Нахожусь в этом отеле в настоящий момент... Концепция отеля: создать тебе проблему, чтобы потом за отдельные деньги делать вид, что проблема решается.

Заселения ждали часа два. После чего мне предоставили номер на отшибе, очень маленькой площади, гораздо меньше, чем выделили позже (той же категории). Друзьям достался номер с сырой стеной в детской комнате также очень далеко от моря и рецепции. После того, как мы выразили свое недовольство, номера поменяли. Однако некоторый осадок уже остался. Обстановка в номере довольно посредственная. Постель убогая какая-то-малюсенькие, "жидкие" подушки. С воскресенья по четверг не поменяли постель ни разу. Сменили, когда попросили об этом. На большую двуспальную кровать постели узкую про стынь, которая не заправлялась под матрас... Сегодня попросила заменить. Пришли - швырнули на тумбочку... Номер уже три дня не убирался. Опять сегодня обратилась на стойку guest relations-надеюсь, на результат ) . Уборка отвратительная. Мокрое грязное полотенце для ног сложили на мои вещи. Воду ни разу не принесли в номер. Кондиционер слабенький и очень шумный. Одним вечером вышибло пробки. С вечера до утра не работал телевизор и кондиционер, зато под окном гудел всю ночь, как реактивный двигатель, генератор. Спать было не возможно : шумно. Душно. В главном ресторане куча всякой всячина не очень аппетитного вида. Не очень вкусная. Помидоры белые внутри. Фрукты - без слез не взглянешь, за исключением,пожалуй, арбуза. Относительное неплохое впечатление от ресторанов а ла карт - их 5- китайский' турецкий, рыбный, итальянский и мексиканский. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Так и чувствуешь, как их раздражают туристы. На просьбы откликаются не охотно. В общем, все это мелочи, но они очень сильно портят отдых и настроение.