территории отеля. Так,что в етом году много нового.
Кофе имеется и по концепции, мороженое-платно.
С 2025 го года пляжные полотенца нужно приобрести за доп.доплату-5 Евро.
Остальное все по прежнему концепции.
С уважением,
Натиа Демирташ

Что касается пляжные полотенца, по концепции 2025 -го года, пляжные полотенца платные- нужно приобрести. полотенца остаётся у вас. Стоимость- 5 Euro.
С уважением,
Натиа Демирташ

Здравствуйте Андрей!
Спасибо за обращение! Шампунь, гель, жидкое мыло конечно есть в номерах. Тапочки по запросу.

Доброе утро Илья!
Спасибо за обращение,
С 2022 го года в отеле поменялся не только название, а также владельцы и конечно же концепция невозможно что было одинаково. Есть сходство и есть разные...
Самое главное, что мы максимально стараемся каждый год улучшить сервис и обслуживание, чтобы наши гости отдыхали комфортно и уютно.
Концепция отеля - семейный отдых для всех возрастной категории.

Здравствуйте, Елена. Мы отдыхали в отеле в июле 2024 года. Пройтись на пляж отеля - это 30 минут спокойным шагом, под палящим солнцем при жаре в +35 такая себе прогулка. Ранним утром приятно прогуляться до пляжа, когда на море штиль и пустой пляж. А вот с пляжа уже сложнее в жару. Шатл, он же мини-автобус ходит с интервалом 30 минут, и да, с пляжа очередь и на пляж очередь, сидя и стоя отдыхающие едут до пляжа🤷‍♀️подаётся не один автобус, а даже два. Народа в сезон много, если приходить на пляж и разместиться в партере у кромки моря на шезлонге, то это не позднее 9 утра.

Елена здравствуйте, спасибо вам за обращение!
Начнём с того, что пожалуйста не надо волновать.Автобусы ходят по расписанию. В начале сезона постепенно добавляется по запросу и максимальное количество бывает в пике сезона.
В Мае средняя температура 25-30 градусов максимум.
Если желаете напомните мне чуть раньше приезда и вам отправлю точное расписание.
С уважением,
Натиа

Ксения здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Время ужина :
19:00-21:00 и у вас будет 4 часов .конечно успеете поужинать.
Стоимость сейфа 3 евро в сутки. Значит 7×3=21 евро.
В отеле принимается Лира, Евро,Долларов. А так же все карты кроме Мира.
Для детей имеется бассейн и горки, игровая площадка, мини клуб и мини диско по вечерам. Ето все бесплатно.
Для позднего заезда и выезда в ресторане открывается мини вариант завтрака,чай,кофе.
Мы максимально стараемся помочь вам (по возможности).
До приезда напишите мне ещё раз ,чтобы отметить в системе все пункты.
С уважением,
Натиа Демирташ

Юлия добрый день ! Спасибо вам за вопрос!
В данный момент не планируется размещение в отеле детских групп.
С уважением, Натиа Демирташ