3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Украли инвалидную коляску в отеле!
Мы втроем отдыхали в отеле Вриссиана (Протарас) на Кипре - с 1 июня по 13 июня 2014 года. Дочь инвалид 1 группы, поэтому с собой брали легкую бысроскладывающуюся инвалидную коляску, специально изготовленную для путешествий.
Путевку покупали в Санкт-Петербурге в Библио Глубусе (БГ).
При заселении ждали номер почти 2 часа. Номер оказался маленьким, не соответствующий заявленным 30 кв. м, который значится в каталоге БГ, правда, через дней 5 переселили в более просторный по нашей настойчивой просьбе.
Отель обычный, довольно чистый - обычные три звезды. Примерно, как Илиада, который находиться неподалеку, только очень шумный.
Номера, как первый, так и второй, были с боковым видом на море. Номера очень шумные – шум исходит из многочисленных кафешек, примерно до 2 часов ночи.
Пляж: сам пляж песчаный. Дно моря все портит - слева и справа находится гряда подводных камней, поэтому надо найти песчаный коридор шириной 6- 8 метров, чтобы можно было проникнуть дальше в море. Но этот бескаменистый коридор легко найти – там всегда толпа народа.
Пляж в отеле Илиада значительно лучше – сплошной песок, дно без камней. И вообще - пляжи лучше правее от отеля, если смотреть на море. Илиада, в котором мы были год назад, вообще спокойный, тихий отель с хорошим пляжем. Нам он понравился больше, чем этот разрекламированный.
В ночь с 7 на 8 июня 2014 года оставили инвалидную коляску перед номером. Утром ее на месте не оказалось. Ее украли.
Синельникова Ольга – гид от Библиоглобуса – вместо оказания помощи встала на сторону работников отеля, которые заявили, что ответственности не несут за коляску, оставленную вне номера.
Эта позиция работников отеля и поддержавшей их гида от БГ Синельниковой просто поражает. Поражает и отсутствие какой либо помощи со стороны Синельниковой Ольги, которая практически не оказывала никакой помощи - обратиться в полицию, разобраться с персоналом отеля, который на следующий день даже не удосужился просмотреть видеокамеры.
Синельникова заявила, что она сможет пойти со мной в полицию только 10 июня – на третий день после кражи коляски!!!
Коляску никто не искал – все свалили на нас. Отель привез ржавую, грязную коляску под залог в 150 евро – попользоваться до уезда.
Никто в отеле за кражу коляски даже не извинился!
Выходит, что отель Вриссиана просто проходной двор, где у проживающих можно все воровать, если что-то оставили вне номера!!! Правда, менеджер отеля так и заявила – у нас проходной двор, и мы в этом убедились - несколько раз видели, как местные ребята спокойно заходят и болтаются по отелю, купаются в бассейне отеля, куда прыгают с грязными ногами. На пляже также засилье местных – шумят, играют в лапту, бадминтон и т. д. – песок, мячи летят в отдыхающих.
В аэропоту Пулково – все замечательно – работники аэропорта встретили, помогали при регистрации, никаких проблем с посадкой, учитывая, что у нас был инвалид. В аэропорту Ларнака – тоже работники всячески оказывали помощь и содействие.
Летели самолетами Трансаэро. Вот это полный отстой! Из Питера нас посадили на последний 71 ряд самолета, куда дочь инвалид - опорник с трудом добралась.
Обратно из Ларнаки – нас всех троих рассадили в разные места по всему самолету, не смотря на мои просьбы, работнички Трансаэро заявили, что ничего сделать не могут - и дочь инвалид должна была сидеть одна без сопровождающего! Видно, этим нелюдям из Трансаэро доставляет огромное удовольствие измываться над инвалидами. Благо нашлись добрые люди, и мы сидели с дочкой рядом.
Наша семья четвертый раз приобретает туристические путевки через компанию БиблиоГлобус, но такого халатного и бесчеловечного отношения со стороны этой компании мы еще не видели, как не видели и воровского отеля Вриссиана.
Считаю, что мы зря выбросили деньги на ветер, выбрав для отдыха отель Вриссиана – вместо отдыха получилась одна головная боль, надо было ехать в Илиаду!
18:16 18.04.15
Анна, прочла Ваш комментарий и забеспокоилась. У нас дочь тоже опорница на коляске. Очень бы не хотелось столкнутьсЯ с теми же проблемами. Я вообще человек невыдержанный и могу дров на ломать. Может быть, Вы посоветуете,какой номер просить
Add a comment
Add a comment