АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.02.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1197
Фото: 11
Отдыхала С семьей в
июле 2014
29.06.14 - 10.07.14
- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Концепцию надо срочно менять !!!!!

Я ,как и многие тут, начитавшись отзывов , вообще боялась лететь в этот отель ......Но ,как выяснилось не всё так страшно .... Мы отдыхали в отеле с 29.06 по 10.07 Мы- это двое взрослых и двое детей 16 и 8 лет.

Итак ЗАСЕЛЕНИЕ 5-ка

Приехали в отель в 14-30 , на ресепшен были две девушки ,одна из них восточной внешности , может быть казашка . Я попросила номер выше первого этажа , т.к. заранее знала , о кошмариках этого ,правильно НУЛЕВОГО этажа . Она, ни на что не намекая, дала мне тут же шикарный номер в блоке Е на 3-м этаже в видом на бассейн ..... Тут я достала огромную шоколадку Алёнку и вручила ей от души, чему она была очень рада , про шоколад Алёнка где-то прочла и взяла себе на заметку .В номере всё было чисто и заполнено , как надо .Правда вначале подумали ,что холодильник не работает , но потом вроде заработал .... на обед мы уже опоздали ..... С номером нам очень повезло .Интернетом пользовались на ресепшен ,хотя он там еле еле ,а вот сейф муж настроил сам ,кому интересно напишу и мы ничего не платили пользовались на халяву ,главное чтобы при заезде он был открыт , но смех в том , что сейф не зафиксирован вообще , и тут немного переживали , что если влезет вор , то сейф он может просто унести))))))Пляжные полотенца мы не брали под депозит , я взяла из дома хамам и мы прекрасно ими обходились , ещё их можно купить по доллару в магазинах , они быстро сохнут и удобно носить не тяжело , а ходить надо много , территория большая и уютная , очень много зелени .

ПИТАНИЕ тоже 5-ка .

Правда хоть и завтраки были однообразные , но ассортимент был хороший , лично мы ели йогурты со всевозможными джемами и вареньями , иногда яичницу или омлет , или булочки с сыром и колбасой , дети брали хлопья различные сухие вкусняшки ,шоколадную пасту мазали на хлеб .Завтрак нас устраивал . Что касается обеда и ужина , люди , это просто обжираловка , я за отдых набрала 2 кг , не возможно удержаться , всё было вкусно и разнообразно , ну не придерёшься . Ещё большой плюс поварам , что пища немного недосолена , это по-моему достойно уважения ! Ужины вообще были чудными , и мясо и рыба и всякие гарниры и овощи зелень и соленья и салаты , в предпоследний день был изумительный салат с морепродуктами , и причём не пожалели креветок и мидий , салат был расчудесным .Ещё про выпечку , она просто замечательная , наверное через день был торт-мороженое , наивкуснейший !Да и остальная выпечка было очень вкусной . Рестораном помещение конечно не назвать , это конечно просто столовая , официанты носились ,быстро убирали грязную посуду ,но со столов крошки смахивали на пол рукой , это конечно минус , ещё мы всегда старались прийти вовремя , к открытию столовой и никаких проблем не было с сервировкой стола .... Тут же напишу о минусах . Очень грязные стулья , они обтянуты голубой тканью , и все жирные пятна на виду , но я видела и кожаные стулья они тоже голубые ,надо бы заменить стулья .! Питание на пляже вполне приличное с 11 часов открывается снек бар , там много чего вкусного , пицца , фри , чикены ,овощи ,соленья , мясо ,соусы , арбузы дыни , в 16 часов бар закрывают , но тут ещё выносят выпечку и жарят во фритюре всякие вкусности из овощей и какой-то крупы , всё вкусно , можно целый день кушать , что мы и делали . Спиртное сносное ,вино стоит в бутылках в лодках и тут же стеклянные кружечки , наливай ,хоть упейся .В барах коктейли так себе я у трёх барменов заказывала коктейль кокос и они все по-разному делали , дети пили Сингореллу ну и конечно ещё всякую гадость колу , фанту , спрайт которую дома никогда не пьём .В баре у бассейна ,где спальные корпуса очень неприветливые бармены , а вот в лобби баре очень приятные ,на пляже тоже есть отличный бармен , высокий симпатичный всегда улыбается ....

Далее СЕРВИС 3-к

Сервис конечно ХРОМАЕТ , в номере плохо убирают , постель поменяли 1 раз за 11 дней , полотенца бу (которые уже видно давно из белых превратились в серые и в пятнах даже стираные )порой просто складывали , или не докладывали , шампуни не пополняли , мы положили денежки в пустую коробочку от шампуник, так они там пролежали два дня , и только на третий нам наложили всего вдоволь , полы протирали иногда , но так ,небрежно , по центру .Я посмотрела на этих горничных , ну такие они несчастные , такие убогие , пирожок охота дать , видно деревенские , может быть поэтому не очень качественно работают...По территории уборщики всё время что-то натирают , хотя особой чистоты не видно , на пляже тоже не плохой уборщик негр , старается , но старательных очень мало , в основном халтурят....

АНИМАЦИЯ

Ну тут пятёрка с плюсом , ребята всегда приветливые ,улыбчивые не навязчивые .Всё время развлекают народ , играют с нами , танцуют , стреляют , в боччу играют , Вечерние шоу делают всегда сами ,конечно не профессионалы , но стараются изо всех сил ,одним словом МОЛОДЦЫ !!!Детская анимация ,девочки-аниматоры видно все очень хорошие , но сам детский клуб напоминает сарай ,там пахнет сыростью , мой сын отказался туда ходить , а на мини диско с удовольствием зажигал .и ещё ,очень много платных развлечений для детей , чего в 5-ке не должно быть ,да ещё мороженое платно , это тоже минус .....

Ну теперь о неприятном .Мы взяли под депозит дополнительный ключ ,чтобы его оставлять в номере и включать кондициеонер , так приятно приходить в прохладный номер после долгого пути по жаре .Возвращаемся в номер , а кондициеонер то выключен , мало того ещё и дверь на балкон открыта настежь и припёрта стулом , я думала горничные , ан нет , в номере не убрано , день , так ,другой так , я на ресепшн , там паренёк гест релейшн начал мне какую-то пургу нести ,про заселение в 14часов , вобщем не в тему , я ему напрямик , кто ,помимо горничной и разносчика воды заходит в номер , он бекал мекал и тут мне говорит , что мы не имеем права оставлять включенным кондишн ,ходит специальный человек и выключает свет и кондиционеры ..... ну что за бред , так одна женщина рассказывала мне , что у неё сын был в номере и пришёл этот контрол и выключил кондишн ... Ну это вообще предел бедности , так экономить , всё за что люди уже заплатили ....потом я стала замечать , что кондиционеры в столовой , на ресепшн тоже переодически отключаются , и это в такую жару , дышать нечем , а ещё и влажность какая . Хозяину этого отеля видно деньги нужны , если его так переклинило в этом году ,так изменить концепцию да ещё и поменять весь коллектив, оказывается , он экономит на всём , даже краны на пляже , убожестро с трубочками , струя еле еле , надо стоять долго под этой мизерной струёй , чтобы смыть песок , а многие и не стараются , и потом в бассейнах песок . Дальше , очень скользкая плитка вокруг бассейнов , многие падают , Аквапарк , работает с 10 до 12 , ну это ничего , и с 14 , до 16 , в 14 так печёт солнце кто умный выпустит детей в обед на такое солнце , это очень неудобно , надо бы передвинуть время на позже ...

.Ну дальше относится к туристам ! Я давно не видела столько бессовестных курильщиков , БОЖЕ курят везде и всюду , народ Вы с ума посходили , на пляже никто не отходит в сторону , всем наплевать , в барах , на детской анимации , мамаши сидят курят прямо в амфитеатре , тут полно детишек вокруг , а они смалят одну за другой , Курящие мамочки , опомнитесь , мало того вы отравляете всех вокруг некурящих в том числе всех детей , так вы ещё и пример им показываете , мои дети видят некурящих родителей , а тут просто ужас , причём я была удивлена , что курят и пью мусульманки , это турчанки ,азербайджанки , не говорю уже о русских , даже некоторые мужчины отходили курить в сторону , а женщины , просто жуткое зрелище ....

Пожелания мои отелю , а конкретнее ХОЗЯИНУ отеля , чтобы он изменил концепцию в пользу туристов и ещё если за два месяца так упал рейтинг то это уже сигнал , Если всё так и останется , то отель вообще потеряет рейтинг , и на последок для хозяина русская пословица ----жадность фраера сгубила!!!!!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 12.07.14 01:40 (7 924 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:46 12.07.14

Таня, согласна с вами полностью!Я сейчас в отеле.У нас очень неприятная ситуация!!!Взяли второй ключ.Вчера ушли на море, сын остался в номере.Потом он вышел из номера, карточку забыл забрать.Когда мы вернулись в номер, у нас украли карту.И до сих пор не вернули.СТЫД и ПОЗОР!!!!!!!И все отнекиваются и только обещают вернуть!!!!!!И заселение плохое.Приехали в 9 ч. утра, заселили в в 16 ч.Кинули ключ и сказали что там еще убираются......Постель нам за 12 дней поменяли уже 5 раз, жаловаться не буду.....Живем на 4 этаже(5 по нашему) сломался лифтБольше чем полдня его не ремонтировали.И только после моего визита на рецепшен, сделали за час.Сервис очень плохой!!!

16:25 12.07.14

Татьяна, перечитал Ваши отзывы, так это с Вашим сыном мой в коридоре играют? :)))

16:26 12.07.14

Точнее не отзывы, а комментарии.

16:48 12.07.14

По поводу сейфов. Пару дней назад заходила какая-то женщина в униформе. Сказала - проверка сейфов. Мы сейфом не пользуемся, может поэтому решили проверить - а не пользуемся ли мы втихаря казенным имуществом? Глянула чего-то и сразу ушла.
Теперь по поводу проверок кондиционеров. Несколько раз уже бывало, что когда сидишь в номере - без стука открывается дверь и сразу закрывается. Уж не знаю кто там шастает - не выходил. Горничные и минибар вне подозрений - они просто так не уйдут.

17:35 12.07.14

Татьяна , вам надо проследить , кто ходит по контролю, я однажды наткнулась на мужчину в форме отеля , это был контроль , и спрашивать с него т.к. гест релейшн ничего не решают , особенно тупая казашка -каланча, противнючка жуткая , прогоняет всех с кресел которые возле неё , я её однажды послала , подальше ...... . Я слышала о том , что контрол вытаскивает ключ , надо его караулить иначе плакали денежки .....Лифт у нас тоже часто глючил , но потом опять работал .

21:06 13.07.14

Ну наверно с моим:-) :-) Я смеюсь-два бомжарика в коридоре...Да, часто открывает кто-то дверь и закрывают обратно.Нигде такого не было!!!

21:10 13.07.14

Отдали нам ключ, именно девушка-казашка, после скандала...Делов 15 секунд, а мытарили сутки.....Неплохой отель...но есть очень неприятные моменты...

21:36 13.07.14

Да , Татьян ,согласна ,он раньше вообще был с отличным рейтингом , всё изменилось с начала июня ,жаль , очень жаль ......

10:08 14.07.14

Даже раньше, уже с мая резко негативные отзывы пошли.

17:47 16.07.14

Отдыхали в этом отеле в июне 2010, второй год посещаем Испанию, сейчас только вернулись, прочитал отзывы и слезы сами наворачиваются в сравнении с Испанскими отелями 3 и 4 звезных в которых были

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Таня Сашина (1)