Всего записей - 3 149
4.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не соизволили перезвонить, я выставлю информацию на всеобщее обозрение. В СТОЛОВОЙ В ЗОНЕ С ЕДОЙ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ. Когда пошли на ресепшен за книгой отзывов, нам ее не выдали, а дали тетрадь с хвалебной писаниной. Книга отзывов выглядит не так, это должен быть прошитый, пронумерованный и...4.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в любое время года. Поэтому надо понимать что людей всегда и везде много. Хорошие номера . Прям в очередях никогда не стояли. Еда на любой вкус и цвет и национальность. Отличная еда спасает отель)) Развлекали себя сами. Мы не любители шумных мероприятий. В бассейне много народу. Прям...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень очень довольны ! Все здесь на очень высоком уровне ! Радушный прием,блестящий сервис, отличное обслуживание, шведский стол, изобилие фруктов, соков, разнообразных напитков, десертов, свежайшая выпечка, качественные спа - процедуры, удобные комфортные номера с красивыми панорамными...3.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean. Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в...4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Выбрали отель,из-за достаточной близости из курортных мест Черного моря от дома (5 часов на авто). Если бы поездка была хотя бы на 6-7 дней выбрали бы Турцию,за те же самые деньги с большим комфортом относительно всех аспектов отдыха. И так,отдыхали во второй раз в этом отеле (прошлый раз март 2023) тем же составом,по цене вышло немного дороже....3.0 - размещение 5.0 - питание 2.0 - сервис
Все познается в сравнении! Были в прошлом году в эти же даты с 14 по 20 января в Довиле Анапа, этой же сети Алеан. Может поэтому так расстроились посещению этого отеля. 3 звезды, за 3 положительных качества отеля:еду, крытый бассейн и уборку в номере. Теперь по порядку о минусах! Заселились. Не можем раздвинуть допместо. Сломано! Вызвали...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отличный отель! Были в январе 2024 года. Территория компактная, но очень много локаций, чистая. в номерах уборка проводилась каждый день. Персонал вежливый, готовый помочь по любому вопросу. Мне несколько раз звонили, интересовались все ли хорошо, есть ли какие-то вопросы. Питание очень разнообразное и все было приготовлено очень вкусно (хотя...4.0 - размещение 4.0 - питание 2.0 - сервис
Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по 08.01.24. Кратко о том, что не понравилось. 1. Предварительно по рекомендации персонального менеджера приобрели пакеты услуг СПА, который полностью оплатили при заселении. Пакет услуг использовали на треть, от остального отказались по причине болезни, предварительно уведомив...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и бассейн отлично работали. вода теплая, но если хотите еще теплее то можно в джакузи погреться. Еда, напитки - на высоте. Есть чем заняться даже зимой. Комплимент от отеля на день рождение порадовал. Полотенец и халатов было достаточно, постоянно обновлялись. Есть банька с джакузи на...1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Алеан уже не тот. Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц, ужаснулась. Плохо все - начиная от ресепшен, заканчивая дешевым и невкусным питанием. Сейчас находимся в отеле; номер 1205. Весной были в Спутнике - и это небо и земля. В Биаррице все стало уставшим, зубные щетки не можем получить, халат ждали 5 часов. Ресторан реально стал похож на...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Снова мини отпуск и в этот раз мы решили поехать в отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* Геленджик!!! Была 3 года назад, в первых числах сентября с мужем. В этот раз были в конце сентября 2023 г. (с 27.09 по 01.10), впятером (я, дочь с зятем, внучка 14 лет и внук 4 года). Решили отметить дни рождения зятя (27.09) и дочери (28.09). Они были в...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
На отдых мы приехали утром, по правилам заселение в 15.00, но нас сразу же зарегистрировали и можно было пользоваться всем на территории отеля, номер был готов в 11.00. Размещение было очень комфортным, номер чистый, всё работало, уборка ежедневная. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Система питания построена таким образом, что...