Бронзовый статус
Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала Парой в
мае 2017
- Не рекомендую отель
03.05.17 - 07.05.17
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель, в который не хочется возвращаться!!!
Отель, в который не хочется возвращаться!
3 мая 2017 года в 7.00 утра мы заехали в отель г. Сочи «Маринс Парк отель 4*» номер 513 улучшенный стандарт. С нас взяли доплату за раннее заселение 2400 рублей.
Отель не соответствует количеству звезд:
1. Несоответствие мебели – нет дополнительного места - кресла или дивана. Изгаженная кровать. Нет покрывала на кровати. Нет пододеяльников - одна простынь и плюшевое одеяло при двухместном размещении!!! Нет дополнительных спальных принадлежностей - подушки, одеяла.
2. Нет шумоизоляции в номере – номера стен из гипсокартона. Спать было невозможно!
3. Нет чайных принадлежностей. При заезде был только один стакан.
4. Отсутствие в номере информационных буклетов отеля.
5. Отсутствие принадлежностей первой необходимости – швейные и обувные.
6. Нет вентиляции и рабочего кондиционера. При включении кондиционера пошли пыль и запах.
7. Нет минибара
8. Грязные окна и так называемый «балкон»
9. Нет полноценного балкона
10. Нет табличек в номере на дверь – «Не беспокоить» и т.д.
11. Нет услуги подноса вещей
12. В отеле производиться уборка номеров в ночное время!!! В 2 часа ночи убирали соседний номер - безобразие! На что девушка на ресепшн ответила, что у них так принято, после выезда ночная смена убирает номера... Вопрос!? Для кого вы работаете????
13. Ванная комната: Ржавая ванная, сломанный стульчак унитаза, сломанный замок в двери, несоответствующие гигиенические принадлежности. Нет фена в номере (консьерж на просьбу принести фен ответил – «Если будет в наличии, то принесем»!!!)
За 4 дня в нашем номере ни разу не убирались.
Все вышеперечисленное не позволительно для отеля уровня 4* и не создает условий для комфортного проживания.
P.S. Поскольку в таких условиях находиться было не возможно, а руководство отеля постоянно отсутствовало и девушки на ресепшен без него ничего не решали мы вынуждены были переехать в другой отель «Си гэлекси 4*», заплатив за сутки с 6.05 по 7.05 - 4250 рублей.
Отдых был безнадежно испорчен. В этот отель не только не хочется возвращаться, но из него хочется бежать!
Номера
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Ольга оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
завтрак
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
10.05.17
12:47
(2 078 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий