Были в этом отеле в 2009 году в номерах дюн и тогда, если бы я написал отзыв, он бы заслужил честные три пятерки...сейчас же... Просто удивительно как за последние годы отель превратился в зловонную клоаку, а само направление Египет становится хуже и хуже. Единственное достоинство этого отеля (на данный момент) это его пляж - очень удобен, чистый, подойдет для детей, есть небольшой риф, детские площадки. Все, на этом плюсы заканчиваются. Есть еще большой аквапарк, но это скорее пока минус. Вместе с ним построили огромные корпуса, численность посетителей отеля увеличилась раз в два...а вот персонал, после арабской весны, судя по всему сократили и довольно сильно. Впервые видел, что бы в баре работал один человек и за бармена и за официанта. Везде очереди огромные, именно огромные человек по 30-40. Очереди за мясом (которые теперь выдает в ограниченном количестве в одну тарелку, специально обученный для этого, человек), очереди за чаем, очереди за пивом в бар, очереди в снек-бар на пляже в обед за картошкой фри, просто колоссальные (человек по 60!), это и понятно работает одна фритюрница, порций которой хватает человек на 5, очередь на ресепшене всегда (туристов привозят пачками и выписывают тут же других), даже очереди в душ на пляже)) Постоянно отключается электроэнергия. Видимо построив большой аквапарк и новые корпуса, владельцы забыли увеличить мощность. На фото есть моменты, когда вырубалось электричество в главном корпусе. И такое было практически каждый день, особенно вечером. Вырубалось часто и подолгу - это значит что не работает кондиционер в номере, свет в номере, нельзя подзарядить телефоны. Нет освещения дорожек (а местами довольно грязно и есть строительный мусор - на территории лагун идет ремонт). Лифты не работали всегда (видимо что бы кто-то не застрял при очередном отключении эл-ва). При отключении электричества соответственно отключаются все кофе-машины, машины с соком...был момент когда в баре ничего кроме чистого рома взять было нечего. Кроме очередей, в столовой грязно, липкие полы, запах прокисший еды. Много раз были свидетелями того, что официанты роняют на пол тяжелые подносы (персонала мало, стараются убрать как можно больше за раз). Все это подолгу не убираются, так же как и столы. Занять стол практически не возможно - либо заняты, либо заставлены грязной посудой. Детское меню доступно только наверное в первые полчаса, потом же все быстро растаскивают голодные взрослые. Лотки стоят пустыми до конца и не наполняются. Несколько раз просили поваров персонально принести малышу еды, т.к. кормить уже было нечем. Потом просто стали заранее брать еду малышу в номер. Там и прохладней и нет такой нервной толкотни.

Если вы были уже в этом отеле ранее и рассматриваете его для нового путешествия - бегите от него подальше. Как жаль что мы не послушали своего турагента и поехали в этот гадюшник, хотя повтоюсь в 2009 году этот отель был отличным. Если вы уже летите туда и отказаться от тура нет возможности, дам несколько советов - на ресепшене доплачивайте любую сумму и просите номера в главном корпусе или в аквапрак. В главном корпусе удобно, что не надо шляться по территории в жару (а она довольно большая) на обеды, ужины, но вырубает вечерами электричество. Номера аквапарк находятся дальше, они новые соответственно новая мебель, сантехника (у нас в лагун было все убитое, кран на раковине болтался, а душ вообще развалился в руках)) и не вырубают свет, но придется ходить по жаре. Номера дюн не плохие (были в них в 2009), но могут поселить далековато (если не дадите бакшиш). Номера лагун в данный момент представляют удручающие зрелище. Был момент номера не убирали три дня. Ведра стояли полные (у кого есть маленькие дети поймут почему). Только после сурового звонка на ресепшн, пришел ленивый египтянин, заправил кровать и убрал одно (!) ведро, после этого удалился. Второе ведро осталось полным...мда, пришлось снова настойчиво звать этого любезного человека. Обматерив меня на арабском этот замечательный человек все таки вынес второе ведро...спасибо тебе. Вообще египтяне (те что в тур бизнесе) всегда были поганеньким народцем, но после революции, когда тур-поток существенно снизился, любые разговоры и просьбы сводят к бакшишу. За доллар готовы пятки вам лизать. Даже при регистрации на обратный рейс (кстати летели через Украину в ночь на 17 июля, буквально через 12 часов там сбили боинг. Будем писать коллективное письмо в метроджет) уже на кассе попросили 5 долларов, за якобы хорошие места. Мы были с маленьким ребенком (1,7 года) и работник аэропорта божился что дал хорошие места (первые места в ряду, они более удобны для перелетов с детьми). Но места, мы в принципе не удивились зная египтян, были в разных местах салона.

Вернемся к номерам. Хотели по ближе к морю....а получилось как всегда. Вобщем там идет стройка полным ходом, идти приходится вокруг всех номеров, то очень не удобно. На фото видно эту стройку. Ходите на завтрак с 7 утра до 8-30 - единственное время когда нет очередей - бухари с вечера отсыпается. На обед приходить нужно в 14-30, тогда возможно удасться занять свободный стол и очереди будут не такие большие (всего-то 5-8 человек). А последние дни "отдыха" мы вообще на обед не ходили, а брали картошку фри в баре на пляже (только приходить нужно где то в 14-40, тогда очередь будет минимальная). На ужине очереди всегда априори... Если хотите вечером посидеть в баре и не взяли, по какой-то странной причине, нормальный алкоголь в дютифри - идите в бар на втором этаже гл. корпуса. Там тоже бардак, но не такой как в остальных. Пить у них можно только пиво ну и чай, кофе. Весь остальной алкоголь плохой, ну это и так всем известно, хотя вино раньше было не такое паршивое.

Стоит упомянуть про клинику и врача в отеле. Так вот врач в отеле работает с 10 до 22. Хотя по правилам если отель принимает детей с 0 месяцев, врач должен быть круглосуточно. Были свидетелями сцены у ресепш - прибежала русская девушка и стала кричать на персонал - "Я вам сейчас вместе с вашим гребанным доктором яйца всем поотрываю. Где его носит мать вашу? Я с 7 утра жду врача. У меня ребенок пол года. Температура 39" Так же стоит сказать про страховку. Ей мы воспользовались (заплатив франшизу 30$), у ребенка была температура. Но местный врач не смог определить что с ребенком и нас отправили в госпиталь. Госпиталь хороший, новый. Одноместные палаты, кондиционер. Как в платных клиниках в Москве примерно. Но трансфер...это ппц. У них свой трансфер...на убитых иномарках с безумными водителями. Про ремни и уж тем более детские кресла никто не слышал. А обратно как нас везли... Запихнули в машину 7 человек, помимо водителя, включая двух детей (одному 1,7 года!) и прооперированого вчера (! апендицит) мужчину. Спорит и кому то что-то объяснять бесполезно. У машины было подсдуто колесо. Втроем об этом сказали водителю - похрен, поехали...через километр колесо лопнуло (напомню ехали 8 человек в машин). Все обошлось...

Отдельно следеут сказать про Coral Travel. Ездили с ними несколько раз. Последний раз в Турцию в 2012 году. Уже тогда не особо понравилась их работа, особенно работа гида. Сейчас же... Прилетели вечером, уже утром в 8 часов собрали толпу из 200 человек в душном зале. Гид Маркус долго рассказывал про экскурсии. После этого нужно было подойти к нему всем туристам (даже малолетним детям!) и выбрать экскурсии (на раздумье отводился 1 час. Как раньше - заказать экскурсию в любой день невозможно). Представьте очередь 200 человек к одному гиду с орущими малолетними детьми. Отстояв очередь с ребенком отдали ему ваучеры (теперь их отвозят в полицию и регистрируют). Дальше вновь проявилась египетская черта в погоне за баксом. После того как мы сказали что отказываемся от всех экскурсий, т.к. уже везде были в прошлые разы посещения Египта, гид Маркус изменился в голосе, стал хамить что сейчаст отдаст ваучеры и отправит нас с ребенком в конец очереди стоять заново. После того как я и еще пару наших мужиков ему сделали внушение, не надолго успокоился. Потом снова стал повышать голос и хамить...вобщем решили написать коллективное письмо на этого урода в одеон турс и корал тревел.

Вообщем отдых получился трешовым. Красивые фото не публикую, только по теме отзыва. Такого я не встречал более нигде. Отдыхали в отелях разного уровня в Греции, Кипре, Тунисе...но такого...Лучше уж в трешку в Грецию чем теперь в Египет. Многие неприятные мелочи (типа платного фай-фая, хотя раньше был бесплатным) писать не стал. Если кому интересно, спрашивайте отвечу.