Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
01.09.16 - 30.09.16
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
На 5 звёзд явно не тянет!
Отель немного устарел,ремонт видать был давненько!Разместили нас неудачно 4 этаж,номер так себе,далековато от столовой с ребёнком было проблематично ходить через всю огромную территорию.Питание кому как,а мне показалось однообразно и дёшево.Вкусная была только выпечка.единственный плюс детское меню!Спасает отель территория и разнообразные бассейны.И анекс-тур нас в этот раз подвёл вылет задержали на 7 часов и все это время мы просидели в аэропорту ладно взрослые но детей было жалко!Сделала вывод что в следующий раз буду тщатетельней выбирать и читать конечно отзывы!!!
Территория отеля
Пляж
Плюсы отеля
территория большая
Минусы отеля
устарел
Добавлено
23.10.16
21:03
(574 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:01 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Добавить комментарий
Добавить комментарий