Добрый день!
Какую именно категорию номера Вы забронировали?Номера Aquamarine Beach нереновированы и продаются с пакетом Все Включено, номера Aquamarine Beach Deluxe реновированы и продаются с пакетом Ультра Все Включено.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
У Вас бронь на Aquamarine Beach, не на Aquamarine Beach Deluxe. Номера в 44 корпусе - это Aquamarine Beach Deluxe, к тому же там номера меньше по размеру и подходят только если Вас максимум 2 человека.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Постараемся!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Уважаемый Александр,

Пожалуйста, пришлите нам Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить Вам всю необходимую информацию.

Отдел по работе с гостями.

мой майл: avplus@list.ru

Добрый день!
Отправили Вам на почту.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Уважаемая Наталья,

Пожалуйста, уточните Ваш запрос.

С уважением.

Добрый день!
Будем рады новой встрече.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Уважаемая Александра,

Номера Standard Aquamarine Beach находятся в корпусе 43.

С наилучшими пожеланиями.

Добрый день!
1) хотим номер с видом на море) - мы внесли пометку с Вашими пожеланиями в систему.
2) желательно, халаты и тапочки в номер - позвоните нам по номеру 57, когда заселитесь.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Да, торт в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Пожалуйста, напишите запрос на info@sheikhcoast.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Уважаемый гость,
Да, предоставляется по запросу.

С уважением.

Добрый день!
Прежде всего хотим подчеркнуть, что наш отель принимает всех детей, независимо от национальности. Мы искренне сожалеем, если возникло недоразумение, из-за которого у вас сложилось иное впечатление это не соответствует нашей политике и ценностям.
Что касается ситуации в детском клубе: наша анимационная команда предоставляет родителям (или сопровождающим) регистрационные документы и правила безопасности, которые необходимо подписать перед тем, как ребёнок сможет посещать клуб. Это стандартная процедура, направленная на обеспечение безопасности всех детей.
В данном случае, насколько нам известно, документы были переданы, однако не были заполнены и подписаны, из-за чего мы не смогли зарегистрировать вашу внучку. Мы понимаем, что возможной причиной недоразумения могла стать языковая барьера, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, будьте уверены, что ваша внучка всегда желанный гость в нашем детском клубе как только регистрация будет завершена. Наша команда с радостью поможет вам пройти этот процесс и подробно объяснит всё на удобном для вас языке.
Благодарим за понимание и надеемся снова видеть вас и вашу семью в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Спасибо. Разобрались, всё хорошо

Всегда пожалуйста!

Добрый день!
Family номеров в отеле нет, к сожалению.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
В номерах Aquamarine Beach (корпус 43) предоставляется 1 большая кровать и 1 большая софа для 2-х детей. Раннее заселение будет зависеть от загрузки отеля и наличия свободных номеров в день Вашего приезда, скажем честно, наш отель заполнен всегда.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день! Мы на днях приехали с данного отеля, корпус 43. На раннее заселение не стоит расчитывать. Мы так же прилетели с двумя маленькими детьми 5 и два года. Время прилета у нас было пять утра. В холле отеля нас продержали с 7 до 10. Только потом одели браслеты и уже было известно какой номер нам дали. Там уже по готовности номера. Если он готов дадут быстро если нет то ждать. В нашем шла уборка и мы ждали. Правда пол часа к счастью. Если захотите позавтракать то платно можно сходить поесть, если не ошибаюсь 10 долларов с человека. До 10 не стоит рассчитывать на что-то. Держат специально до окончания завтраков. Про поздний выезд. Если он у вас таков то тоже готовьтесь помучиться. Гид говорил номера продлевают за 50 долларов. Но не тут то было..ну как. Номер то за 50 долларов дали но совершенно в другом корпусе и тоже после 12 дня. И опять же продлевают только до 18. Еще два часа мы гуляли по территории.. хорошо хоть браслеты не снимают и можно было хоть поужинать.

Добрый день!
Прикрепли Вам концепцию.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Хороший вкусный кофе сервируется в Лобби баре на главном ресепшене, но он платный.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Прикрепли Вам концепцию.
Aquamarine Pool - это 42 и 46 корпуса без реновации.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день! Domina Coral Bay Aquamarine Pool Sharm El Sheikh5 какие корпусы после реновации?
Пришлите пожалуйста карту отеля на почту believee81@gmail.com.

Добрый день!
Отправили Вам концепцию и карту.
Номера в Aquamarine Pool без реновации.
Заселение до 14:00 возможно только при наличии свободных номеров.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
А Вы именно Aquamarine хотите?
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

да, именно его

Добрый день!
Честно говоря, отель «Аквамарин» самый близкий отель ко всем развлечениям (вечерние шоу, пляжные вечеринки). Лучшим решением в этой ситуации будет Pool View (но номера не отремонтированы!), и мы можем попытаться разместить вас в 46-м корпусе, самом дальнем от всех развлечений.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Прикрепли Вам карту.
55 здание - это Беллависта.
Aquamarine Pool - это 42 и 46 здания.
Все конечно индивидуально, каждый ходит по разному, но нашему мнения от Aquamarine Pool до пляжа не далеко.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Прикрепли файл.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!