Отдыхали в этом отеле 2-й раз с 11 по 25 октября. Были в прошлом году в это же время. Приехали ночью, дети очень устали, но нас сразу заселили, не дожидаясь часа заселения. Спасибо, Керим, ресепшн! Отель полностью заполнен: 80% - русскоговорящие (Россия, Украина, Беларусь), остальные - англичане, бельгийцы, еще какие-то братья- славяне, мы не поняли по языку, на выходные приезжают израильтяне и арабы. Все мирно. Из минусов: старый номерной фонд... пожалуй, и все. А вот плюсы... Прекрасное расположение отеля рядом с площадью Сохо, где можно гулять вечерами, короткий трансфер из аэропорта (кто с детьми - меня поймет), красивейшая бухта Шаркс Бэй, море - сказка. Теперь подробнее. Сервис: Уборка ежедневная, без нареканий, полотенца и мыльные принадлежности менялись своевременно. "Лебедей" крутили редко, но мы были благодарны нашему хаузкиперу за то, что всегда к нашему приходу с пляжа все было убрано. Разумеется, чаевые с нашей стороны были каждый день. Питание - обычное для Египта (сравниваю с Санрайзами и Альбатросом). Посуда чистая, правда иногда чай подвали в пластмассовых одноразовых кружках, меня это немного напрягало... Все свежее, всегда есть рыба, курица, мясо, национальный кулинарный колорит присутствует не явно, все адаптировано для наших желудков, дети ели с удовольствием. Моих сложно накормить. Для меня это показатель. Много овощей на гриле, баклажаны- мм, паста разная готовится при тебе, пицца в рыбном ресторане на обед, на пляже, кто хочет, - бургеры и картошка-фри. Алкоголь- вполне. Предпочитала местное розовое вино, муж - текилу. Посещали а-ля карты. Итальянский понравился больше. В Рыбном - "Баракуде"- несколько раз заказывали за $ креветки на гриле, на мой вкус - в отеле вкуснее, чем в ресторане в Сохо. В прошлый раз в основном ресторане я не ела заправленные салаты и т.д., опасалась... В этом году - попробовала все, очень вкусные салаты-закуски с натуральным йогуртом и кальмарами. Обошлось без отравлений)) проверено))). Фрукты- гуава, финики, дыни, бананы, гранаты. Выпечка и хлебные изделия - в изобилии. Детский буфет - условно, не для малышей: сосиски, пенне, картошка-фри, кусочками мясо или курица. Часто готовят гриль на улице, очень понравилась утка фаршированная. Воробьи на улице - да, летают, но не надо оставлять полные тарелки в гордом одиночестве и уходить еще за добавкой, в присутствии людей воробьи не подлетают. А еще лучше - кушать в помещении, и нет проблем. Странно читать здесь претензии к отелю, а именно - к воробьям... Люди не перестают удивлять... Еще о птицах: на территории отеля живут соколы, мы их часто наблюдали, фотографировали. Теперь о пляже. Пляжные полотенца меняли ежедневно с 8 до 17, никаких проблем (тут прочитала, что кто-то не мог полотенце поменять, не поняла, в чем проблема). Пляж - полностью заполнен в этом году за счет 2-й линии Гарден, действительно, нужно приходить пораньше, чтобы не искать свободные лежаки. Наблюдала, что "страждущим" бич-бой всегда помогал принести лежак и т.д. У бассейнов бывали редко, т.к. приехали на море, катались на горках иногда. Анимация - молодцы, все время чем-то занимают отдыхающих. Вообще, хочется сказать огромное спасибо обслуживающему персоналу: на пляже - спасателям, бич-боям, в ресторанах - официантам ( у нас были любимчики - Ахмед, Мохамед мл. и Мохамед ст.- особо!- мы написали благодарность), барменам, в кальянной "Голливуд" - Ахмеду- мы тебя помним! В спа-центре: Ханне (золотые руки) и Зизо - большой привет! Ирине - гест-релейшн, желаю удачи и довольных гостей! Но самая моя огромная благодарность- Оливии, отвечающей за гест-сервис, без которой наш отдых был бы не так хорош и беззаботен. Благодаря ей и мистеру Moanes Mahdy мы смогли встретиться и провести время в отеле с нашими друзьями, приехавшими из Дахаба, чтобы вместе отметить нашу годовщину свадьбы. Руководство отеля настоятельно прошу: особо отметить работу таких прекрасных сотрудников! В конце отдыха посетили коктейльную вечеринку для постоянных гостей, где познакомились с одной парой из Бельгии, которая отдыхает здесь 24(!) раз. Резюме: отдохнули прекрасно, чего и всем желаю! Настраивайтесь на позитив, улыбайтесь почаще, уважительно относитесь к культуре чужой страны и дружелюбно к персоналу отеля - и все будет чудесно!