5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Великолепный отдых в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*на Новый Год!
Отдыхали в отеле с 29.12.16 по 05.01.17 семейной парой. Скажу сразу отдых - удался на славу! Время пролетело так быстро, что с грустью покидали отель и улетали домой в Москву! Изначально главной задачей для нас было – прекрасно, весело встретить Новый 2017 год в отеле, где будет хороший сервис, отличное питание, напитки и много русских туристов. Всё это мы получили сполна и даже больше!
Не знаю, может мы такие люди, но когда летим на отдых, то видим в путешествии только хорошее, позитивное….И это наверное в нас видят другие и стараются нам всячески угодить!? Не успели мы приехать в отель в 07:00 утра, как сразу нас приветливо сопроводили на завтрак в ресторан, а потом уже около 09:00 нам дали прекрасный номер (1643), хотя по международным стандартам и нормам нас могли бы заселить после 14:00 (я часто была этому свидетель в других странах). Не буду конкретно писать про номер (он был очень хороший), иначе отзыв получится длинным, а хотелось бы написать кратко и самую суть!
В первый же вечер познакомились с нашими, теперь уже друзьями, земляками забайкальцами (Татьяна, Яков, Данил и Кирилл), они теперь живут в Германии. С ними мы активно проводили время. Почти каждый день посещали сауну, открытый подогреваемый бассейн (+28С), горки, стрельбу из лука и пневматической винтовки, играли в бочу, дартс , настольный теннис, большой теннис (ракетки бесплатно) и т.д. Я очень люблю заниматься в тренажерном зале, но наша программа отдыха каждый день настолько была насыщенной, что ноги так и не дошли до этого зала. А, кстати, он в отеле не плохой! Вечером после ужина ходили на шоу программы, а потом танцы и дискотека! Так же до аля карт ресторанов (по отзывам отдыхающих они были хороши), мы тоже не дошли, нас вполне устраивал прекрасный шведский стол в отеле, где можно было выбрать явства на любой вкус. Я очень часто путешествую по разным странам и обычно уже на 3-4 день начинаются проблемы с пищеварением. К великому удивлению никаких таких проблем у меня не было! Обычно я не употребляю спиртные напитки, а тут на Новый год позволила себе выпить коньяк, а в последующий день текилу и несколько раз коктейль пина колада (кстати пробовала его также и в Доминикане, ничуть не хуже). И всё было суперрр! Муж пробовал за отдых и еще другие спиртные напитки, тоже все было на высоком уровне….
Сам отель нам тоже понравился, территория не большая, компактная, ухоженная, красивая, всё очень функционально. В холле отеля всё помпезно, оригинальная архитектура, высокие своды потолков, хрустальные люстры, вечером красивые подсветки….Новый 2017 год мы встретили с воодушевлением, так как специально для русскоговорящих туристов к 24:00 было прямое включение трансляция поздравления Путина плюс проиграл полностью гимн РФ. Мы все стояли с бокалами шампанского и пели наш гимн, переполненные величием и значимостью нашей великой России! Не буду останавливаться на том как всё отлично и чётко было организованно на Новогоднем банкете, начиная с приветственного коктейля, прекрасного обслуживания, великолепного шведского стола, шоу программ, розыгрыша лотереи –бинго и просто танцев под русские и зарубежные песни! Я не спорю, конечно, не в каждом отеле в Турции так достойно можно встретить Новый год! Но Альва Донна Эксклюзив постарался и по полной угодил русским туристам! Я думаю, что огромная заслуга в этом слаженной команды обслуживающего персонала, в частности сотрудников на рецепшене и службы сервиса ( Дарья, Наталья, Светлана и другие огромное вам спасибо). По первому зову реагируют и решают любую даже самую мелкую проблемку. Например, нам 2 дня забывали пополнить мини-бар, мы спустились на нулевой этаж в службу сервиса. Девочки тут же отзвонили куда надо и не успели мы дойти до номера, как мини бар был заполнен под завязку….
Отдельное спасибо и добрые слова я хочу сказать про генерального директора Джунейта Гузеля. Он по истине, как говорят, человек на своём месте! Впервые вижу, чтобы директор сам подходил и знакомился с некоторыми вновь прибывшими в отель туристами. Интересовался: Всё ли вам нравится? Хороший номер дали? Как Вам питание в отеле? Обслуживание? Уборка в номерах? И т.д…. Я была удивлена, что Гузель сам кушает в ресторане и всю кухню знает не только снаружи, но и изнутри…..Постоянно его видела в здании отеля и на территории, отдающего разные наставления и распоряжения обслуживающему персоналу. Наверное ещё и по этому в отеле всюду чистота и порядок! Персонал отеля вежливый, приветливый и внимательный всегда!
Буду ли я рекомендовать этот отель другим? Конечно, да!!! Отель подходит для всех! Очень много было семей с детьми, для них там тоже много чего есть. Но так как мы отдыхали парой, то детская концепция меня мало интересовала.
Хотели бы мы вернуться в этот отель? Конечно, да! Альва Донна Эксклюзив, не говорю прощай, а говорю до встречи! Обязательно еще к Вам приедем и друзей захватим!!!
Рестораны и бары
Отель
Анимация
Анимация
Прочее
Прочее
Прочее
Анимация
Рестораны и бары
Отель
Отель
Анимация
Рестораны и бары
Анимация
Рестораны и бары
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:40 12.01.17
Доброго дня!Подскажите,есть где погулять вне территории отеля?Спасибо!
00:07 13.01.17
Вечер добрый! Особо за территорией отеля делать нечего, но если выйти из отеля на права, то можно пройтись и посмотреть соседние отели,а так же завернуть на рынок, он, кстати, не плохой и находиться примерно в 100 метрах от отеля....
18:37 15.01.17
россия великая страна.........а отдыхать летите в Турцию.....отличный отель ,но если русских так много как вы пишите прийдется вычеркнуть его из списка на это лето....
18:56 15.01.17
Да, Великая страна!!! И встреча Нового 2017 года в этом отеле прошла весело и замечательно с русскоговорящими туристами из многих стран СНГ.....
21:26 15.01.17
Очень хорошо, что мы вас там не увидим!!!
21:54 15.01.17
Ну это если вам разрешит путин приехать....а то ведь опять нож в спину возможен?нет?
20:02 16.01.17
Если Путин В.В. не разрешит, значит не поедем. Мы своего президента уважаем и любим).
19:11 24.01.17
Уважаемая Ольга,
Отель Alva Donna Exclusive выражаем Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проевдения своего семейного отдыха!
Большое спасибо за подробный отзыв и положительные комментарии.
Мы были искренне рады знать, что Вы остались полностью довольны выбором отеля и временем, проведенным с нами.
Комфорт наших гостей для нас особенно важен, и нам приятно знать, что Вы высоко оценили качество и разнообразие предоставляемых нами услуг, дизайн и удобство как комнат, так и отеля в целом.
Еще раз спасибо за отзыв и комплименты.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами в Alva Donna Exclusive Hotel
Желаем приятного времени суток,
с уважением,
Отдел по Работе сГостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий