Q Premium Resort 5*

здравствуйте! напишу свое мнение об этом отеле!отдыхали семьей из 4 человек и друзья наши, тоже 4 человека!! Сам отель красивый, маленький, уютный! мне дизайн очень понравился!!Питание в отеле тоже хорошое, мне и моей семье и нашим друзьям тоже понравилось!!голодными не были, живот не болел!!!теперь о "но" !!! заселение- заселили в номер 1011 сначала, где стояла жуткая вонь и дым. причем через час от дыма уже слезились глаза и воняли вещи. номер находится на -1 этаже. темный, до ужаса, но размеры для фемели нормальные! при открытие шкафа обнаружила сумку с документами Арбузовых, поняла что их селили до нас , но номер они поменяли. отнесла на рецепшин, попросила отдать!!! в номере кроме темноты и вони, был не исправным унитаз!! поменять номер отказались, мол все занято(за доплату тоже) настроение было испорчено!!!!! вечером поднялись на рецепшин Иванна обещала переселить завтра, так как номеров нет!!!на следующий день переселили нас на дорогу в маленикий номер где мы в 4 еле еле помещались! решили остаться там, лучше уж шум машин , чем дым!!других альтернатив не предложили!!!! Дальше, гид отеля меня очень удивил.компания Join up, зовут Сулейман!!! Хамло полное!!! за 13 посещений Турции встретила такого первый раз!!! причем хамил и другим отдыхающим, кого не интересовали искурссии!!! Я БЫЛА 13 раз в хороших отелях, но никагда не слышала о том что гиди хамят туристам!!! инцыденты:за время прибывания в отеле была громкая драка дрались руские и литовцы, потом этот литовец порезал турка и уже до 3 утра разбирались турки с литовцами!!! была и жандармерия и скорая!! дальше, в столовой маленькая девочка разбила стакан во время ужина, другая девочка падает, разрезает колено, море крови!! муж хватае девочку на руки несет в медпункт и офигивает от услышаного!!!!! готова ли бабушка платить , что б зашили колено!!!!! это повергло в шок всю нашу компанию, речь шла о здоровье маленькой девочке из России которая приехала с бабушкой отдыхать!!!!! Аннимация нормальная, но ничем не зацепила! напрягало купи диск, футболку и прочеее... репертуарчик расчитан на неделю!!!если сравнить с обычной Аской Букет то там хоть отель далеко не новый но брали сервисом, аннимацией, вежливым отношением к отдыхающим!!! ну а сравнивать с Арикандой делюкс и Дельфин Платинум, не вижу смысла!!! так как очень далеко до них в этом плане!!!! Уборка в номерах тоже кошмарная!!!!! за 14 дней 1 раз нормально убали, хотя деньги оставляли 10 дней подряд!! потом перестали это делать, ничего не поменялось!!!! Не смотря на все нюансы, хочу поблагодарить Иванну и Камиля, которые пытались хоть как то помочь!!!! спасибо Вам, большое!!!! Итог!!!!Отель красивый, питание нормальное, сервис желает лучшего, (как то все из под палки!) Спасибо за внимание!