Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Парой в
феврале 2017
- Рекомендую отель
01.02.17 - 28.02.17
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем, у нас было свадебное путешествие. Замечу...
Отдыхали с мужем, у нас было свадебное путешествие. Замечу, у меня это было первое путешествие за границу. Разместили нас довольно быстро, мы не ждали 14 часов. Номер достался хороший, в главном корпусе. За размещение ничего не платили. В номере было всё, что мне могло понадобиться. Единственное, попросили халаты и тапочки и нам их принесли. Халаты конечно не новые, но чистые. На одном нормальная такая протертая дырка, я не стала уже просить другой, т.к. не собиралась носить его целый день. И вообще, обслуживание в номере в принципе нормальное, но всегда нужно напоминать. Не напомнила, что нет пакетиков на стене у биде, мне их так и не принесли. Напомнила, что не положили лосьон для тела - принесли. Не стесняйтесь и напоминайте. Немного раздражала ситуация с карточками от двери, пока она сработает - 20 раз надо было, извините, всунуть - высунуть) Весь обслуживающий персонал говорит по русски! С ними совершенно спокойно можно говорить)
Теперь о питании. В принципе, голодными там не останетесь. Много всего, я бы сказала, каждый день всё повторяется, но из за обилия всего есть возможность каждый день есть что-то разное. Очень было приятно, когда я не нашла соус, который брала каждый день и обратилась с этим к повару, и пока я ещё ходила по залу, повар уже лично для меня сделал этот соус и вынес его в зал) Еды много, но она никак не тянет на 5*. Еда абсолютно простая, можно сказать, домашняя. Я думала, что в отеле 5* в ресторане я смогу попробовать что-то особенное. Поэтому, за питание ставлю 4. Всё остальное меня устроило. Я не капризничаю, мы приехали отдыхать и мы отдохнули, получили море положительных эмоций. И с голоду мы не умерли. Всё хорошо! Да, приятными моментами были комплименты от отеля - тортик и фрукты, как молодоженам, и такой же тортик и фрукты в День рождения мужа. Если ещё случится отдыхать в тёплых краях, с большой вероятностью мы выберем опять этот отель)
Да, большим минусом является то, что при выселении в 12-00 срезают браслет. Рейс в 17-30. Автобус нас забирает в 14-00, а обедом уже никто не накормит. И при заезде тоже приезжаете утром, а поесть дадут только в обед. Немного мелочно...
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
бассейн с морской водой
очень сложно перечислить всё)
Минусы отеля
заход в море с пантона
карточка-ключ от двери
нет возможности попробовать чего-нибудь экзотического и особенного
не кормят перед отъездом
Добавлено
15.03.17
00:57
(2 142 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:28 19.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий