АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 929
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
23.06.14 - 14.07.14
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв для мамочек с детьми

Всем доброго дня!

Отдыхали 2 взрослых и 3 детей с 23 июня по 14 июля 2014г.

Размещение

приехали мы около 12 ночи, заселили сразу - но "умные турки" дали нам номер на 1 этаже, а у нас 3 детей : 1 год, 2 года и 5 лет. Все бы ничего - даже очень удобно для тех у кого нет малолетних детей с коляскаой, т.к там очень не удобная лестница - и с коляской по лестнице таскаться туда сюда не очень-то...... Утром просили переселить , конечно номеров нет, с помощью Инги дня через 3 переселили. Номер 1441 с видом на поселок и на горы, нам понравилось, тк не так слышна музыка которая орет около бассейна. Номер обычный, кровати, тумбочка, телек допотопный маленький, кондиционер исправно работал.

Море

Пляж грязный, убирают плохо, конечно народ свинячит сильно- попьют их стаканчиков и кидают, окурков полно - хотя мусорок достаточно много , бывают приезжают местные и как цыгане галдят , едят и пьют и на берегу оставляют мусор. . Заход в море : есть плиты , есть камни, мы нашли справа от пирса " коридор" с песком и мелкой галькой, естественно такие умные мы были не одни и там постоянно было много народу. Очень хороший пирс - с него по лестнице можно сразу в море - если без деток конечно...В Турции я наверно раз 15, но такого грязного моря ни разу не видела. Конечно утром в 6 утра море чистое еще - очень приятно поплавать, вечером же просто кошмар. Туалет на пляже грязный и пованивает...

На пляже есть 6 "домиков" - с детьми очень комфортно там расположиться

Анимация

Ребята аниматоры молодцы, работают на совесть.. Всякие аквааэробики и тд и тп около бассейна, какие-то конкурсы .... Детская анимация так же хороша , в мини клубе постоянно различные то занятия то развлечения, вечером мини диско - деткам нравится. Правда мини клуб почему-то не всегда был открыт с 10, по воскресеньям вообще закрыт. Я конечно понимаю что у аниматорв в воскресенье выходной, но можно же не закрывать мини клуб- там единственная детская площадка в тени, территория отеля очень маленькая -куда пойти с детьми? .... а некуда.....

Питание

Сразу скажу мягко говоря не очень

Пишу про питание для детей

Каши: то манная то рисовая, но наверно на их турецкий лад - ну ОЧЕНЬ сладкая .. короче мы ее и молоком разбавляли и посаливали - дети не ели

Йогурты: какой-то "вырви глаз" - то же мимо...

Хлопья : наидешевские и безкувстные , правда была пару раз шокодадные в форме риса , дети поели..

Колбаса и сосиски: есть ( хотела написать жрать - извините) невозможно

Сыр: много видов - претензий нет

всякие помидоры, огурцы, травки, соусы, оливки, лимон, апельсин, грейфрут..

и конечно хит сезона : ЯЙЦА - в любых видах ( правда поочереди)... короче как в том кино:утром яичница, на обед яичница, на ужин омлет - я скоро кудахтать начну... пардон за отступление..

пару раз были блинчики - вкусные!

Супы : были очень вкусные - куриный, из чечевицы и овощной. остальные дети не ели ...Главный перл супа это рисовый суп на молоке с добавлений воды из под отварных креветок/? мы были в шоке от такого кулинарного произведения.. на втором месте суп из йогурта ( наверно который на завтраке люди не едят) Но может я и не права на счет этих кулинарных произведений... может это новое слово в кулинарии.......

Всегда очень вкусный рис, курица, очень редко говядина, была рыба... всегда не вкусная...

Что радовало- наличие фруктов- арбузы, сливы , яблоки, виноград. Выпечка местами не плохая. Почти нет очереди за выпивкой- заранее много наливают - подходи и бери....

Что не понравилось в ресторане - хотя конечно это обычная столовка... при такой большой его площади, место раздачи еды в одном углу, очень далеко нужно ходить... очереди.... нет мест...... если находишь, то не убрано, а если и убрано то грязно....

Отдельно скажу про " соки" - были туристы с детьми которые разговорившись с нами были очень удивлены, что их дети покрылись аллергией , и что это от соков

Уж извините хозяева Сантаны, но это правда, может что поменяете? Хотя я слабо в это верю - отель не пустует.... но приехать к вам еще раз не хочется

Уборка

перед покупкой тура читала много отзывов - писали убирают хорошо... не знаю где и у кого... Сначала честно оставляли чаевые ( просто привыкли , да и не жалко) .... делали лебядей всяких - зачем они мне? порадовать? лучше убирались бы получше .. на качество уборки никак не влияло - пошаркают тряпкой , мусор вынесут , постель поправят, пыль везде....полотенца не всегда меняли , маленькие вообще не давали

Экскурсии

естественно у тез тура ничего не покупали, обратились на улице к Джеку Воробью ( прочитала у кого-то в отзывах, за что большое спасибо), купили в дельфинарий и на пиратскую вечеринку. В дельфинарий советую ехать с детьми постарше, нашим было не интересно( хотя нам взрослым само шоу понравилось), но было очень жарко и душно, сидеть лучше всего в первых рядах.... нам не удалось(:

Пиратская вечеринка очень понравилась - рекомендую! Мне с сыном 5 лет это стоило 30 долл+ плюс всякие мороженые, фотки... 23 долл

Кстати через Джека уехали в аэропорт - стоило 70 долл ( обратно с тез туром решили не рисковать)

Перечитала отзыв - какой-то не радостный, старалась на отдыхе не замечать всего этого... Отдохнули ведь хорошо! Дети довольны? на все эти недостатки внимания не обращали..

На первом этаже есть два магазина ювелирный и сумки . купили себе сумочек - остались довольны , работает там милейшая женщина из Болгарии, цены такие же как в городе.

Как идти в супермаркет Мигрос есть ресторанчик Хинкали - советую и вкусно и недорого, к тому же у них есть детская комната с няней русской, очень с детьми играет хорошо.

Всем всего хорошего и хорошнго отдыха!

Добавлено 16.07.14 01:31 (5 683 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:28 16.07.14

Елена, и я с тем же впечатлением от отеля. И взгляд на свой отзыв был тем же - вроде и не плохо написано, но минусы отеля не дают ощущения "что всё отлично".

10:52 17.07.14

Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв и время, потраченное на него.
Нам важно мнение всех наших гостей, вы отметили как минусы, так и плюсы нашего отеля, значит нам будет над чем работать. А теперь позвольте дать некоторый комментарий к Вашему отзыву.
Спасибо за теплые слова в адрес нашей анимационной команды. По-поводу работы мини-клуба по воскресеньям, сегодня переговорю с шефом анимации.
К вопросу о питании: яйца - неотъемлемая часть турецкого завтрака, также как и сыр, и овощи, и зелень. Мы с Вами все-таки находимся в Турции. По поводу сладких не в меру каш информацию шеф-повару передала.
По-поводу уборки - не без греха. Но если у Вас не прибираются, сообщите об этом, и все будет сделано.
Надеюсь, что наличие негативных моментов в целом не омрачило Ваш отдых. Приятных Вам эмоций и впечатлений куда бы Вы не отправились!
С уважением, Инга - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)