АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2724
Photos: 3

Bronze status

2 547
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Grecotel The White Palace El Greco Luxury Resort (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2016
01.05.16 - 07.05.16
- Do not recommend the hotel

3

1 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

В преддверии отпускного сезона постараюсь написать...

В преддверии отпускного сезона постараюсь написать максимально объективный отзыв по отелю White Palace Grecotel.

Отдыхали 2 взр и ребенок 1,5 года в мае 2016. Сразу напишу, что не могу рекомендовать этот отель для детей, поскольку, территория не очень большая, нет возможности выбора мест при прогулке с коляской и детский клуб это небольшая опушка с 2 качелями). Если вы рассчитываете на полноценный отдых для детишек, включая детский клуб, анимацию, территорию для активных игр-то вам не сюда, на мой взгляд.

Я довольно придирчиво опишу инфраструктуру отеля, поскольку погода в начале немного подвела и проводили много времени внутри отеля. Думаю, в отпускной сезон, многие минусы даже не будут заметны, поскольку море и пляж с лихвой компенсируют все остальное

Ниже опишу по критериям:

Размещение

Одна из основных проблем отеля это guest relation, я до сих пор некомфортно себя ощущаю от отношения персонала при заселении. Мы прилетели рано утром с маленьким малышом, после рейса с огромной задержкой, на мой взгляд, если отель позиционирует себя как baby friendly приоритет в решении проблем с расселением нужно отдать семьям с маленькими детьми. Это упущение персонала, надеюсь менеджмент обратит на это внимание.

Расположение

Около отеля находится остановка, можно доехать до Ретимно за 30-40 минут. Билеты приобретаются в магазине отеля, на нижнем уровне. Автобусы ходят каждый час, но могут быть задержки в расписании, будьте к этому готовы.

Номерной фонд

Ребята, караул!!!:)

Реально старый номерной фонд.

Вроде чисто все, убирают хорошо, и тапочки есть и халаты… по факту в номере есть все… но все такое несовременное, 80-х годов, это настолько обидно, что отель не оправдал ожиданий.

На самом деле, отремонтированы номера исключительно sea view with shared pool и private villa , остальные номера, по словам guest relation были “renovated”

Питание

С питанием все ок-фрукты, рыба, мясо, для детишек есть детский уголок.

Анимация Вечерами были выступления, так что под бокал вина можно посидеть в лобби и послушать приятную музыку. Для детей устраивают мини-диско, но мало места для них, друг по дружке топчатся)

Детский клуб

Как уже писала, детский клуб совершенно разочаровал. 2 качели и по сути все, деткам негде побеситься на травке.

Резюмируя, что хочу сказать, отель не для детей, скорее для пар в возрасте настроенных на романтичный лад) Поскольку для молодежи, не вижу смысла останавливаться так далеко от цивилизации. Все же, на Крите нужно брать машину и гонять по острову, ведь там есть что посмотреть!

Я конечно была разочарована отношением на ресепшене…особенно при check in - это задает настроение всего отпуска.

Также, в опроснике отеля о качестве предоставляемых услуг, я уже написала, что не нужно вводить в заблуждение потенциальных клиентов, и не писать что номерной фонд действительно требует обновления! Вы можете посмотреть как грамотно сделаны фото номеров на booking.com и на официальном сайте отеля, это конечно, хитро выкрутились…

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Other pictures

ключи от номера, ребята, ну это позор...

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Advantages
рестораны a la carte
Disadvantages
guest relation старый номерной фонд детский клу
Added 11.05.16 09:57 (3 028 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up