MС Beach Resort Hotel 5*

Ездили в июле месяце с семьей. Трое детей (8,6 и 1 год) и трое взрослых. Размещались в двух номерах. Моя мама с двумя старшими и мы с мужем с малышом. До этого в Турции была дважды в отелях 4*. Приехав в отель днем ждали заселения 2,5 часа. При оплаченных полноценных двух номерах нам предложили один семейный номер с двумя маленькими комнатами (по одной двуспальной кровати в каждой) и одной ванной комнатой. Как мы должны были разместиться там вшестером, не понятно. Мы естественно отказались. Тогда нам заявили, что мест нет и нас поселят в разных концах корпуса. Маму на первом этаже (через три часа и скандала), нас с мужем и малышом на 6! Когда я вошла в номер, я испытала ужас, который не возможно передать словами. Фото я к сожалению не сделала. Была невменяема. Ободранные и грязные обои на стенах. Разодранный, грязный весь в пятнах ковролин, через который видно цементный пол. В коридоре у шкафа внизу отодраны доски и торчат гвоздями наружу. Во входной двери, на месте замка дыры сквозные, руку можно просунуть. Поскольку мы с дороги, жара, я естественно полезла в душ. Принимать душ оказалось еще сложнее, чем получить оплаченный номер. В душевой кабине, с не очень высоким поддоном, вода отказывалась сходить и переливалась наружу. Вода же в душе не успевала доходить до лейки, т.к. выливалась по дороге (весь шланг был словно решето). Поэтому было практически невозможно смыть с себя пену. Голову же вообще пришлось домывать в раковине, хотя волосы очень длинные. Короче УЖАС!!! Через час мучений я схватила ребенка в охапку и пошла на ресепшн. Сказала (там 90% сотрудников говорят на русском языке), что останусь ночевать с ребенком на ресепшене, если они не дадут мне нормальный номер. И на 5 звезд, да даже на 3 этот отель ну никак не тянет. Мне пообещали на следующий день заменить номер.

На следующий день мне его таки заменили. Там не было дыр на полу и стенах, но грязь была такая же. Вместо душевой кабины была ванная со стеклянными шторками, которые не задвигались. Пять дней мы просили заменить душ, потому что он так же тек и прочисить ванную, потому как вода опять таки не сходила. Телефон нам за две недели нашего пребывания так и не починили. Хотя нам очень он был нужен. Ведь мы приехали с семьей и созванивались с детьми и мамой. Два дня мы спали без наволочек. Вместо трех банных полотенец нам давали всего два, маленькое и вовсе одно. (Для лица, для рук, для ног на троих одно полотенце) На ресепшене не реагировали на наши просьбы принести нам полотенца. Горничная за де недели пропылесосила лищь раз, после жалобы. Вобщем сервис оставляет желать лучшего. Теперь ресторан. Посуда грязная. Столы грязные. После посетителей крошки не стряхивались и скатерти не менялись. прямо на крошки клали новые приборы и "Приятного аппетита". Кушать не приятно, да и честно говоря нечего. Старший кое как ел. Маленькому слава Богу все взяли с собой, а вот девочка 6 лет перебивалась с макарон на макароны. При чем их смешивали в ужин с теми, что были на завтрак и на обед. Анимация тоже мягко говоря, не анимация. Единственным развлечением для детей было 9D. Из преимуществ разве что пляж, который к слову тоже грязный. Но преимущества его в его близости. В общем сервиса никакого, еды, а уж детского меню и подавно тоже. Да, хочу заметить, что в этом отеле два корпуса. Мы выяснили это, когда уже приехали. Когда заказывали путевки нам этого не сказали. Есть новый корпус, который соединяется коридором со старым, и номера в котором стоят дороже. Но, к сожалению в Корал Трэвел нам об этом не сказали. Наши номера оказались в старом корпусе, которому ООООчень нужен ремонт. Но даже в новом корпусе за цены в два раза выше та же еда, тот же пофигизм на ресепшене, та же грязь на пляже и у бассейнов, короче то же отсутствие сервиса какого-либо.