Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
24.06.14 - 05.07.14
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых в хорошем отеле.
Доброго времени суток :-). Итак начну с того что отель замечательный весь в зелени с большой территории. Приехали мы в 11 часов утра разместили нас быстро, жалко в аниксе ну и ладно:-). Номера просторные, а в аниксе вообще 2х уровневые.питание замечательное, единственный маленький маленький минус что гл.ресторан Pino не работает по обедам.Персонал замечательный на guest relations помогли оформить а-ля карт ресторан, но т.к. было жарко мы спали под кондеционером и в первую ночь под одними ппростынями которые нам выдали по приезду было холодно на следующий день мы пошли на guest relations попросили выдать одеяла и нам принесли вторые такие-же простыни. ГДЕ ЛОГИКА? Ну а в целом нам понравилось это был замечательный отдых.
Добавлено
12.07.14
12:10
(729 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:15 13.07.14
Скажите пожалуйста, а-ля карт рестораны бронируются бесплатно? Какой понравился больше других?
11:19 13.07.14
Очень хороший тэмпаньяки, цена за все а-ля карт рестораны 30 $ с взрослого 15 $ с ребенка
13:09 13.07.14
Не все а-ля карт платные, бесплатные Турецко-греческий (нам очень понравился), мексиканский, интернациональный и еще какой- то, не помню. В общем, бесплатные 4 ресторана , один из них можете посетить раз за 7 дней пребывания.
14:22 29.07.14
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодаримм за то, что выделили несколько минут своего времени и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в нашем отеле.
Целью нашей работы и есть удовлетворение пожеланий гостей. Рады, что у нас это получилось.
Касаемо одеял, возможно Вас недопоняли. Думаем Вы знаете о существовании круглосуточного колл-центра 2001, куда Вы можете позвонить с любой просьбой, на которую наши коллеги реагируют немедленно. Возможно надо было просто уточнить какое именно одеяло Вы хотели. В разгар лета, предполагаем, персонал подумал о покрывале, а не о полноценном одеяле.
Ещё раз спасибо за тёплые слова! Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в отеле Rixos Sungate!
С пожеланиями всего наилучшего,
Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями,
Rixos Sungate Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий