АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.09.12
Страны, города: 9 / 21
Отзывов: 11
Комментариев: 61
Читательский охват: 27525
Фото: 501
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2017
20.05.17 - 27.05.17
- Рекомендую отель

4

3 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отзыв для родителей с годовалыми детьми, которые планируют свой отдых в данном отеле

Добрый день уважаемые туристы, которые собираются отдыхать с годовалыми детишками. Это моя юбилейная (десятая) поездка в солнечную Турцию! С 20.05.по 27.05 2017г. моя семья отдыхала в Royal Garden Select & Suite Hotel. Прилетели в аэропорт в 07:55. В отель прибыли в 11:40. Очень долгая дорога от Анталии до Конаклы, да ещё с заездами в разные отели для высадки туристов. Сами понимаете, что, с маленькими детьми такая дорога невероятно утомительная. Слава Богу заселили нас сразу. Номер дали в Suite №1110 (это первый этаж, несолнечная сторона, под нашим балконом было подсобное помещение ресторана). Странно, почему именно такой номер нам выделили, наполняемость отеля была меньше 50%. Предупреждаю сразу, что, сушить бельё и полотенца негде! Берите с собой верёвки и прищепки. На балконе есть настенная сушилка из 4-х маленьких рожков, но, с учётом теневой стороны, обычные детские шорты сохнут 2-3 дня. Для гостиниц, имеющих по международной классификации уровень пять звёзд, требуемый уровень звукоизоляции стен между номерами не соответствовал нормам. Пребывание соседей по номеру (с обеих сторон) мы ощущали очень явно, иногда некоторые характерные для любовных отношений звуки просто напрягали ((( Это огромный минус для отеля!!! Сам номер комфортный, двухкомнатный. С уборкой и заменой постельного белья и полотенец всё нормально. Бронировали детскую кроватку, вечером принесли манеж, поэтому ребёнок спал с нами на двух спальной кровати. В ресторане чисто, вкусное и разнообразное питание для взрослых туристов, но вот годовалого ребёнка накормить было трудно, поэтому перебивались своим питанием, привезенным из России- (смесь, пюре), а докармивали нашу малышку выпечкой и фруктами. Очень полюбился айран! Внучка выпивала по 4-5 баночек айрана в день. Интернет в гостинице отвратительный, ловит только на ресепшен и то, не всегда, в номерах, на пляже, в барах wifi отсутствует. Пляжные полотенца выдаются с первого дня пребывания и не меняются в течение всего отпуска, а если хотите поменять полотенце, нужно заплатить доллары. С такими правилами я столкнулась впервые за весь мой большой туристический опыт((( Море ужасное, песок - галька это только у моря , но когда заходишь в море , то коленками задеваешь булыжники и огромные камни , море не спокойное, вообще не плавали и это все 7 дней ((( Повредив в первый день палец на ноге о булыжник, потом просто заходила в море, немного постоять, чтобы хоть пятки почувствовали морскую воду. Ребёнок совсем морской воды не почувствовал. Кто хочет отдыхать- купаться, а не смотреть на море- выбирайте себе лучшее место - это мой совет! Сейф в номере платный – 3$ в сутки. В отеле Suite ужасная темнота! Везде, по всей территории! Это какой то ужас! Зачем же так то жёстко экономить электричество! Пока доберёшься до номера по очень длинному коридору, ослепнуть можно. В лобби такая же ситуация, плюс ещё холодина, как в морге! За 15 минут попытки воспользоваться ужасным wifi ослепнуть и замерзнуть можно. Представляю, как такая темнота угнетает людей с плохим зрением. Зато хочу выделить безграничное внимание к моей внучке со стороны ВСЕГО турецкого персонала! Нашей белокурой малышке досталось столько много внимания, заботы, подарков от персонала, что, мы умилялись глядя на их счастливые лица, горящие глаза, когда они гладили волосы, целовали ручки ей. Они делали это из добрых побуждений и с пожеланием счастья и здоровья. Огромное спасибо за это туркам, к сожалению, у нас россиян несколько иное отношение к малышам, особенно когда летишь в самолёте и ребёнок плачет (наслушаешься столько негатива, что, не верится от куда такая злость у людей к совсем маленьким детишкам). Вообщем, уважаемые родители, которые планируют отдыхать в данном отеле с годовалыми детьми, пишите мне сообщения, спрашивайте, я как бабушка постараюсь всё подробно рассказать, может что то и посоветовать. Всем добра, мира и благополучия!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

спасибо взятой с собой веревке, только благодаря ей, бельё высыхало за сутки

Фото туриста отеля

Номера

настенная сушилка очень маленькая для одной семьи с маленьким ребёнком

Фото туриста отеля

Номера

спасибо взятой с собой веревке

Фото туриста отеля

Номера

ужасная темнота в душевой

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

ужасная темнота в душевой

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Анимация

Показать еще

Наталья оценила сервисы

3.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

2.8 Пляж

3.7 Сервисы для детей

2.8 Удобство расположения

2.7 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
персонал очень доброжелательный отзывчивый. безопасность.
Минусы отеля
удалённость отеля от аэропорта неудобный заход в море грязное море ужасная темнота (в номере в коридоре в лобби) отсутствие сушилок в номере платная замена пляжных полотенец отсутствует звукоизоляция стен между номерами очень слабый интернет
Добавлено 31.05.17 11:05 (3 884 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:56 31.05.17

Наталья, добрый день! Тоже собираемся ехать с годовалым ребенком, подскажите,
1. Есть ли в ресторане овощи на пару?
2. Есть ли возможность в округе купить детское питание (каши, смеси, пюре) подгузники? Или вы не искали/смотрели?
3. Чем питалась Ваша внучка?
4. Брали ли Вы с собой детский бассейн, коляску? Пригодилось?
Спасибо!

12:15 31.05.17

отвечаю на вопросы:
1. в ресторане овощи на пару есть (брокколи. помидоры, баклажаны)
2. каши, смеси, пюре мы привозили с собой! (по отзывам других мамочек также знаем, что лучше брать с собой в чемодан питание, чем покупать зам за $.
3. На завтраках внучку кормили: омлетом, редко кашками (т.к. они не очень по вкусу и составу), блинчиками вкусными.
на обед пытались давать суп, но, он бывал то пересолён, то переперчён,
в основном на обед давали свою смесь и после любимой бутылки она вырубалась на 2-3 часа, а мы спокойно загорали)
ужин - картофельное пюре, рис, макароны, тефтельки, куриное филе,
В промежутках на пляже лопала печёные лепёшки, различные плющки, айран. фрукты (очень понравились ей нектарины, яблоки).
Ну и конечно же докармливали своими баночками с фруктовым пюре.
перед сном 210 мм смеси и спала до 9 утра не просыпаясь)
Вообще, советую взять с собой блендер и прямо там в ресторане самим готовить необходимый рацион для ребёнка . Повара очень отзывчивые, обязательно принесут что то с кухни от себя лично (например, яблочко отчистят от кожуры и порежут на дольки, картофель запечённый дадут, мороженное в трубочке прямо к детскому кресло принесут!)

12:20 31.05.17

детский бассейн купили там за 10$, особо она в нём не плескалась. Коляску везли с собой из СПб. Очень пригодилась. Территория отеля большая. до моря далеко, без коляски будет сложно. Там есть прокат коляски (по запросу), цену аренды не уточняли, видели только, что, все мамочки со своими колясками были. Детский комплект: ведёрко, лопатка, грабли,- 5$ там купили, очень пригодилось, играла постоянно

13:31 31.05.17

Спасибо огромное!) Блендер уже был в списке вещей, тоже решила,что пригодится))
А купалась малышка в спец.подгузниках или просто детском купальнике?

09:00 01.06.17

мы старались совсем не пользоваться подгузниками)))

12:27 01.06.17

Какую валюту сейчас лучше брать с собой доллары или евро?

12:35 01.06.17

в Турцию конечно нужно брать доллары. Ими проще рассчитываться. Вот, например, при нас рассчитывалась в магазине парочка, оплата была в евро. Сдачу нужно было получить 2 цента. Таких денег у турков не было и покупателям дали 3 ластика жевачки(

13:26 01.06.17

Если есть карта сбербанка, берите ее ,рядом есть банкоматы денисбанк ,это партнер сбербанка,обналичивать можно евро,дол.и лиры без комиссии. Я брал доллары ,но при покупках турки переводят в уме на лиры и округляют в большую сторону .После этого снял с карты лиры с ними проще и выгоднее

13:43 01.06.17

Добрый день, мы также забронили двухкомнатный сьют, слишком там все убито? а то выяснили что селекты в новом здании а сьюты в старом уже только после оплаты тура, отличается ли обслуживание? в ванной есть мыльно-рыльные? насколько часто их добавляют? пляжные полотенца в нормальном состоянии? не рваные? а то может свои взять?

14:32 01.06.17

Добрый день. У нас был двухкомнатный сьют. Не переживайте, номера неплохие, мебелировка номера создаёт максимум комфортности, соответствует уровню данного отеля.Двухспальная кровать большая, удобная. Огромный шкаф-купе, тумбочки, кресла. Стол с встроенным холодильником. Всё в приличном состоянии. Постельное бельё меняется 2 раза в неделю.Полотенца по требованию. В ванной за неделю на троих туристов было предоставлено всего 4 маленьких бутылочки шампуни и 4 крохотных кусочка мыла. Мы пользовались своим, поэтому не нуждались в дополнительных"мыльно- рыльных). Пляжные полотенца выдаются всего 1 раз!!!!! Если требуется замена, то, это за 1 евро! Полотенца не рваные, но, естественно внешний вид БУ! Если будете ваши полотенца стирать сами, то, имейте ввиду, что, сохнут они долго. Советую взять с собой в чемодан верёвку и прищепки.
Кстати, электронный ключ от номера даётся 1 на всех! Если сломаете его или потеряете, то новый стоит 5 евро!

17:56 01.06.17

Рафаэль, а где "рядом" этот банкомат? На территории отеля? ( Что бы не бегать кругами в поисках)
Спасибо.

04:49 02.06.17

Т.е. выгоднее не менять тут деньги на доллары, потом в Турции менять на лиры, а лучше там снимать в лирах? Там по какому курсу на лиры пересчитываются рубли?

06:15 02.06.17

рубль к лире 1 к 19 насколько я знаю на сегодня.

22:12 02.06.17

Подскажите пжл, есть ли в отеле микроволновка. Планирую привезти все питание для ребёнка с собой, но вот как это погреть- вопрос.

20:02 03.06.17

Не далеко в канаклах есть макдоналдс ,рядом с ним.

08:46 04.06.17

Меня всегда удивляют такие отзывы. 1. При бронировании тура вы САМИ выбрали и отель и прекрасно знали, ск км от анталии до алании. Да и в отзывах это ранее было озвучено. 2. Питание ребенка-вы написали, были и овощи и мясо и кефир...но все не так, по вашим словам. 3. Ясное дело, что годовалому ребенку необходима смесь или грудное молоко, вы ее с собой и взяли.4. Отзыв с одной водой, полезного 0.

09:54 04.06.17

Добрый день, Екатерина. Мира, здоровья и добра вам и вашей семье.
На ваше возмущение в адрес моего отзыва отвечаю, что,
1. При бронировании тура мы САМИ выбрали и отель и прекрасно знали, ск км от анталии до алании, это верно! Поэтому и сообщаю в своём отзыве, для родителей которые планируют выбрать вышеуказанный отель для отдыха с годовалыми малышами, чтобы либо готовились к дальней дороге в автобусе от аэропорта до отеля, либо выбрали другой отель.
2.Питание ребенка-вы написали, были и овощи и мясо и кефир...но все не так, по вашим словам, я огласила лишь те продукты, которые были доступны для питания годовалому ребёнку! Расскажите пожалуйста нам всем, чем же вы кормили своего малыша?
3. Ясное дело, что годовалому ребенку необходима смесь или грудное молоко, вы ее с собой и взяли. ДА! ВЕРНО! об этом я уже рассказала сказано очень доходчиво!
4. Отзыв с одной водой, полезного 0.Отвечаю: Отзыв, который мной составлен ориентирован исключительно на родителей с маленькими детишками, также, я предложила туристам, которые планируют отдыхать в данном отеле задавать мне интересующие вопросы, которые надеюсь кому то и пригодятся в выборе отеля.
Считаю, что, каждый имеет право на своё мнение.
Оценку отелю я поставила довольно не плохую! В своём отзыве никаким образом никого не отговариваю от выбора отеля. Каждый турист, желающий ознакомится со всеми отзывами, сам примет решение доверить свой отпуск данному отелю или нет.
Спасибо за понимание и всего вам самого наилучшего.

10:11 04.06.17

Добрый день, микроволновку в отеле мы не видели. А, вот с горячей водой проблем точно не будет. Внизу, в ресторане есть куллер с горячей водой и термопот. Вы в любое время можете спуститься в ресторан и набрать тёплой воды для смеси)

18:21 04.06.17

Чем кормили ребёнка из кисломолочки? Нормально ли холодит в номере холодильник?

19:34 04.06.17

Добрый день, Анастасия. Внучке очень полюбился айран, да и нам тоже)) очень вкусный кисломолочный напиток!
Холодильник в номере работал в полном объёме, с ним никаких проблем не было.

21:59 04.06.17

Спасибо большое за ответы

23:11 04.06.17

Соответственно, что холодильник холодит, когда кто то находится в номере и вставляет карту). От чего и начинает работать электричество в номере.) Когда вы убираете карту, всё отключается, в т. ч. и холодильник. Ну, мало ли, вдруг вы не в курсе ...)

10:56 05.06.17

Точно! Я об этом забыла:) спасибо, что напомнили.

12:03 09.06.17

Наталья, добрый день!
Спасибо Вам за подробный отзыв, рассматриваем этот отель в качестве 1 из вариантов, планируем ехать таким составом - я, 2 моих ребенка - 1,5 и 5 лет, моя мама и моя сестра ответьте пожалуйста , на вопросы по отелю:
1. нам предлагают номер сьют, реально ли нам там будет всем разместиться, или он мал для такого количества народу
2. есть ли в сьюте межкомнатная дверь?
3. Вы писали, что до пляжа далековато - сколько идти с коляской по времени?
4. есть ли там детская площадка - нигде на фото не нашла
заранее большое спасибо за ответы!!!!

21:20 09.06.17

Добрый день, Вероника.рада вам помочь, отвечаю на ваши вопросы:
1. Если в целях экономии цены за номер, то как говорится "в тесноте, да не в обиде"!! Но, если честно, то, мне было бы не комфортно настолько уж ограничивать себя в отдыхе, стесняя каждого члена семьи. Сьюит неплохой двухкомнатный номер, в одной комнате одна большая двух- спальная кровать, там вы можете легко разместиться со своими детьми. Во второй комнате стоит типа тахта- диванчик (80 см в ширину). Будет ли удобно вашей маме там размещаться?? дополнительно во вторую комнату предоставят раскладушку. Если сестра готова отдыхать на раскладушке, то, возможно данный номер вам подойдет.
2. Межкомнатная дверь есть! Закрывается плотно.
3. Далековато до пляжа, но, это исключительно из позиции "ой, мы что то оставили в номере, и нужно срочно возвращаться" (( Вот здесь реально утомительно проделывать долгий путь от моря до номера и обратно. А, если вы со всеми пляжными принадлежностями уверенно шагаете к морю. то, прогуляться по очень чистой, ухоженной дороге к морю - одно удовольствие!Пока идёте - загораете))) Опять же пешие прогулки только в пользу! Но, если честно, то, я столько километров накрутила от моря в номер и обратно, что, такая дорога бывало и напрягала. Мы то соску забудь в номере, то, игрушку какую- нибудь, то, полотенце, то детскую панамку)))))) Если у вас с "забывчивостью" проблем нет, то прогулка до моря и обратно будет не особо в тягость.
4. Детская площадка есть. Но!!!!!! (((((

21:26 09.06.17

4. Детская площадка есть. Но!!!!!! ((((( кататься с горки нереально, покрытие горки от солнца нагревается, от трения может быть ожог у ребёнка. Там же есть 2 качельки. Рядом детский клуб.Он с трёх лет, мы его не посещали. На территории отеля есть детские бассейны. Обязательно подготовьте специальную обувь. очень скользко. Детки падают, нужен глаз да глаз! Мою внучку из бассейна не вытащить было. И это в мае! Уверена, что, ваши детки также будут держать вас в тонусе не выходя из воды. Ещё раз предупреждаю возле бассейна очень сколько, нужна спец.обувь.
Хорошего отдыха всей вашей семье)))

21:57 09.06.17

Наталья, спасибо Вам большое за такие подробные и исчерпывающие ответы!!!!

21:34 12.06.17

Наталья, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, брали ли вы для ребенка горшок с собой или покупали там (или может отель предоставляет такую услугу)? Посуду для ребенка везли?

09:16 13.06.17

Добрый день, Татьяна.
Горшок в отеле не предоставляется (специально интересовались этим вопросом). Рекомендуем вам взять с собой НАДУВНОЙ детский горшок - он и компактный (лёгкий, занимает мало места в чемодане) и недорогой, легко надувается, легко моется!!!
Посуду для внучки никакую не брали, кроме бутылочек для смеси и поильник. В ресторане отеля безупречная чистота. Посуда и приборы чистейшие. Белые скатерти на столах. Салфетки. Детское кресло перед приёмом пищи персонал ресторана оборачивают полиэтиленом, таким образом дают понять, что, кресло чистое и подготовлено для малыша.

11:11 15.06.17

Рядом с отелем есть торговый центр. Там можно купить всё что угодно))) Также, на территории отеля (возле бассейнов) есть торговая лавка, где продаются: банданы, различная обувь для бассейна, порео, детские бассейны. круги, мячи и прочее. Стоимость всех этих принадлежностей как и везде на курортах (в разумных пределах). Я лично себе ТАМ покупала тапочки - коралки за 10$. Про цену детской обуви не знаю, для внучки мы пляжную обувь привозили с собой)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация