АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 7
Читательский охват: 2237
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2017
27.05.17 - 07.06.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все отлично за исключением тур оператора Coral Treval

Отдыхали семьёй! Про отель можно сказать одним словом - отлично. Семейный отель. Повтарюсь семейный. Там каждый второй с колясками. Достаточно много направлено на деток. Спокойный отдых. Питание не приелось, что для меня было главным на отдыхе. Единственное не хватало супов нашей кухни. Были несколько раз похожие. Каждый обед и ужин добавлялось несколько новых блюд. Персонал приветлив именно отеля. Все с улыбками. Заселение минутное. Единственный минус - это тур опрератор Coral Treval. При вылете задержали в аэропорту на 11 часов- без предупреждения. Летели с 3 детьми старшему 7, младшему 1,5. Все подробности описывать не буду, представляете. По приезду представитель от корала, есть такой при отеле Леонид, обещал разобраться по данному поводу. Но единственное, что он там делает это втюхивает экскурсии. На этом его функции заканчиваются. А теперь выезд. Должны были выехать в 20:00 в итоге выехал из отеля в 0:00. Причём увидел инфо за 6 часов до выезда. При обращении опять к тому же представителю получил стандартный набор фраз, мол я этим не занимаюсь все вопросы в России решайте. На данную дату было ещё 2 вечерних рейса, нам с маленькими детьми пришлось в ночь уезжать. Но даже и на этом не закончилось сие приключение. Прилетели в другой аэропорт. Машина как вы понимаете осталась в аэропорту вылета. Добрались домой и не чувствовалось, что с отдыха. Корал в чёрном списке для нас. Даже если в будущем только именно этот оператор будет предлагать определенный отель.

Минусы отеля
coral treval представитель от корал тревал
Добавлено 09.06.17 06:50 (1 484 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:55 09.06.17

Уважаемый Андрей,

Благодарим за отзыв об отдыхе в нашем отеле. От имени администрации хочу заверить вас, что Ваш отзыв был направлен прямиком в Корал Тревел для принятия мер. Со своей стороны очень рады, что отдых прошел хорошо. Будем ждать вас в нашем отеле снова.
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service

23:23 10.06.17

Андрей, здравствуйте! Подскажите, чем кормили самого младшего? Есть ли для него питание в отеле или покупали в магазине?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (2)