АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.6.1 A Comment Contains Obscene language

Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
23.09.15 - 30.09.15
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Старый отель

Translate

Всем доброго дня. Хочу поделится своим отзывом по отелю. Отдыхали в сентябре в семейном номере. Сразу начну с плохого. Отель очень, очень старый. хоть и написано, что 2008 года постройки, но на самом деле, я бы дал начало двухтысячных. из за того, что он старый и давно не делался ремонт в номерах все ужасно. это самый главный недостаток этого отеля. Наша семья четвертый раз в Египте и таких ужасных номеров не видели нигде. Мебель старая, вся скрипит и страшно за детей, которые спали на двухъярусной кровати. Такое ощущение, что когда ребенок залезает на второй ярус, то она сейчас рухнет. Начну с того, что при заезде нам дали номер, в котором сказать по русски "удобства на улице". Света нет в санузле, душ не работает, контейнер с мылом не работает и плесени столько на плитке, что даже заходить не хочется. плитка на столько старая, что между швами все черное. Мы соответственно сразу дали понять нашему гиду, что жить в нем не будем. на, что он су... Ахмед, сказал, что покупайте экскурсию и я проблему решу. хорошо еще скинул цену на нее. взяли и нам сразу были предложены три номера на выбор в этом же корпусе. осмотрели все. беда у всех одна и та же. из-за старости санузлы ужасные все. в итоге выбрали, хотя бы, где все работает. жили три дня и откуда не возьмись к нам пришли друзья муравьи. их было сотни. они бегали по потолку, по стенам. ели печенье, конфеты, все, что оставляли в номере. в итоге мы в шоковом состоянии побежали на ресепшн. к нам были внимательны и добры. посоветовали два варианты, поморить или переехать в другой номер. переезжать мы больше никуда не хотели, поэтому решили их морить. сотрудник отеля сказал, пахнуть ничем не будет. через минут 10 пришел Джеймс, как охотник за приведениями( с баллоном на спине) извинился и начал морить гадов. минут за 10 прошелся везде и слава Богу они исчезли. более не посещали до конца нашего пребывания в этом ужасном отеле. Так же по плохому. Этот отель из ряда "Тагил". контингент там в общем то такой, в связи с тем, что 70% отдыхающих русские. и такие русские, что .... а все потому, что цена на отель по хорошему предложению со стандартом можно купить за 45-50т.р. даже слесарь третьего разряда за год может накопить себе на отдых в этот отель. поэтому решайте что вам нужно и кто нужен в соседях, когда соберётесь ехать сюда. Бассейны все старые и где то даже пол в них отходит, весь вздулся. мазайка отваливается, плитка отходит. в Общем администрация, делайте ремонт, получаете пятую звезду, поднимайте ценник, чтобы слесарей третьего разряда огородить и будет супер отель.

про хорошее.

Мы были как я писал ранее четвертый раз в Египте. в очень дорогих отелях и средних пятерках. в четверку поехали из-за финансового положения, увы. в данном отеле лучшее питание в Египте даже среди крутых пятерок. Первый раз вижу, чтобы была европейская еда. курица гриль(постоянно), утка, запечённая говядина, супы(куриные, мясные) котлеты и многое другое. просто шеф повару большой привет.

так же про персонал.

это первый отель, где к русским относятся с уважением и никто, никогда, не подъеб....ет. Арабы любят это делать особенно в дорогих отелях, где на первом месте стоят англичане, которым они лижут одно место. скорей всего, потому что отель из ряда "Тагил" и он держится из-за русских туристов, которых там, как я писал две третьих.

Анимация(как детская, так и взрослая) и вечерние шоу.

Просто 5+. отдельный привет Тете Светлане от моего сына и мой привет ведущему вечерних шоу, человеку с дредами))).

Территория

не очень большая, но из-за старости вся зеленая и красивая. за долгие годы выросло много разных растений, которые придают зелень и красоту этому отелю изнутри.

Про море сказать ничего хорошего и плохого не могу. Мало, где в Египте есть хороший вход в море. если и есть, то отель дорогой. Но минус наверное в том, что нет своего понтона здесь. легче было бы доходить до глубины, а так 70-100 метров по воде по колено надо идти.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • персонал
  • анимация
  • номера
  • бассейны
  • море
Added: 06.10.2015 17:45
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 961 characters in the review
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 12 948