Отдыхали в отеле в июле семьёй. Номер дали как и бронировали, заселение было задержано на час, ключи от номера дали в четвёртом часу. Первое впечатление от холла отеля, лобби, ресторана было не очень, везде душно, большое скопление людей у ресепш.с проблемами в их номерах, мебель старая и замученая. Ресторан реально похож на столовую, так как мы приехали в третьем часу дня, и садились обедать практически последними, выбор еды был уже совсем тоскливым, скатерти за столами в пятнах от предыдущих посетителей, мин 10 ждали когда принесут чистые приборы. Персонал весь молодой, но медлительный, обслуживают с большой неохотой. Наверное устают от большого наплыва людей, не справляются. Первое впечатление от номера было не плохим. Все чисто, балкон большой, вид с балкона на сад красиво!!!! В номере чайник набор чая и 2 пачки кофе, конечно все отстой по качеству, мини Бар пополняли ежедневно, а вот сам холодильник не мыли видать давно. Полотенца меняли всегда, главное их бросить на дно ванны. Пару раз давали полотенца с дырами, но я подходила и мне обменивали на хорошее. Постель за 12 ночей менялась 1 раз, следили по отметке на простынях ручкой. Мебель конечно старая, кое где отломанная, запах в номере старым и прелым пока не откроешь балкон. Кондиционер работал больше как вентилятор, пытались как то настроить, но увы, и так было у всех, кого мы спрашивали. Очень шумел, а толку никакого. В лифтах очень душно, постоянно с ними были проблемы, выходили из строя, делали их не сразу, приходилось идти в другой конец коридора или пешком по лестнице, а это 4 этаж и с ребёнком. Территория супер, этим отель и набирает себе баллы, все цветёт и пахнет, большое разнообразие деревьев, и бананы и лимоны и лаймы, и даже гранаты висят на деревьях. Красиво, одним словом! По территории бегает паровозик красиво раскрашенный, ребёнок был в восторге. Бассейны хорошие, больше любили ходить в аквапарк,но работал он до 12.30 только, хотя во многих отелях по соседству детки катались и после обеда с горок. На территории много животных. Иногда конечно раздражали коты в ресторане на улице, они голодные и их пытались все накормить, бросали им еду на пол, следом появлялись муравьи. Кстати в номерах есть рыжие муравьи, и даже на постели ловила у ребёнка. Пляж грязный, везде валяются бычки от сигарет, и разный мусор, причём не убирают вообще, несколько дней занимали одни и те же жезлонги, так мусор лежал столько же. Вход в море ужасный, пришлось покупать спецобувь, волны каждый день, штиль только рано утром и не всегда. Лежаки надо занимать пораньше, потом тяжко найти 2 вместе и под зонтом. Такая же картина и у бассейнов, особенно у ресторана и при выходе из отеля в сторону аквапарка. Там в основном отдыхают немцы. Что касается питания, это индивидуально, вроде бы есть все, и мясо разное и рыба, но нам оно так надоело уже на шестой день, не было ни одного тематического ужина, как бывает в других отелях, турецких сладостей мы также не видили ни разу, я имею ввиду мармелад, пастела, то что обычно в отелях 5 и даже 4 звезды стоит в лобби. Фрукты зелёные и не вкусные кроме черешни и красных яблок. Персиками нас только дразнили, кто успел, тот молодец, другие обойдётесь!!! Арбузы через раз вкусные и сладкие, а вот дыни это ужас, трава и отрава. Очереди за едой, которая делалась на гриле ; за пончиками и блинчиками была всегда, в Старлайте такая же очередь была за лавашами. Несколько раз попадались грязные тарелки, возможно не домыла машинка и никто не проверяет это. Сыр попадается с плесенью, когда показала девушке сотруднице она извинилась, но сам сыр так и остался лежать на месте. Вечером очень проблематично что то перекусить или покормить ребёнка, что всегда без проблем можно было делать в отелях нами посещенными до этого. Вот тебе и ультра все включено!!!! Как здесь уже и писали отель не для чистюль, много нюансов, особенно речка, которая протекает между отелем и морем, она ужасно грязная, там живут утки, которые любят ходить в бассейн плавать, и там же гадить, единственный плюс от них, их можно кормить для удовольствия ребёнку. Тем кто хочет посетить бесплатно хамам или турецкий ресторан надо занимать очередь часов в семь утра, чтоб записаться, могу сказать, что оно того не стоит. Очень понравились портреты, которые рисует женщина у входа в ресторан, реально не жалко таких денег отдать, человек художник от Бога!!!!!! Рекомендую!!!! Ездили на шопинг с бесплатным трансфером, люди не едьте!!!!! Такой залежалый и отстойный товар, весь либо в пятнах либо с распущенными швами, ему уже видать несколько лет, и стоит дороже чем в самом отеле. Потом чтоб вернуться в отель надо по жаре ждать кто тебя отвезет, Лучше сходите на рынок, там хоть торговаться можно, и качество хорошее. Второй раз в данный отель не вернёмся 100%!!!!!! Всем приятного отдыха!!!!!!