Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Отдыхал С семьей в
октябре 2016
- Рекомендую отель
28.10.16 - 10.11.16
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
увы, но все хуже , чем раньше
в данном отеле были дважды всей семьей
первый раз в сентябре 2014-го, второй в ноябре 2016-го
т.е. есть с чем сравнивать ( не в смысле с другими отелями, а даже сам с собой этот отель)
и вот что хочу сказать: сервис упал, ооооочень
по порядку:
уборка в номерах во втором приществиии была просто отвратительна, даже несмотря на оставляемые чаевые
пришлось на третий день напомнить через ресепшен, что нас все таки трое и нам нужно соответствующее количество полотенец, мыльных принадлежностей, стаканов и!!!! уборки в номере и на балконе
т.к. за 3 дня не соизволили ни душевую хорошо отмыть от прежних хозяев ни балконные решетки-водостоки от чьих то волос, что приводило в дожди просто к затоплению
2 дня пришлось повоевать и показать самой как надо мыть по углам, между стенкой раковины и стеклом душа - там были просто залежи грязи и плесени
результат на 5-й день появился - номер чистенький, решетки поменяли, все что положено приносили и даже с лихвой
и ПОКРАСИЛИ БАЛКОН В БЕЛОБЕЛЫЙ)))))
а вечером в качестве извинения бутылку вина преподнесли - спасибо большое!)))-нервы поправили)))
аквапарк: добавился бассейн с джакузи за 2 года, но...плитка в детском бассейне окончательно поотваливалась
курение в ресторане просто бесит! и при этом распорядители не делают замечание гостям несмотря на то, что дети сидят рядом
в общем то ко всему этому можно при желании отнестись со вниманием и исправить ситуацию
земляки, прилетевшие с нами искренне удивлялись, что мы второй раз в этот отель приехали, но тому были основания, т.к. в первый раз хоть сам Тай нам и не приглянулся, однако отель удовлетворил
очень хочется верить, что примут во внимание управленцы и что то пойдет к лучшему
увы, нет никакой анимации ( часовое через день типа аквааэробики занятие как то не хочется считать за анимацию)
если в этот раз можно было объяснить трауром, то 2 года назад было необъяснимо, когда за 20 дней только 1 раз вечером собрали детишек
отель большой, места много - вполне можно приложив усилие придумать развлечение для гостей
кажется, что все плохо, но это не так
вообще мы приезжали отдыхать . а не придираться, потому пишу об этом только через год почти - когда снова хочется отдохнуть и начинаю все взвешивать - куда податься
плюс отеля в большой ухоженной зеленой территории и аквапарке
и опять таки небольшое предупреждение: в один из вечеров на кустах у входа увидели змею...было страшно(((
на пляже отеля из-за сильных волн покупаться так ни разу и не удалось, сбивают напрочь - ходили вдоль моря за аэропорт еще минут 20 пешком - там прекрасный пляж, а по дороге можно насмотреться на красоты моря, обитателей пляжа и посадкой самолетов прямо над головой
оттуда уже уезжали на такси обратно в отель вдоволь накупавшись
ужинали в прилегающих кафе - выбор разнообразен от привычного нам до привычного им, так что нисколько не жалели, что брали только завтраки
ну вот как то так
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Пляж
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Территория отеля
Развлечения и спорт
Пляж
Номера
извинение за грязный номер и плохое обслуживание (более не повторялось к счастью делать им замечания)
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
большая ухоженная территория
аквапарк
близость к аэропорту
Минусы отеля
плохая уборка в номерах
удаленность
Добавлено
14.06.17
10:17
(2 943 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий