Здравствуйте, Ирина
95% номеров категории "Стандарт" без балконов.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ирина
95% номеров категории "Стандарт" без балконов.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

С удовольствием организуем!

Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato отеля для Вашего отдыха.
В рестране на завтрак кофе сервируется фильтрованый, не из автомата.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Отметка в системе сделана, постараемся по возможности.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Елена.
Отметки по поводу номера с балконом выполнены, постараемся предоставить.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
С удовольствием постараемся подобрать Вам номер с балконом. Укажите пожалуйста фамилии или номер ваучера.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Яна.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха.
Стоимость раннего заселения до 6 утра 30$ за номер, после 6 утра 20$.
При наличии номеров. На данный период заполняемость 100%, данная услуга не доступна.
Вы нам отправьте пожалуйста данные гостей заранее (дата заезда, фамилии), мы постараемся проверить будет ли такая возможность.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ксения.
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли отдых в нашем IL Mercato Splash Aqua Park.
Мы с удовольствием постараемся организовать номер в соответствии с Вашими пожеланиями.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Бесплатный вайфай имеется на территории отеля и в номерах.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Благодарю

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Улучшенный номер это основной корпус, не все с балконами. Но Вы если забронируете данную категорию, напишите нам дату заезда и Фамилию, мы сделаем отметку, о пожелании номера с балконом.
Номера категории Делюкс все с балконами с видом на бассейн.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Евгений.
Мы очень рады, что Вы вновь собираетесь посетить наш отель в августе. При данном размещении лучше забронировать номер категории Superior, мы подберем Вам номер большой по площади с тремя полноценными кроватями и при необходимости доставим еще дополнительную кровать.
Номер Famaly не близко к ресепшену.
Напишите нам за две недели до приезда, мы закрепим номер за Вами заранее.
С уважением,
Анна Quality & GR Manager

Здравствуйте!
На новом пляже лежаков в разы больше и территория пляжа больше, проблем с местами нет. Этот пляж не только для гостей нашего отеля.Также наши работники работают на пляже. К октябрю возможно добавим еще один пляж в этой же бухте.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Алла
quality.manager@ilmercatohotel.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отправим.
На пляже от отеля сервируются безалкогольные напитки, но от самого пляжа имеется бар и ресторан, где пиво продается.
Браслеты срезают в 12 дня при сдаче номера.
Обед включен в день отъезда, в случае если в день приезда гости приехали после обеда.
Стоимость обеда за персону 7$, ужина 10$. Дети до 12 лет бесплатно.
Также в отеле имеется услуга продления системы "Все включено" 12$ за человека до 18:00
Продление номера, включая питание:
до 15:00 стоимость составляет 30$ за номер
до 18:00 стоимость составляет 40$ за номер
до 21:00 стоимость составляет 50$ за номер
В лобби баре сервируют безалкогольные напитки гостям, которые уезжают.
Если номер не продлевать, то можно пользоваться пляжем и бассейнами, карточки на полотенца можно сдать перед отъездом, а принять душ и переодеться в СПА.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, будем очень рады приветствовать вас снова в октябре!
Пляж поменяли, но в той же бухте Шарм-Эль-Майя у Старого Города.
Пляж Терраззина, по расположени ближе к отелю, это первый пляж при спуске слева.
Пляж один из лучших в этой бухте, достойно оборудован и плавательная зона на много расширена, по сравнению с прежним пляжем. Пешком от отеля время ходьбы 12 минут.
Все постоянные гости отеля оценили приимущества нового пляжа.
Будем ждать вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Спасибо, большое за такой подробный ответ

Здравствуйте, Елена.
Номера категории Family находяться не в основном корпусе. В корусе Jasmin.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Кристина.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Il Mercato Hotel & Spa отелю.
На прямую через отель такой услуги нет, но возможно у тур операторов есть.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Максим
Сейчас в процесс подготовки запуска, в начале июня планируем открыть.
С уважением,
Команда гостевого сервиса