3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Отдыхали с семьей в сентябре 2015 с 8.09 по 18.09, приехали...
Отдыхали с семьей в сентябре 2015 с 8.09 по 18.09, приехали в отель в 13 00 заселили нас в 14 30 хотя должны были до 14 00 , на рецепшене никого не было кто говорит по русски( только на следующий день появилась девушка Анастасия которая работала то утром то вечером), встретили не охотно! номер был 2219 уборка производилась каждый день, не очень качественно но очень быстро под кроватями не убирали походу с основания отеля! детский бассейн очень холодный и питание у детского бассейна скудное(вообще для детей до 2 лет еда не особа хорошая ) и еще у водных горок в Большом бассейне могли бы повышать табло с часами бывает поднимаешься на горку а тебе говорят все закрыто приходится обратно спускаться , на море не хватает лежаков хотя можно ближе к морю сделать еще несколько рядов у бассейна тоже свободных лежаков нету если выйти в 11 00 утра, в предпоследний день заболел ребенок пришли к доктору она тоже по русски не говорит позвонила куда то и указала на номер в страховом полюсе мол звоните туда и договаривайтесь! Номер большой уютный , еды в ресторане много но половина приготовлена не очень( мясо на гриле повар торопится жарить и оно слегка подгоревшее за мясом очередь,пюре пересоленое, котлеты ихние есть не возможно одни специи ,бывают дни когда делают печеную баранину и лосося, один раз было что лосось разделанный закончился и человека кто разделывать рыбу ушел куда то и люди сами начали разделывать ее очень небрежно при этом стояли два человека с кухни у места где наливают чай и беседовали о чем то вместо того чтобы работать один раз нарвались на очень разбавленный сок в аппарате, пустые тарелки со стола убирают сначала у немцев у вас могут не забрать будете пить чай а на столе грязная посуда! бары разбросаны у бассейна бар с коктелями только возле сцены где анимация ! мороженное только с 12 00 в кафе у моря все разбросано по разным местам не очень удобно , анимация вечером неплохая днем одно и тоже дарц, волейбол,и на пляже играют в железные шарики не помню как называется! отель переполнен очень много немцев, к русским относятся не очень приветливо при выезде пришел сдавать карточки их у меня просто забрали и сказали досвидания! Это все минусы! Теперь о положительном море теплое заход пологий для детей очень хорошо, еды много в принципе выбрать всегда есть что голодными точно не останетесь, территория чистая ухоженная, номера большие мебель в хорошем состоянии, водные горки в бассейне для детей! ну пожалуй и все за эти деньги можно найти отель более с качественным сервисом( в Турции был 8 раз и есть с чем сравнивать)!
Территория отеля
Развлечения и спорт
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Денис оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
16:02 04.10.15
Уважаемый Денис!
Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле! Нам очень жаль, что после Вашего отдыха у Вас остались негативные впечатления. Мы учтем все ваши замечания, и постараемся исправить все недочеты и улучшить организацию работы персонала в отеле. В любом случае, мы будем очень рады увидеть Вас снова в нашем отеле, и постараемся сделать все возможное, чтобы следующий Ваш отдых был наполнен только положительными эмоциями.
С наилучшими пожеланиями,
Генеральный директор
Crystal Palace Luxury Resort & Spa
Lemi KUСUK.
11:31 16.06.17
Я считаю, что почти ничего конструктивного в этом отзыве нет. Сама была в Турции около 11 раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий