АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 860
Фото: 0
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал Парой в
апреле 2014
09.04.14 - 16.04.14
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не тянет на 4 звезды.

Добрый день! Мой отзыв по пунктам:

Номер:

Размещение в отеле с 14-00, при том что мы в отеле были уже в 8-00. Как то это не правильно. Обычно это с 12-00(по опыту других отелей). Первый номер который нам дали был ужасен: там нет гор. воды и все сломано, на втором этаже без балкона.

Второй номер был намного лучше, но тоже есть масса проблем:

Водой из крана чистить зубы нельзя, только водой из бутылки;

Раковина засорилась на 4 день(не по нашей вина) и до конца отпуска (3 дня) нам ее не починили, пользовались ванной сами понимаете как это удобно умываться из бутылки над ванной и т.д.;

Туалетную бумагу дают по одному рулону(с их едой мало), обычно 3-4 всегда лежит;

ершика нет для туалета;

простыни все в катушках - застиранный до дыр и серого цвета;

теплое одеяло выглядит угрожающе, не дай бог его к лицу прислонить;

Из всех розеток в комнате работала всего одна(всего их около 5);

В комнате нет потолочного света, но это не проблема, проблема что из двух настольных светильников работал всего один;

Выключить свет отдельно от коридора нельзя - это не удобно;

Полотенца для ног нет;

В последний день воды вообще не было, пришли с моря и не смогли принять душ, починили за 2 часа;

мебель старенькая, но нормальная(кровать, тумбочки, шкаф, комод, кресло);

Убираются в номере очень поздно где то в 13-00 или 14-00, то есть это не удобно, потому что в это время ты в номере находишься.

на балконе все ок, наверное потому что там ничего нет, кроме 2 стульев и столика (:

Ресторан:

На обед и ужин дается одно и тоже, Все в духе Египта. Питались в основном в гриль баре; Нет людей которые отдельно режут и накладывают рыбу или мяло, он был всего один раз за 7 дней; На завтрак блины жарят через раз, хотя это самое безопасное блюдо; Яичницу не дожаривают, овощи добавляют с неохотой, сыр вообще не разу не клали. В итальянском ресторане есть нечего, заказали макароны карбонара - жесть (не доваренные макароны с соевой колбасой и какой то белой слизью), салат цезарь идет с 1-2 кусочком курицы. Есть можно только пиццу маргарита(а у нас был золотой браслет)

Бассейн:

Располагается впритык к главному корпусу и ресторану. Купаться там нельзя, так столики от ресторана стоят вплотную к воде, собственно там никто и не купается. Очень жалко, обычно у бассейна самый отдых и идет, если учитывать, что пляж очень маленький.

Пляж:

Лежаки убитые, деревянные, все отваливается: ножки, подъемный механизм спинки; мусорки без пакетов: туда выбрасывают еду, но убирают не все и часть в ней гниет и привлекает мух. лежаки вблизи необитаемые, т.к. мухи очень наглые. Лежаки наставленный вплотную друг к другу - смущает. Можно поиграть в бочу, но место не приводят в порядок, там где играют уже нет песка и сгрести его нечем, отельные работники это не делают. Есть волейбол.

Бар у пляжа:

Скамейки без подушек на которых долго не просидишь. Вечером там кальян, но на такой лавке кальян не кальян, пятая точка начинает болеть после 3 затяжки ... Еда там не ахти, картошка, овощи, мяса нет... булки какие то и с чем то, в одной я видел лист капусты и кусок колбасы. Если кто был в других отелях 4ках, то бары бывают лучше чем у главном ресторане где все пекут при тебе. Тут птицы налетают клюют, все это складывают в мармит, мухи.... да уж. Пиво наливают сразу в 5-6 кружек и он стоит ждет вас.

Море:

Зона купания огорожена буйками в удаленности примерно 10-15 метров, народу много... так как нет нормального бассейна, то поплавать кролем негде. В один день из пришфартованных рядом кораблей, что то вытекло и все купающие были в этом - пляж закрыли.

Территория:

Малюсенькая, вечером погулять негде. Погулять не получиться, вся дорога от ресторана до пляжа 3мин. У последних корпусов в сторону моря жутко воняет.

Главный корпус:

В запущенном состоянии, диваны в лобби выцвевщие и застиранные, некоторые рваные. Световой фонарь закрыт пленкой, так что солнца там нет. Интернет еле работает, примерно как эдж. После ужина все занято.

Главный бар:

Наливают нормально, но воняет тряпками на которые ставят чистые стаканы - это кстати везде.

Гид:

Женщина не понравилась, насоветовала две морские экскурсии подряд, в итоге от одной отказались и потеряли деньги. Понятно, что мы сами виноваты, но она убеждала все хорошо. Отношение потребительносе. С мужчиной не общались.

Про русских:

Поведение не приемлемое, крики и оры, куча бухих парней. Все как полагается. Отель полностью русский. Мы старались не замечать их.

Другие случаи:

Однажды завтракая, сзади нас сели люди в рубашках белых, видимо администрация. Официант подошел к нашему столу, взял зубочистки и поставил им на стол. Отношение поразило.

В один день нам не принесли бумагу и бутылку воды, просили-просили, принесли через 1.5 часа.

Мороженое в 12-00 в баре на пляже собирает поистине гигантские очереди... людям в конце ванильное мороженое уже не есть. Организация на нуле.

В Голден спа, маску на лицо делали прям в коридоре, предбанник у сауны.(в Турции помню было шикарное кресло у бассейна и музыка).

Джакузи один и там сидишь с тучными дамами, как то не ахти....

Подытоживая, скажу, что на 4 звезды отель не тянет, максимум 3. Отелю нужен капитальный ремонт и обучение персонала сервису.

Выбирать Вам, Пишу только свое мнение.

Добавлено 17.04.14 16:52 (5 241 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:18 21.04.14

Были тоже в апреле-полностью согласна с Вами!

16:55 21.04.14

практически все совпадает с моим отзывом

23:10 22.04.14

Отдыхали в этом отеле с 07.014.2014-17.04.2014.По вашему комментарии поняла,что вы хотели получить 5* новый отель за приемлемые деньги. Вы знали куда Вы ехали.Надо было смотреть год реставрации отеля. Да мебель там не "ахти",но если учитывать сколько туристов приезжают туда,то это нормально.Вы писали по-поводу бассейна,что там нельзя купаться.Полный Бред!!! И загорали и купались.В принципе вы приехали купаться в море,а не смотреть на бассейн. По-поводу завтрака:были 10 дней там,из-за 10 дней на завтрак были блины.Если вас не устраивала яичница,надо было просить её дожарить(лично мы так просили). На рессепшене вполне нормальные диваны.Ну и пусть немного выцвевшие. Если ехать с таким настроем отдыхать,то конечно можно найти везде негатив!Вы приехали отдыхать на море,а не смотреть на выцвевшие диваны, на простыни в катышку и т.д. Отдых это то,что мы сами себе устраиваем.По-поводу русских: в турфирме нас сразу предупредили,что отель будет русским,молодежным. Вам тогда надо было ехать в Кисловодский санаторий,где тишина и покой! Ещё раз повторюсь:если бы вы поехали в 5* отель Испании и там бы было всё ужасно,то конечно был бы повод расстроится.Но вы знали куда вы едите!

11:10 23.04.14

Добрый день!
То что я написал является сугубо личным мнением и не претендует объективность.

12:18 09.05.14

Андрей, я полностью согласна с Вашим отзывом. Мы отдыхали с подругой 9 дней, заплатили за путевку 68 тысяч на двоих. Никогда так не ждали возвращения домой. В отеле полнейшая антисанитария. От отеля тащатся те, кто не видел лучшего, я в этом уверена. Мы собирались с подругой в отель сети Домина, в котором уже были, но нам торговец турами порекомендовал этот Марлин, уверял, что он круче. Я зайду еще к этому *удаку обязательно. Разочарование началось уже при подъезде к отелю. Это ужас. Отельчик в подметки не годится Домине. Отзывы просто великолепные о марлине, что вводит в заблуждение людей, которые видели лучшее.

18:34 13.05.14

Уважаемая Андрей! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Нам очень важно Ваше мнение, мы учтём Ваши замечания!

16:31 18.09.23

Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (1)