Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 12.05.17
3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительный отель
Одна из худших поездок. Обслуживание никакое. Очень много накладок. Отвратительный персонал на ресепшн. Грязный неухоженный пляж.
В эту поездку у нас по несколько дней подряд не убирали в номере. В номере в течении суток не было горячей воды. Полотенца не меняли. Матрас ребенку в кроватку не положили даже после дополнительных просьб. Даже если ты идешь на респшн и о чем то сообщаешь, совершенно не обязательно тебе окажут помощь. Скорее всего нет.
Мы жили в 2комнатном номере с подругой. Когда к нам приехал муж подруги, его поселили к Нам в номер!!! Мотивируя тем что свободных номеров нет. Хотя у него был оплачен отдельный сингл.
При этом менеджер мне в лицо говорил:"а что такого? вы же друзья."
Этоо даже не 4 звезды. Это тройка.
Откуда у них такой рейтинг, вопрос оставшийся для меня открытым
Ольга оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ресторан
Минусы отеля
все остальное
номера
уборка в номере
пляж
обслуживание на ресепшн
Добавлено
17.05.17
20:43
(817 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:47 18.05.17
Вот это да!А если бы вас не было в отеле , то друга куда интересно бы заселили?К чужим людям? Пусть идет и забирает деньги у оператора , за то , что ему не предоставили номер .
10:56 18.05.17
это был какой-то развод на мой взгляд. т.к. после продолжительного скандала, ему предоставили номер. Мы обращались к тур оператору. звонили в москву.. кошмарный отель
16:01 18.05.17
вот не понятно почему вы ставите отелю 5 звезд а Ольга 3 ???
странно что так отзывы разнятся!
16:38 18.05.17
Если внимательно прочитать все посты ,то поймёте ,что я был в другом корпусе,в другом здании ,тоесть в селект .Значит можно сделать вывод ,что обслуживание разное .Питание у Ольги 5 как и у меня 5
21:57 18.05.17
мы после скандала тоже жили в селект. получше. но не на много. в любом случае рейтинг этого отеля сильно завышен. как они этого добились?
Это неплохая тройка. а платишь как за 5 звезд.
23:55 04.06.17
Раньше он был 4+ и был намного лучше многих пятёрок c системой ALL, уж поверьте! В июне снова еду туда, посмотрю, что стало лучше, а что хуже))).. Заметьте, что стоимость у него приемлемая, от того и масса платных услуг. Ну с номером, они конечно намудрили вам, это явно!)))))
15:05 17.06.17
Не очень поняла ситуацию с другом, а откуда они вообще знали, что он ваш друг? Если он приезжает с туром в сингл, его и должны селить в сингл, у него же отдельный ваучер, пришел на рецеп и заселился. откуда рецеп знал, что он приехал к вам? Очень странная ситуация...
Добавить комментарий
Добавить комментарий