Санаторий "Русь" 4*

Приехали в санаторй 25 декабря 2015 года, нас восемь человек двое из них наши детки! Воздух конечно в Ессентуках прекрасный, такие же и люди отзывчивые и готовые всегда помочь! Заселили в номера быстро , при заселении горничная нам сказала, что в номерах прохладно, но я и не могла подумать что такой холод, утром начали бить тревогу, у них о чень своеобразная система отопления, нужно самим следить как работают батареи ,а в ванных комнатах вообще отопление отсутствует , даже пол без подогрева, нам принесли масляную батарею, которая тепло давала, но комфорта не прибавила! В номере были такие сквозняки, что панели слетали с потолка, очень шумит вентиляция в ванной комнате , несколько раз звонила девочкам на рецепшен, что бы кто то посмотрел, но ответ от них надо ждать и ждать, работают очень плохо! ( фото упавшей панели на голову прилагается) В этот же день отправились к врачу, написали процедуры, все внимательно прошло и спокойно! В первый же день вечером пошли в бассейн- это было что то , сидит женщина и говорит при Вас тапочки , мочалка и мыло? Без этих принадлежностей не пущу! Мы жили в корпусе Эльбрус, пришлось всем возвращаться, тапочки которые были на ногах класть в сумку и делать видимость что у всех есть мочалки! Первый раз встречаю такую атрибутику и требования в бассейне, но и это еще не все, я зашла в раздевалку нет внука , выхожу у него слезы теперь она его с папой не пускает так как нет предписания врача, я говорю он занимается в спортшколе плаванием, дама непоколебима ну и что! Вообщем я ушла, как то уговорил папа и мальчика пустили! Вода в бассейне кажется прохладной, но когда поплаваешь нормальная, мы ходили все все пребывание раза три так как началась аллергия, видно на химикаты которые в воде! Я принимала ванны из минеральной воды, вода темного цвета, спросила у медсестры почему такое, внятного ответа не получила ни от кого! ( фото прилагается) . Есть детская комната, воспитатели не очень себя озадачивали занятиями с деться, дети сами по себе а они сами по себе! Не очень удобно то, что в процедурных кабинетах есть перерыв, можно ведь наверное по очереди покушать! Питание хорошее, нам понравились молочные продукты, почти все пятидневки! Во всех корпусах, что надо отметить отдельно поддерживается почти идеальная чистота, много цветов ! А вот вода подошла или нет это решит время!