Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2016
- Не рекомендую отель
01.07.16 - 22.07.16
4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вчора повернулися з цього готелю,були 14 днів,сім'я з...
Вчора повернулися з цього готелю,були 14 днів,сім'я з дитиною 4 роки.
Можу відповісти на запитання щодо готелю,оскільки ще свіжа пам'ять.
Як на мене він Отіум Еко Клаб тягне на 4-,не більше.
Опишу плюси:велика територія з розвинутою інфраструктурою,піщаний пляж,дуже привітний персонал,водії шатл-басів,чудові аніматори,особливо дитячі,які додають найбільше балів цьому готелю.Нашому синові найбільше сподобалась Катя.
Тепер мінуси:номер,який абсолютно не тягне на стандарт 5-зіркового готелю.Маленький,з крихітним балконом і підлогою вкритою ковроліном(!),ще й до того дуже брудним і з жахливими плямами.Відразу попросили поміняти ,нам пообіцяли на наступний день,потім ще на наступний і ми вирішили здатись ,не псувати собі нерви і не ходити по підлозі босими.Не сподобалась їжа.Страв багато,але по-справжньому смачні можна вибрати 2-3.З голоду ,звичайно ж,не помрете,але хто звик до смачної їжі буде розчарованим.З м'яса переважно курятина,супи огидні.
Дуже висока вартість платних дитячих атракціонів(катання на електричній машинці-7 доларів, поїзд-4 долари.
Неприємно здивував готельний фотограф(при поселенні видавали картку на 1 безкоштовне фото,вам робили невелику фотосесію,коли і якщо ви забажаєте і ви бираєте фото ,які сподобались.Одне фото в подарунок,за ті,які сподобались-платите).При попередній розмові фотограф назвав ціну 7 дол. за фото,а коли ми прийшли вибирати заявив ,що це 7 євро,а дол. 8,хоча ми чітко чули,що він казав і ще й перепитали.Коли зробили зауваження-нахамив і дуже негарно себе поводив.
Ще з неприємного- в сина була ангіна з високою температурою,на щастя гарячка через 2 дні пройшла,а горло ще поболює.Читала про схожі випадки на ТурПравді,не знаю,напевно ,просто співпало.
Не беріть екскурсію на кораблі з піратами-вона не вартує тих грошей,і є цікавою для дітей 7-11 років. Ні краєвидів,ні цікавої інформації,ні форелі(на обід дуже гострий макарон,пюре з порошку,курячі стегна і нещасна рибка),ні обіцяного комфорту.Хоча готельний гід Азад дуже яскраво її розписував.
Раджу відвідати торгівельний центр "Новада"-багато турецьких товарів,гарний одяг.
Відпочинок вдався-чудова погода,дуже тепле море,але в цей готель повернутись не хочеться.
макаронпрепорошку,курячі стегна і нещасна рибка), ні обіцяного комфорту.Хоча готельний гід Азад розп
Ira оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
територія
аніматори
пляж
Минусы отеля
харчування
номер
Добавлено
22.07.16
23:53
(2 323 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:42 17.08.16
Шановня Пани Ira! Дюже благодарствую за цей подробний отзив. Тiльки, просьба другий раз писати на ватной мове. Або в Туретчину лiтают в основном колорадские москали, кои дюже погано розумеют свидомую мову.
14:48 20.09.16
Уважаемая Ira,
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Именно поэтому все Ваши жалобы и предложения очень важны для нас. Благодарим Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля.
Администрация отеля рассмотрит моменты, не понравившиеся вам.
Еще раз благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания.
Желаем провести ваши следующие каникулы беззаботно.
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий