Отдыхаем в этом отеле сейчас. Семья с ребенком 2,5 лет. Сегодня четвертый день отдыха. Попросили в первый же день детскую коляску. Каждый день обещают завтра. Завтра опять обещают и мило улыбаясь играют в футбол и ресепшн и гэст релейшн и гиды от Анекса. Никто в таком огромном отеле не может найти одну детскую коляску. Предложили одну порванную, ребенок если сядет - провалится. Показываю на другие - это говорят гости оставили , которые на экскурсии поехали. Вот интересно, гости часто оставляют свои коляски не в номере, а на ресепшене, когда на экскурсии едут????? Вечером пойду к главному менеджеру.

И еще: уборка просто ужасна!!!!!!! Стаканы в мини баре не могут поменять на чистые уже четвертый день. При том что я уже не один раз просила это сделать.

Короче, отель нормальный, не плохой и не хороший, но отношения к гостям (наверное к русским только) очень расстраивает и сюда я больше точно не приеду