Acanthus & Cennet Barut Collection 5*

Name: Нам не понравился отель
Item: Acanthus & Cennet Barut Collection
Rating: 3.7
Author: Марина

Turkey Side

Марина

Russia Ekaterinburg

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 0

Readership: 624

Photos: 0

say Thanks

Thanks

624

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Vacation as a With family in

June 2014

01.06.14 - 30.06.14

- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

Complaint - does not affect the rating

Марина

Ekaterinburg, Russia

Tourist

Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Нам не понравился отель

Отдыхали в этом отеле в 2014 году с 2-мя детьми - 6 и 8 лет. На детей отель вообще не ориентирован никак, детская площадка очень печальная, состоит из качельки и пластикового дома. Детям было грустно. Детской анимации тоже нет.

Бассейнов на территории всего 2, но и в них ничего для детей нет.

Уборка в номере проводилась не ежедневно, а после уборки приходилось лично мыть пол, т.к. песок оставался. Белье менялось за 2 недели всего 2 раза, да и то, потому что уже сами просили.

Питание на 4, в основном радовали по вечерам грилем - шашлыки, рыба, котлетки.

Пляж не очень чистый, тина и окурки на песке.

Отель рассчитан на европейцев пожилого возраста.

Набережная очень красивая, но отдыхая в других отелях, по ней можно гулять..

TRANSLATE

Added 02.06.15 19:55 (736 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

08:45 03.06.15

Добрый день уважаемая Марина.Наш отель ориентирован как вы выше написали на людей пожилого возраста и людей с маленькими детьми,особенно до 3-х лет (так как у нас действует Bary Star концепт).
При покупки тура Вас должны были предупредить что у нас софт анимация и детского клуба нет.
Если у гостей возникают какие то вопросы или проблемы можно обращаться к менеджеру по работе с гостями (Guest Relation)
Приносим свои извинения если что то было не так, и ждем Вас снова у нас в новом 5* отеле Barut Cennet&Acanthus в 2016 году.
С ув. представитель отеля Barut Cennet&Acanthus
Мелек Агач

Наталья Кириллова Tourist, Saint Petersburg, Russia

10:36 17.06.15

Добрый день! Если вы сами выбрали этот отель с детьми 6 и 8 лет, то это ваша проблема. Надо было читать отзывы и описание отеля. Мы были в отеле в июне 2014 с ребенком 1 год. Отель выбирали сами и очень долго по рейтингам в топхотелс. Сейчас собираем чемоданы опять в этот отель в июле (ребенку 2).
1. Убирались ежедневно, белье меняли каждый день. Приходилось даже вешать табличку " Не беспокоить", потому как номер и белье был чистый.
2. Питание СУПЕР !!!!!! Муж вспоминает год.
3. Пляж чистый!!!!! Для окурков есть пепельницы.
Я сама с очень большими претензиями, но отель очень понравился для тихого, спокойного отдыха. Если вы любите отели с тысячью русских, то Вам не сюда.