Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отдых
Самым важным критерием при выборе отеля для нас был был пляж.
Муж сейчас на инвалидной коляске. Но ведет очень активный образ жизни. Занимается спортом, прекрасно плавает и ныряет. Нам нужен был хороший песчаный пляж с красивыми кораллами и удобным заходом в море. Чтобы можно было спуститься на берег, пардон, попой, на которую тапочки для кораллов не наденешь. И как оказалось - в этом плане пляж просто идеальный, лучший во всей бухте. Ветров нет даже в январе - это факт, вход - песок, и через 10-15 метров начинаются красивейшие кораллы, но на той глубине, где уже можно спокойно плыть над ними. Поэтому тапочки там не нужны. Отлично подойдет для отдыха с детьми. На пляже есть раздевалка.
О поселении - приехали мы в отель часов в шесть вечера - нас стали селить сразу - не помню, чтобы мы вообще какое то время ждали. Хочу сказать о девушке Наташе, менеджере отеля. Хороший профессионал и , как показалось и человек тоже! Её рабочее время уже закончилось, но она осталась с нами пока нас не поселили - возили нас по пяти номерам. И она действительно хотела, чтобы номер нам понравился. Надо сказать, что Наташа все время беспокоилась и о нас и о других посетителях отеля - раз, два в день мы её встречали просто на территории - она обходила отель и интересовалась все ли нравится, всем ли мы довольны, нужно ли нам что то ещё.
Из неприятного - в последний уже день перед отъездом рядом с ними поселили человек тридцать египетских подростков- лет по 14-15. Какой то лагерь. Всю ночь шумели - бегали по коридору, кричали, их много - процесс непрерывный, слышимость прекрасная, спать невозможно. На замечания - ноль реакции. Вызов нами охраны особо не помог - подростки попрятались и на стук в дверь не реагировали. Как только охранники ушли, дебош продолжился и так до пяти утра. В шесть нас уже ждало такси. Так что напоследок это подпортило впечатление - хотелось бы более продуктивных действий охраны.
СПА - это отдельная история. Как нам сказали позже, отель сдает СПА в аренду (кризис). И в результате - это портит впечатление от отеля. Красиво обещанные два часа сказки - массаж, обертывание, срабирование тела, хамам ( и все это - только для нас двоих "больше никого не будет", "романтик как молодоженам") оказались пшиком. Длилось все минут сорок. Слабенький массаж был в темном и довольно прохладном помещении, в котором мы просто замерзли. В хамаме мы оказались с моющимся арабом и вдобавок наши надежды согреться разбились о ледяные камни хамама. Когда мы сказали об этом персоналу СПА ответ был: "да, уважаемый, мы знаем,что хамам не греет - поломался, но вы возьмите еще массаж, и хамам пойдет вам в подарок, потому что мы вас очень уважаем". То есть - "да, мы продали вам холодный хамам, но купите ещё массаж и получите ещё один холодный хамам в подарок, и все это при глубочайшем к вам уважении..)) Мы решили, что это феерично и пошли греться в душ.
Совет - уточняйте обстановку по СПА у персонала отеля, и только тогда пользуйтесь услугами.
О номере - номер просторный. Темноватый - освещенность номера очень слабая, точек света много, но даже если включить все - очень темно. В номере чайник, чай, кофе , сахар. Бар платный. Убирали хорошо, полотенца и постель меняют каждый день. Вообще отель чистый и это хочется отметить - и номер и территория отеля и пляж. Бассейн подогреваемый. Комаров нет - каждый день часов в пять вечера их травят дымом с запахом керосина. По всей территории отеля мы передвигались свободно - везде есть пандусы.
О еде - питание хорошее. Все свежее. Много овощей, мясо (курица, говядина) и рыба есть всегда. Очень вкусная выпечка утром - круасаны отличные. В ресторане стоит кофемашина - кофе хороший (вариантов много - эспрессо, каппучино, моккачино, латте , горячий шоколад и т.д). Также сухое красное и белое вино (вполне достойное) на обед и ужин. В баре на пляже - вкусные коктейли, сок в пакетах (вкусный оказался, особенно понравился манго и гуава), пиво.
И напоследок то, что оставило самое приятное впечатление - конечно, МОРЕ и сотрудники отеля.
Море красивущее, сотни рыб, пляж отличный, с погодой повезло, ветра не было практически - легкий бриз иногда.
Температура воды 22-23 - мы купались каждый день.
Сотрудники - и в баре на пляже, и возле бассейна, и в ресторане - все отзывчивы, улыбчивы, большинство говорит на русском, нам было комфортно.
Особенно я хочу отметить Наташу - она относится к посетителям не как просто к туристам, приехавшим в отель, а как к своим гостям.
И двух парней, которые работали на пляже. Я специально разместила фото с ними, чтобы владельцы отеля знали, какие хорошие люди у них работают. Во первых это самый чистейший пляж во всей бухте - они следят за ним идеально. Во вторых , то, с чем мы столкнулись впервые, хотя путешествует муж достаточно много (только в Египте в седьмой раз) - нам помогали, хотя мы даже не просили об этом. Помогали во всем. Протащить коляску по песку к кромке моря нелегко, и как только мы подходили к пляжу - кто то из ребят обязательно подбегал к нам и помогал. Они ставили нам шезлонги к самому морю, уже с полотенцами, чтобы нам было удобно. Только мы собирались уходить - тут же подходили сами и помогали выехать. Приносили воду, напитки с бара. И при этом не захотели брать деньги , даже обиделись - сказали: "ты друг!". Мы общались с ребятами на протяжении всего отдыха и это было искренно - и их улыбки и наши..
К владельцам отеля, если они читают отзывы, просьба - премируйте, пожалуйста, этих сотрудников. Именно люди, работающие в отеле оставили самое хорошее впечатление. Нам было уютно и комфортно. И не хотелось уезжать .
Поэтому мы планируем вернуться в Новотель осенью уже с детьми.
Спасибо, Новотель, за прекрасный отдых! И до новых встреч!
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Логотип отеля
Территория отеля
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
16:47 11.02.17
Уважаемая Юлия,
Вас приветствует Novotel Sharm El Sheikh Resort
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв
и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля!
Нам было очень приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Novotel Sharm El Sheikh Resort,
чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Vera Rumiantseva
Quality Manager
h1715-am@accor.com
19:52 15.07.17
Я вам посоветую отель, который был в той-же сети, что и Новотель (Accor), но в последующем был переименован и перебрендирован.
Это бывший отель Sofitel Sharm-el-Sheikh, новое название Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
Там совсем минимальный спуск к морю, есть пандусы, можно написать письмо в отель с приоритетом при поселении. Почитайте, у меня отзыва четыре по нему есть. Я там был пять раз.
11:52 17.07.17
Спасибо за информацию, и отзывы, возьмем на заметку )
Добавить комментарий
Добавить комментарий