5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Rixos - это созданный, замечательными людьми, РАЙ!!!
Только немного пришли в себя, после возвращения с незабываемого отдыха в Rixos. Отдыхали с семьей (супруга и дочка)...Не знаю каким надо быть, что бы написать плохие отзывы про этот отель. Мы все находимся под "БОЛЬШИМИ" впечатлениями от шикарного отдыха. Ну давайте все по порядку:
Приехали около семи вечера, радушно встретили, сами забрали багаж с автобуса, расположили в фойе ресепшна на диванчиках, предложили сок, супруге с дочкой подарили по живой розочке...Все заселение и последующая поездка в номер (сами занесли в номер багаж) заняли не более 10-15 минут! Заселили в 16 корпус на третий этаж с видом на море (предварительно списывался с отелем). Мебель и сантехника не новая, но в довольно хорошем состоянии. Очень порадовала уборка номера-убирали качественно и каждый день, плюс бонус в виде лебедей из полотенец))) Один маленький пример пример хорошего сервиса: при распаковке багажа, поняли что не взяли зубные щетки, т.к. думали что их предоставят, но их не оказалось...Позвонил "777" и через 3 минуты пришел человечек с зубными щетками...! Такие приятные мелочи хорошего сервиса происходили буквально постоянно...
Про питание в Rixos можно, я считаю, написать отдельный громадный отзыв...но не буду никого переутомлять)! Просто гастрономический РАЙ. Ресторнам А-ля Карт отдельно ОГРОМНОЕ спасибо, посетили 5 из 7 (не были в Японском, так как не разу не удалось зарегистрироваться. Также не были в Индийском, так как услышали что очень острые блюда, а наш ребенок такое не есть)))
больше всех впечатлил Турецкий и Итальянский, хотя и Китайский на высоте...))) В Турецком были в первый и последний день (как по мне самый лучший), на который выпал День рождения доченьки. Ребята в ресторане очень красиво и символично украсили наш столик, очень радушно и весело поздравили, кухня и обслуживание были, как всегда, на высоте - ребенку и нам очень понравилось.
Сервис в отеле на высоте, любые адекватные просьбы и здоровые прихоти моментально выполняются . Складывается приятное впечатление, что все работники постоянно пытаются вам угодить, все вокруг интересуются как ваши дела, все ли хорошо и т.д. в таком ключе.
Территория отеля очень большая. Все и везде постоянно убирается, чистится и поливается, но все эти мероприятия происходят очень гармонично и незаметно для отдыхающих...
Последние два дня нам удалось посетить пляж и наконец то (т.к. до этого был сильный ветер) позагорать на берегу, исследовать прибрежную часть и даже повезло немножко поплавать с маской возле пирса. очень понравилось, красота неописуемая. До этого прочитал много не лестных отзывов про пляж, если честно я их не заметил, главное что бы погода позволяла попасть на него и при штиле можно замечательно поплавать как детям на мелководье так и взрослым с пирса...
По поводу Rixy club, дать адекватный и полноценный отзыв очень тяжело, т.к. ребенок посетил всего один раз, потом немножко приболел, и больше мы туда не попали. Хотя, в этот один раз, ему вроде бы все понравилось...
Ребенок практически весь отдых был немножко приболевший (от перепада температуры и сильного ветра) и поэтому конечно же пытался капризничать, но даже это не омрачало его и наш великолепнейший ОТДЫХ.
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за такую великолепную и незабываемую атмосферу, где ты погружаешься в ОТДЫХ и полностью отключаешься от внешнего негатива и проблем.
Думаю обязательно попасть к Вам опять и не один раз.
Фото размещу чуть позже...Еще не успел перебрать)))
Евгений оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:37 26.12.16
Уважаемый Евгений,
Мы сердечно приветствуем вас из Риксос Шарм-эль-Шейх !
Ваш отзыв подтвердил наше видение о том, что мы успешно идем к намеченным нами целям в деле улучшения нашего сервиса.
Мы искренне рады, что смогли полностью удовлетворить все ваши ожидания.
Я обязательно поделюсь с коллегами вашими комментариями.
Наша основная задача, чтобы наши гости были максимально удовлетворены.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшем будущем!
С уважением,
Администрация отеля Риксос Шарм-эль-Шейх
Добавить комментарий
Добавить комментарий