Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Рекомендую отель
16.06.16 - 28.06.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень много восторженных слов слышал о Баруте от своих...
Очень много восторженных слов слышал о Баруте от своих родителей. Были они 4 раза, сейчас отдыхают пятый раз. Я со своей семьёй и двумя детьми отдыхаем через несколько отелей. Решили сделать родителям сюрприз и приехать неожиданно на такси днем в послеобеденное время. Приехали. На въезде такси не пропустили, потребовали удостоверение наших личностей. У нас при себе был наш ваучер, где мы вписаны все вчетвером. Этого оказалось недостаточно. Связались с рецепцией. Пришлось позвонить родителям. Они спустились на ресепшн, но и этого оказалось недостаточно. По телефону из пункта охраны меня соединили с русскоговорящим представителем по имени Наталья. Она пояснила, что без копий паспортов нас не ппопустят. В своём телефоне я показал цветную копию своего паспорта. При желании администрации этого могло вполне хватит (сверили бы фото, фамилию с ваучером, записали номер и тд). Но Наталья при следующем телефонном разговоре пояснила, что уже нужен только оригинал паспорта, причем этот оригинал я должен оставить в пункте охраны на всё время пребывания в Баруте). Это всё на фоне того, что все гиды твердят всегда только одно: свои паспорта держите в сейфе, ваучер - ваш документ даже для полиции!!! Мы просили нас впустить на 20 минут в лобби пообщаться и всё! Ничего не помогло, родители вышли к нам за шлагбаум, мы в 4 часа дня, на жаре, с двумя маленькими детьми находились не по своей воле на городской улице (а нам все толдонят о безопасности?). Т.е. я должен был приехать, сдать ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА в будку какому-то охраннику??? Находясь в чужой стране! Подумайте над тем, что вы требуете!
Уважаемая администрация отеля Barut Lara! Есть, конечно, принципиальные моменты и в соблюдении условий безопасности в том числе. Но общаясь с нами минут 20 по телефону, с нашими родителями лично, вы так и не пошли нам навстречу и просто "отфутболили" с такой лёгкостью и простотой, что невольно становится понятно, что вы сильно "заботитесь" о своих отдыхающих, решаете все возникающие ситуации очень тактично и вежливо. Если, конечно, кто-то вообще задумывался над нашими просьбами! Хочется поблагодарить от всего сердца всех, кто был причастен к данному вопросу. Хотя, вопрос не стоил и выеденного яйца!
Добавлено
23.07.16
19:03
(2 221 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:13 27.07.16
Во многих отелях, например, Кемера посещение отеля ("гость на 1 день без ночевки") платное, даже если у Вас и проживают там родственники. Например, в Эйфории Текирова в 2015 году - это было 65 евро с чел.в день. Просто так не пропустят, даже после просьб и уговоров. Отели не хотят пускать чужих. Если Вы уж очень хотели побыть с родителями в Барут Лара, то необходимо Вашим родителям заранее узнать условия посещения, а не приезжать Вам неожиданно на такси. Вы только себе и родителям попортили нервы. Но, конечно, чисто по-человечески я Вас хочу поддержать, это неприятно.
11:47 21.08.16
как всегда россиянам все должны . Уже даже не смешно . Уважаемые россияне , просто научитесь уважать других , в том числе правила и законы гостиниц и чужих государств ,этим вы облегчите не только свою жизнь , но и всем
09:47 24.08.16
Сузанна, у Вас обострение русофобии? А если бы на месте автора оказались ваши сограждане, что бы вы тогда написали? Это личная позиция автора, не более того! И она никак не связана с национальностью или гражданством человека! Я абсолютно не согласна с его видением отношения отеля к безопасности своих туристов, я, например, это только приветствую, хотя тоже гражданка России! Давайте не будем на сайт об отелях и об отдыхе выливать политизированные комменты, оставьте их при себе, пожалуйста. И научитесь уважать других, невзирая на их национальность и гражданскую принадлежность, и будет вам счастье!
01:48 25.08.16
вот и научитесь никого не учить , а просто уважать правила и законы , обычаи
ичужих стран , а не корчить из себя невесть что . Мои сограждане мирные и законопослушные . В адвокаты записывайтесь в другом месте , Лариса
12:54 10.09.16
Ваши сограждане мирные? Не смешите! Мои туристы рассказывали о поведении Ваших сограждан в турецких отелях! Особенно в мае и июне, когда цены были пониже - а следовательно, туры были доступны очень многим - самым разным - категориям граждан. Да, на всякий случай - я не из России, живу в другой стране и по национальности не русский. Так что Ваши националистические помои зря на меня не лейте. От этого Ваши сограждане лучше себя вести не будут.
14:11 11.09.16
ваши туристы- это кто и что рассказывали ? Головсловность и не более На Вас я ничего не лью - Вы сами показали себя не с лучшей стороны - наглый и хамовитый , которому все должны . Всего Вам доброго , а главное - будьте проще и сдержаннее
17:35 26.09.16
В Ларовские отели надо офомлять карту гостя и стоит она недешево.. отдыхали в Баруте (кстати, отел на любителя и ничего особенного там нет), решили посетить Титаник на 1 вечер.. Вот же был апофигей. это как прорваться в Кремлин без допуска.. Наши гиды оставили нам карту гостя на рецепшн в Титанике, но вот незадача.. как туда попасть. Охрана держала нас минут 30 на солцнепеке, долго что-то там выясняли и буравили суровыми всглядами. Закончилось все тем, что мы оставили наши Барутовские карту у охраны и забрали на обртаном пути. Так, что, полагаю, это во всех Ларовских отелях..
17:08 12.10.16
Вчера ездили в Барут Лара к своим родителям. Сами в данный момент отдыхаем в Кемере, нотвзяли машину на прокат и поехали. Родители ничего не знали- это был сюрприз. На охране нас не пустили, позвонили на ресепцию и русскоговорящий представитель стала связываться с нашими родными, чтобы они подтвердили наш приезд. Так как это был сюрприз, и нас никто не ждал, в номере не оказалось никого из членов нашей семьи. Пришлось нам немного подождать. Однако после того, как наш приезд подтвердили, нас пустили на территорию отеля.
Да, паспорта у нас забрали, и до нашего отъезда они лежали на посту охраны, однако я и мой муж наоборот рады тому факту, что в данном отеле процедура происходит именно таким образом. Это говорит о хорошем уровне безопасности. Согласитесь, ведь если бы приехал кто-то неизвестно кто в тот отель, где отдыхаете вы, не очень приятно было бы, если бы его пустили без паспорта. И потом, когда вы заселяетесь в отель, вы же предъявляете паспорт, не обходится одним только ваучером, который по сути своей-простая бумажка, распечатанная на принтере. Выезжая из Кемера, незадумываясь взяли с собой паспорта, потому что предполагали, что без них нас не пустят.
Но мы считаем это плюсом, а никак не минусом данного отеля.
17:14 12.10.16
Прошу прощения за ошибки. Не проверила текст перед отправкой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий