Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Отдыхала в данном отеле с 26 по 3 октября.В отель приехали около 11 часов дня. На рессепшене встретила девушка и сказала,вы с маленьким ребенком и мы идем вам на встречу,заселяйтесь.Я сказала,что хочу увидеть номер,и это мое пожелание,сразу было воспринято в штыки.Я поднялась на третий этаж,номер был со сломанной балконной дверью,т.е не закрывался вообще и выходил на бассейн. А так как около бассейна очень шумно,а мы с 2 годовалым ребенком,номер не подошел.Я спустилась и сказала,что мы подождем до 14.00. Номер оплаченый в турагенстве у нас был фемели.В два часа я подошла напомнить о себе,и не глядя на меня мне швыряют ключи,и говорят заселяйтесь.И я взяв ключи опять пошла на разведку.Этот номер довел меня до слез,это была маленькая комнатушка,с тремя кроватями однушками.Какой там фемели,это даже не стандарт.Места ходить и то не было. На рессепшене мне ответили,что заселяйтесь,больше у нас для вас номеров нет!!! На мои слова о трех кроватях,а нас 4 человек,сказали принесем.И все,дальше полный игнор.Я пыталась представить,куда же 4 кровать поставят???? Если принести еще одну, то получилась бы одна большая кровать на весь номер))))Сейчас смешно,тогда было не очень.Окончательно расстроившись,я увидела офис.Терять было нечего, и взяв себя в руки,я начала объяснять девушке турчанке всю ситуацию.Меня внимательно выслушали и за пять минут все решили.Хоть она и не говорила по русски,а я ни слова по турецки,мы друг друга поняли. Спасибо ей огромное,очень милая и доброжелательная.Нам дали прекрасный номер фемели сьют(двухкомнатный номер). И никто не попросил доплатить,хоть по ваучеру у нас просто фемели.

Питание в отеле разнообразное,каждый найдет что то по вкусу.Не знаю,кто увидел очереди и стоял по 40 минут.Читала отзывы,видела и такой.Сладостей ну очень много, разные салаты,сыры,гарниры,рыба,фрукты.Бар на пляже тоже хорош для перекуса)) Никаких претензий,одна сплошная благодарность поварам и официантам.Спасибо.

Что касается посуды- один раз попалась чашка не особо тщательно помытая,но делать из этого трагедию.Взяла другую.все,проблемы нет.

Уборка номера проводилась,полотенца меняли -если бросали на пол.Шампунь и туалетную бумагу оставляли в достаточном количестве.Почти каждый день нас радовали всевозможными цветочками,лебедями и кораблями из полотенец.спасибо им.в благодарность мы оставляли чаевые.

Море,пляж,пирс-прекрасные.С маленьким ребенком самое то.Мелкая галечка и песок.ребенок мой от души игрался с лопаткой и ведерком.

Анимация-весело,позитивно.Молодцы все.Детская анимация еще лучше взрослой)Приятно видеть как дети счастливы.

В целом отель очень хороший,рекомендую.Конечно заселение было на двойку,но так как милая девушка из офиса все быстро решила,4 за заселение.