Была в отеле с 15 по 28 февраля 2012 года. В самое холодное время года. Ездила одна. Очень хотелось тихого, спокойного отдыха. Отель позиционировали как 5*.
Я редко беру 5*, обычно – 3*-4*, поэтому сравнивалось с тем, что виделось даже не в 5* отелях. Я конечно, не ожидала от Египта многого, но все-таки… Семнадцать лет назад я была в той же Хургаде в 4*. Так я бы сказала, что та, 17-летней давности четверка, в каком-то смысле была лучше. (Особенно, если учесть, что Хургада, как курорт, существует всего около 25 лет.)
Речь идет только об указанном времени, что там делается в сезон – не знаю, может все гораздо лучше, но… «Что было однажды, то может быть дважды»… Кроме того, я отношусь к тем людям, которых раздражают мелочи, если их легко исправить, но тот, кто это должен делать, своими обязанностями манкирует, а деньги дерет.
Вообще-то. если вы едете компанией, попить пива – сойдет. В противном случае, поищите что-нибудь еще.
1. Отель.
Представитель Тез-тура при регистрации в отеле не помогает. Просто провожает до стойки.
Поэтому: то о чем никто не предупреждает: в отеле есть постоянный русскоязычный представитель. Номер телефона в отеле 700 . Со всеми вопросами – к нему.
Если у вас есть хоть какие-то претензии к тишине в номере – номер вашей комнаты не должен начинаться на «1» Это не этаж, это номер корпуса( И, возможно, не на «4». – так и не удосужилась проверить). Прямо напротив первого корпуса стоит воздухозаборник. Шум хорошо слышен даже при закрытых окнах. А уж при открытых – даже говорить не о чем Я не очень привередлива в этом смысле, но спать люблю при открытых окнах. В результате первую ночь провела курсируя между пляжем и холлом- на пляже холодно, в холле – поспать не устроишься.
В коттеджи за так не селят. Даже если прописано пожелание в ваучере. Просто игнорируют. Даже не предлагают доплатить. Торг вы должны начать сами. Торг начинается от 200 долларов. Дольше – насколько наглости хватит. Вашей. У них ее никто не отнимал. (К стати, предварительный букинг стоит 150 долларов).
Обмен валюты: Банк есть, но не работал, на ресепшен не меняют.(Первый раз вижу такое). Автомат для обмена - только доллары и без сдачи.
Полотенца у бассейна выдают до 5, бассейн до 7. Опоздали – тащите из номера.
Крытый бассейн: более 15 не собираться. Особенно если дети и ныряльщики в очках.
Ужины за дополнительную плату в 25 -35 долларов с музыкой в ресторане с морепродуктами по средам - не было ни одного.
Анимация какая-то была, в корпусе на третьем этаже, так как на улице холодно. Не смотрела.
Типа библиотека: Три обычных стола – квадратных, на 4 человека, сдвинуты вместе. Вокруг них стоит 12!!! Стульев. И не одной настольной лампы. Т.е. после 18 – читать там уже нельзя – темно.
На второй неделе в отель приехали арабы. Читай – бассейн приказал долго жить. Надпись на стене –«только в купальных костюмах» как всегда, только для иностранцев. Свои могут выдавать за купальный костюм все, что угодно. О том, что бы перед бассейном во всем этом обмундировании идти в душ, речи, конечно, нет. Ну и шумно стало
2. Номер № 223. второй корпус, второй этаж.
Стул египетский, пыточный. Ну, или из серии «Не садись на пенек, не ешь пирожок». У меня, конечно, не самая маленькая пятая точка, но и не самая большая. Ребра стула выше сиденья сантиметров на 7 –как сядешь, так очередной синяк на бедрах обеспечен.
Губка для обуви – в прикроватной тумбе, что бы не нашли, если приспичило обувь почистить.
Мебель на балконе –пластиковая «садовая». Правда, у нас на дачах такую уже давно в садах ставить брезгуют.
Письменный стол - продолжение столешницы на уровне холодильника. (Довольно распространенная пакость, но в пятерочных отелях от этого уже стали избавляться.) Т.Е. когда сидишь за этом «столом» столешница оказывается под самым носом. Для русских, которые имеют маниакальную привычку переть с собой на отдых работу – крайне неудобно. (Между прочим, таких в отеле было не мало.) Лампы на столе опять-таки, нет.
Чайник работает. Крышка правда, плохо закрывается, как результат- чайник не отключается. Но не напрягает. Тем более, что он практически не нужен – с 7 утра до 12 ночи все есть внизу в баре или ресторане.
Таких вещей, как халат и тапки нет. Хотя, пол холодный. А халат не помешал бы на пляже. (см. про пляж)
Мелочевка в номере: обувная ложка, паста, щетка, расческа, нитки – не предусмотрена, что странно уже даже для 4*, не говоря о 5*.
Крышка в раковине закрывает не плотно, а сток очень медленный – не то засорен, не то так должно быть, но - раздражает.
Кондиционер только шумел, хорошо, холодно было – особо не понадобился.
Шампунь, гель, лосьон – выковыриваем из мелких баночек. (Вообще-то, везде уже дозаторы…)
Кресло в номере одно на двоих. (Второй – постоит.). Вытаскивается на балкон. Не удобное – спинка вровень с подлокотниками и узкое.
На балконе защита от солнца не предусмотрена. Во 2-ом корпусе тень после 11.
В 3-м солнце почти весь день. В первом солнца почти нет.
В корпусах есть места, где можно было бы организовать небольшие зоны отдыха, защищенные от солнца и ветра. Но – зачем? И так сойдет.
Один кусок мыла на двоих, на две недели. Или трясите уборщика, как такса- крыску.
Господа обслуживающий персонал могут вломиться в номер в любое время – когда вы спите днем, в туалете или в душе. Висит табличка «не беспокоить» или не висит – без разницы. Читать, наверно, не умеют. Так что, запирайтесь на цепочку! И ложитесь спать одетыми. (Если вам. Конечно, от них ничего не нужно.) Разбудить – разбудят, но хотя бы не вломятся. Я от такого отвыкла. В 5* норма - это когда ты персонал не видишь и не слышишь, зато они прекрасно знают, когда тебя нет, в это время и убираются.
Профессиональное: Если бы мы на работе так шили шторы, как те, которые там висят, то не продержались бы и месяца.
В день отъезда – номер надо освободить до 12 автобус – в 12.10 – очень удобно. Только вот этот самый «персонал» часов с 10 начал ломиться в номер каждые 15 минут – типа «выметайся». Табличка, опять-таки, висела, видать для кого-то другого.
Вода переодически не то ржавая, не то еще что, - желтая. короче.
Выключатели у туалета без световых индикаторов.
Телевизор маленький, сидя на кровати в изголовье не посмотришь. И это не только мое мнение – кровать на краю перед телевизором просто продавлена, и спать на ней не удобно. Хорошо, что я была одна в номере, а кроватей – две. Кстати, вообще-то в основном в отелях уже стоят большие панели, сопряженные с компьютером (с выходом в интернет). Так что в нормале везешь с собой только внешний диск с кино и музыкой. А не перещелкиваешь каналы в надежде поймать что-нибудь сносное.
Освещения на балконе нет.
3. Пляж.
Очень-очень длинные мостки для входа в море. Пока доходишь – околеваешь от ветра. А обратно – еще больше околеваешь. Это при том, что вода достаточно теплая. Вот тут бы не помешал бы как раз халат, который в 5* отелях обычно наличествует. Полотенце не спасает.
Загородки от ветра спасают, только если две стащить вместе.
На мостках негде положить одежду – сдует.
Туалет на пляже не запирается. Зато его закрывают с заходом солнца. Если вы решили вечером посидеть у моря, помните – до корпуса 500 метров. Правда, рядом стройка. В 8 утра туалет еще закрыт. Так что, если любите утреннее купание, тоже помните – стройка –рядом! Туалетной бумаги на стройке нет!
Переодевалок нет. Летом это, наверное, не важно, но при таких зимних ветрах…
4. Территория.
Отсутствуют защищенные от ветра и солнца места, (то есть места теоретически есть, но они никак не оборудованы), где можно было бы посидеть, почитать.
Лужа с чахлым фонтаном в центре. Назначение не понятно. Хотя можно было бы сделать небольшую красивую зону отдыха.
Машинки от отеля на пляж ездят, но на пляже не стоят – обратно. 500 метров пешком. Если проблемы с ногами, напрягает.
Тротуарная плитка раскрошилась во многих местах.
Деревья давно не стрижены.
Впечатление заброшенности, недоделанности вне центральной аллеи.
Смешное: Газонокосилка есть, видела., но газоны стригут вручную. Сидит дяденька на газончике и чем-то мелким травку подравнивает. И ведь не один он такой.
5. Питание.
При въезде в отель дают бумажку, где написано, что входит во «все включено». Там черным по белому – мороженое с 10 утра до заката у бассейна и на пляже. Мороженое было 2 дня из 14, с 14 до 15 только на пляже. (т.е. за 500 метров таскания по самой жаре. На фоне прилепленного в холле(а может, на пляже – не помню точно) объявления «Не находитесь на солнце с 12 до 16») То есть ты, вместо поспать. тащишься туда по самой жаре – а там облом. И так каждый день.
Соки свежие - за дополнительную плату , пиво и местное спиртное – бесплатно. Ешкин кот, неужели народ пьет пива и водки меньше, чем сока? Это наш –то?
Рыба приготовлена вкусно, но это одна и та же рыба – морской язык.(т.е. дешевле не бывает).
На завтрак даже не пакетированный сок, а Юппи!!! Лет двадцать назад было прикольно. Но лет пятнадцать уже этого ни в одном отеле не встречала. А уж в стране, чьи апельсины в Москве по доллару за килограмм…
Салаты, как всегда, в этих краях, не съедобные, но мясо, курица, свежие, вареные, жареные овощи, пирожные. Выбрать что съесть всегда можно.
Барбекю по воскресеньям – первое было хорошее, второе – никакое.
Обслуживание в ресторане – за напитками проще сходить самой, чем ждать, когда о тебе соизволят вспомнить.
На второй неделе кончились апельсины, входившие в и без того слабенький ассортимент фруктов(финики, бананы, гуава). И сахарная пудра. Наверно, чтобы пончиков меньше ели. Ибо пончики с сахарным песком вовсе не так расходятся, как с сахарной пудрой.
На второй же неделе кончились фрукты на обед. Все.
Дня за 4 до отъезда стало совсем не вкусно. Мяса нет, кур нет, фруктов почти нет. Наверное, шеф-повар в отпуск ушел…
Из смешного: Халва почему-то всегда стояла не на отдельном столе для сладкого, а вместе с сырами. Захочешь – не найдешь.
