Отзыв об отеле Perre Art Hotel Resort & Spa, Larissa Art Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
08.07.14 - 20.07.14
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только факты, фотофакты и коллективная жалоба
Доброго времени суток, уважаемые отдыхающие. Хочу проинформировать вас о реальном положении дел в этом отеле, извините за сухое повествование, я не писатель. Отель позиционирует себя как 5-ка. Это не соответствует действительности. В настоящий момент это либо 3+ либо не очень хорошая 4. Почему? Потому что еще не так давно La Mer Art был одним из крупнейших отелей в данной местности и, по всей видимости, реальной 5-кой. Но некоторое время назад 2/3 территории отеля были проданы, на них в июне 2014 года открылся вновь построенный большой отель другой сети отелей. Оставшаяся треть отеля была сдана в аренду-управление, и арендаторы заявленный уровень в 5 звезд не держат, хотя формально этот отель еще пока 5-ка.
Конкретные претензии:
- кондиционирование в основном корпусе центральное, ради экономии оно отключается ежедневно в обед на 2-3 часа и вечером строго с 19 до 22. В номерах духота;
- по тем же причинам в главном ресторане на 2-м этаже кондиционер не включают вообще, в помещении температура выше 30 градусов;
- в номерах изношенная, поцарапанная, ветхая мебель предположительно произведенная в 1996 году;
- замки в межкомнатных дверях неисправны, двери со следами многочисленных взломов;
- затхлый запах в некоторых комнатах;
- неисправная электропроводка (порывы, скрутки, торчащие провода);
- недостаточное освещение в номерах из-за использования очень энергосберегающих лампочек;
- ветхие абажуры светильников;
- грязные шторы (стеновая краска, черные пятна непонятного происхождения);
- протекающая сантехника;
- иногда в баре лед накладывают руками, мяту мнут руками, горлышко бутылок при розливе зажимают пальцем;
- уборка в номерах не чаще 1 раза в 2 дня, а бывало и в 4;
- пол не убирается;
- питание скудноватое, однозначно не ультра все включено. Голодными не останитесь, но каждый день одно и то же, зачастую без говядины;
Из плюсов:
- хорошая территория (много старых деревьев);
- на каждом углу холодильники с бутилированной водой;
- люди говорят неплохая анимация.
Все описанное мною подтверждается фотографиями (не поленитесь, посмотрите) и скан-копией жалобы, написанной мною в отеле и подписанной за 4 дня 33 русскоговорящими отдыхающими. Так что описанное мною - это не только мое мнение.
Лейтмотив моего отзыва - этот отель имеет право на существование, но ему надо пересмотреть свою "звездность", дабы люди, рассчитывающие на 5-ку ультра все включено не испытывали глубочайшего разочарования от своего отдыха вот и всего-то.
И еще, когда я пытался отправить свой отзыв об отеле еще из Турции, данный сайт выдал мне предупреждение примерно следующего содержания: "Сайт временно приостановил размещение отзывов с территории Турции ввиду их необъективности. Вы можете разместить отзыв по возвращению в Россию" - текст на память. Вот теперь и подумайте, откуда у подобных отелей отзывы в круглыми 5-ками вроде "все отлично, все шикарно".
P.S. Я 4 дня добивался у дирекции отеля, у московского, анталийского, отельного офисов TEZ TOURа демонстрации мне бумаги, подтверждающей наличие 5-ти звезд у отеля. Ответ у всех один - мы никому ничего не обязаны показывать. Странно, не правда ли? По мне, так такую бумагу в рамочку да на ресепшн, что бы все смотрели и радовались, а тут прячут... Есть над чем подумать.
Отдельное слово про экскурсии, хотя отношения к отелю это не имеет, но: то, что разница между стоимостью экскурсий у туроператора в отеле и местных уличных турагенств есть - это было и будет всегда. Но в данном случае разница была в 2 и более раза! Дайвинг 65 у официала, 35 на улице; снорклер на дайвинге 30 против 10, джип-сафари 50 против 20 и так во всем. Разговоры, что у официала все круче, а на улице кое-как неправда. И те и другие не имеют в своем распоряжении ни квадров, ни джипов, ни яхт, все это имеют фирмочки, путевки которых и перепродаются. Но одни перепродают их с наценкой в сотни %, а другие в десятки. Выходите из отеля на дорогу, поворачивайте направо идите 500 метров, слева длинный ряд магазинов, в нем 3 турагенства. Выбирайте то, что презентабельнее (названия не говорю, а то обвинят в рекламе). Экономьте финансы, удачного отдыха!
Прочее
Жалоба лист 2
Прочее
Жалоба лист 3
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Жалоба лист 1
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
24.07.14
19:57
(4 160 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:34 24.07.14
Огромное человеческое спасибо за отзыв! В корне поменяли свое решение поехать в этот отель
11:34 25.07.14
Если найдете другой такой за такие же деньги, то все внутри будет таким же.
11:48 25.07.14
очень спорное утверждение, но в целом я о другом: цена не может являться абсолютным мерилом качества отеля - бывает высокий/низкий сезон, бывают спецпредложения и т.д. Поэтому умные люди придумали "звезды". И вот тут не надо обманывать потребителей. Кто хочет в 3-ку - милости просим, кто в 5-ку - ради Бога, все честно, без обмана.
13:11 25.07.14
Я еду через 12 дней в этот отель, так что все те ужасы, что Вы пережили, мне только предстоят. Кроме этого у меня есть небольшой, но красноречивый опыт отдыха по предвкушениям от ТопХотелс в реальном отеле и многочисленные случаи проживания в отелях Стамбула за счет Большого Босса, когда я работал в турецкой компании. В Турции за хорошую взятку можно докупит одну звезду, две - тоже реально, но экономически нецелесообразно - очень дорого. Правила выдачи звезд весьма расплывчатые, при этом не каждый год звездность надо подтверждать. Для Турции 5* - это в первую очередь первая пляжная линия (и тут бывают исключения), AI, территория... Необходим еще собственный автопарк, например, но этим в Турции никто не запаривается.
Что в Турции честно, это цена. В Стамбуле я жил в отеле за 30 долларов в сутки. Он стоит 30 долларов, хотя там было аж 3*. Если в пятерке за $1000 требовать условий на $3000, то вам пора в психушку. Хорошо покопавшись, найдете 4* за те же $1000 или даже дороже, там все будет новее, но не будет первой линии и питание похуже.
Можно найти и новый отель всего в полтора раза дороже. Там все будет, кроме хорошего места (все давно занято) и территории (пальмы не успели вырасти).
Вы отдохнули ровно на ту сумму, которую оплатили. Во второй половине августа я напишу отзыв, возможно изменю свое мнение.
13:13 25.07.14
Мы сейчас в отеле, правда одна за такие деньги такое и качество, просто старый отель с хорошей территорией, к уборке претензий кстати нет, все четко и с улыбочкой, здесь нормально но не шикарно.
14:18 25.07.14
Давайте представим, что путевка досталась в подарок, согласитесь, что приехав к месту отдыха уже не будешь себя успокаивать "ну да, за что купили, то и получили". Почему былое величие отеля, которого уже нет, до сих пор рекламируется... Я с Вами согласен, что за такую цену... но вот лучше за эти деньги поехать в 4*, в которой будет гораздо приятнее отдыхать.
А там кто его знает, может и передумаем, рискнем %)
14:35 25.07.14
Нахожусь сейчас в отеле и вполне согласна с туристами - это твердая 4.Ребята стараются :веселят, развлекают, в барах убирают, по поводу еды-одно и тоже.Сладкий стол- разновидность пирожных, а где турецкие сладости - непонятно.???
14:59 25.07.14
Мне сложно представить, чтобы путевка досталась на шару, но если такое бывает, просите Мардан... )))
19:14 25.07.14
В Турции отдыхаю 8 раз, , всегда была довольна отелями, но данный отель привел меня в ужас, все что пишет Максим, все правда, без преувелечения. Я не привередливый турист, но заявленная 5-ка таковой не является. Плюс ко всему плохой пляж, половина территории-пирс, поперек, то есть зайти в море нельзя, идите в правую часть, где камни на дне и огромные валуны, я 2 раза порезала ногу. К русским отношение негативное, а вот к туркам более уважительное. Мы заплатили 50 000 за 6 дней, как бы недешево, лучше бы поехали в приличную 4-ку. Люди, которые едите туда, мне вас жаль, правда, не надо!!!
23:43 25.07.14
Согласен с Максимом, автором данного отзыва. Отдыхал в это же время в этом отеле. Вот, недавно вернулся. Почитайте и мой отзыв. Найдете схожие факты и мнения...
23:53 25.07.14
И, вообще, можете меня в коллективную жалобу добавить.))
Ибо у меня реально схожий отзыв.
Крайне неприятно было, когда вместо колпачка на бутылку, бармен использует свой палец. Это ужас!
О составе коктейлей я вообще молчу...
13:01 26.07.14
Я во многом согласна с Максимом,действительно объективный отзыв,правда кондиционер у нас не отключали (мы отдыхали в конце июня).Я в этот отель больше не поеду,но среди отдыхающих видела много довольных людей.
16:48 26.07.14
Отзыв бредовый;) особенно добило фото "переполненой" мусорки... Вы еще рядом кучу наложили и сказали что так и было и неделю не убирали))) не знаю откуда автор придумал тридцать три идиота якобы оставивших свои подписи))) по факту отель отличный, сравнивать есть с чем, портят его только толпы наших одичавших соотечественников ;) сейчас находимся в этом отеле по возвращении напишу отзыв, где подробно все опишу... Зы. Недовольных лично я за 5 дней пребывания здесь еще не видел)
17:02 26.07.14
Евгений, нет, не неделю, а 4 дня. Кроме того весь отдых на балконе простояла пепельница с чьими-то окурками и отельные тапочки, которых мне не дали. А по поводу 33 идиотов, ну это вообще невежливо...Хотя я глянул Ваш аккаунт, Вы зарегистрировались только 12 июля 2014 года, у Вас нет ни единого отзыва и всего 1 комментарий, на который я Вам и отвечаю...Батенька, да Вы ПОДСАДНАЯ УТКА. Сотрудники отеля теперь елейные комменты пишут, ха-ха-ха
17:28 26.07.14
Важно: для особо сомневающихся, что подписи были якобы собраны еще в отеле, добавил фото жалобы на столике в номере. Предвидел такой поворот, так что все по-честному, Евгений, или, может, Азиз?
16:36 28.07.14
И еще, по поводу "...надо расслабиться и получать удовольствие...". Вот Вы придете в ювелирный магазин, купите кольцо за 100 000 с бриллиантом из золота 585 пробы. А потом знакомый ювелир Вам скажет, что это бижутерия...Вы в магазин...скандал, крики...а Вам в ответ: "Да, не золото, да не бриллиант, да мы Вас кинули...РАССЛАБЬТЕСЬ, ПОЛУЧАЙТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ" Или супруг Ваш, не дай Бог, паленым вискарем траванется. Из больницы в магазин жаловаться, а там ему: "Ну Вам же накатило поначалу, вот и расслабьтесь"
Не, под бижутерией надо писать "бижутерия", сивуху продавать в гараже, а магазинах в бутылке из под вискаря - вискарь. А 5 звезд должны быть 5 звезд. Все просто.
17:09 28.07.14
о всех минусах этого отеля я писала и рассказывала, кто туда еще собирался и знакомым своим тоже, но для меня эти минусы не критичны, вот еще одни знакомые туда едут, я им все подробно все отельные косяки обозначила, и что вода текет, и мебель общарпанная, что бунгалло не очень, хотя кому-то наоборот понравились, но не могу же я гнать на ресепшен и на уборку просто так ,я всем и сказала читайте отзывы, у нас убирали каждый день, ресепшен был вежлив, кондиционер работал, сейф работал, карточки размагничивались, но их быстро делали, их с телефонами нельзя носить и металом, постель менялясь, полотенца каждый день новые были, шампуней наваливали с горкой, мусор каждый день выкидывался, освещение да слабое, но приходили домой и ложились спать, в номере вообще не сидели, Анимация супер!!!, персонал вежлив и приветлив, наверное это от человека зависит, что отдаешь, то и получаешь, Миру позитив, а он тебе в двойне ответит, каждый делиться тем, что у него в избытке
18:08 28.07.14
Максим, вот потому, что в спешке, так и получилось.Если вы хотите хорошие 5 звезд, то это будет стоить в 2 раза дороже, 5 звезд тоже бывают разные, отель - бюджетная 5 или очень хорошая 4, нет же звезд 4,5 и 4,7...я лично в течение 2 недель читала отзывы, чтобы выбрать, и то голова шла кругом...в каждом отеле есть недостатки....
18:14 28.07.14
кондиционер кстати работал постоянно !!! в любое время включали, а запах затхлый через 2 минуты работы кондиционера исчезал, все-таки закрытое помещение, уходя из номера мы все закрывали...ну немного подтекало в ванной, шторка на половину ванной, ребенок не сразу научился пользоваться аккуратно(нужно просто становиться за шторку). Я вас понимаю, если вы требовательный по жизни человек,то могли быть чем-то недовольны, тем более ваша компания была недовольна вами за выбор отеля . И если у вас есть, с чем сравнивать, и вы отдыхали где-то получше.В таком случае отзывы туристов, которые отдыхали в Турции вообще впервые - лучше не читайте, там будет много позитива.
18:56 28.07.14
Правильно, 4-ка, и я про то же. В самом начале писал: отель имеет право на существование, но только как 4-ка. И насчет неопытных туристов Вы тоже правы, у них розовые очки на глазах.
23:14 28.07.14
Евгений, Вы не правы! Лично я, подписывала эту жалобу, отдыхала с 6 июля по 20, в этом отеле одни хамы. И с Мксимом я согласна.
12:58 29.07.14
Мы отдыхали в Турции впервые,ехали с огромным позитивом и старались не обращать внимания на отрицательные отзывы,но розовые очки улетучились ко 2-му дню.Путевку купили в январе и заплатили 90000 руб.на двоих за 10 ночей.Хотели ультра и 5 звезд. К июню другие отели подорожали на 25-30 тыс.,а наш подешевел.Поэтому отзыв Максима считаю полезным для людей,которые расчитывают на 5 ультра, а вы Евгений отдыхайте и наслаждайтесь,вам нравится и замечательно,нам не так повезло.
13:15 30.07.14
Уже прошло больше недели с момента опубликования отзыва, так вот что стало с коллективной жалобой? какой ей ход дали или больше комментариев к отзыву действий не было принято??
Ждем ответа!!!!
ps сам собираюсь посетить отель в сентябре
01:55 31.07.14
Боже, до чего людей довели! Уважаемые, вы хотябы читайте отрицательные отзывы. Тут даже турагенты этот отель по промотуру ругают, хотя съездили на халяву. Этот отель контролируется агентами. Почти все положительные отзывы здесь - заказные.
07:46 31.07.14
При этом многие приезжают именно в этот отель дважды в год и живут по 20 и более дней. Редкостные мазохисты!
20:59 01.08.14
Согласна с отзывом полностью! Нам удалось -мы вытребовали замену отеля. Хуже отеля не видела!!! Готова подписаться под жалобой
13:28 09.08.14
Бред. 4 дня ходить собирать подписи(интересно как это присходило?),вместо того,чтобы отдыхать. Вы действительно мазохист. Кстати зарегенный тоже недавно. Где был-то еще поделись.
Добавить комментарий
Добавить комментарий