Санаторий "Русь" 4*

В целом, надо сказать, пансионат хороший, номера неплохие, только уж очень маленькие ванные комнаты. Но зато всё новенькое, чистенькое, хорошая спа-зона, большой бассейн с окнами от потолка до пола, есть сауна, спортзал.

Кормят тоже неплохо, достаточно разнообразно, не надоедает

А теперь о разочаровании: неожиданно выяснилось, что так полюбившийся нам за первые дни отдыха бассейн, закрывают на профилактику, и до конца нашего пребывания здесь уже не откроют.. Мы естественно были возмущены, ведь, при оплате путевок нас никто не предупредил, а мы как раз рассчитывали на хороший бассейн, и пользовались бы им тут каждый день. На наше возмущение сотрудники пансионата отвечают, что новость о закрытии бассейна была опубликована на сайте ещё в ноябре в разделе 'новости'( там её ещё поискать надо), и речи ни о какой компенсации конечно же тут не идёт. Неприятно ещё то, что здесь просто проигнорировали моё обращение через оф сайт по данному вопросу.

Так что будьте бдительны, уточняйте подобного рода вопросы, при бронировании пансионата

Ещё проблема - очень много всяких процедур не входит в стоимость стандартной путевки - всё выясняется на месте, и набегает довольно кругленькая сумма, надо быть готовым. А вот списка, что же именно входит в стоимость путевки ни у кого нет... Полная неразбериха в этом плане