АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.05.15
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 13
Читательский охват: 8042
Фото: 116
712
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Отдыхал С семьей в
октябре 2016
28.10.16 - 10.11.16
- Рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

увы, но все хуже , чем раньше

в данном отеле были дважды всей семьей

первый раз в сентябре 2014-го, второй в ноябре 2016-го

т.е. есть с чем сравнивать ( не в смысле с другими отелями, а даже сам с собой этот отель)

и вот что хочу сказать: сервис упал, ооооочень

по порядку:

уборка в номерах во втором приществиии была просто отвратительна, даже несмотря на оставляемые чаевые

пришлось на третий день напомнить через ресепшен, что нас все таки трое и нам нужно соответствующее количество полотенец, мыльных принадлежностей, стаканов и!!!! уборки в номере и на балконе

т.к. за 3 дня не соизволили ни душевую хорошо отмыть от прежних хозяев ни балконные решетки-водостоки от чьих то волос, что приводило в дожди просто к затоплению

2 дня пришлось повоевать и показать самой как надо мыть по углам, между стенкой раковины и стеклом душа - там были просто залежи грязи и плесени

результат на 5-й день появился - номер чистенький, решетки поменяли, все что положено приносили и даже с лихвой

и ПОКРАСИЛИ БАЛКОН В БЕЛОБЕЛЫЙ)))))

а вечером в качестве извинения бутылку вина преподнесли - спасибо большое!)))-нервы поправили)))

аквапарк: добавился бассейн с джакузи за 2 года, но...плитка в детском бассейне окончательно поотваливалась

курение в ресторане просто бесит! и при этом распорядители не делают замечание гостям несмотря на то, что дети сидят рядом

в общем то ко всему этому можно при желании отнестись со вниманием и исправить ситуацию

земляки, прилетевшие с нами искренне удивлялись, что мы второй раз в этот отель приехали, но тому были основания, т.к. в первый раз хоть сам Тай нам и не приглянулся, однако отель удовлетворил

очень хочется верить, что примут во внимание управленцы и что то пойдет к лучшему

увы, нет никакой анимации ( часовое через день типа аквааэробики занятие как то не хочется считать за анимацию)

если в этот раз можно было объяснить трауром, то 2 года назад было необъяснимо, когда за 20 дней только 1 раз вечером собрали детишек

отель большой, места много - вполне можно приложив усилие придумать развлечение для гостей

кажется, что все плохо, но это не так

вообще мы приезжали отдыхать . а не придираться, потому пишу об этом только через год почти - когда снова хочется отдохнуть и начинаю все взвешивать - куда податься

плюс отеля в большой ухоженной зеленой территории и аквапарке

и опять таки небольшое предупреждение: в один из вечеров на кустах у входа увидели змею...было страшно(((

на пляже отеля из-за сильных волн покупаться так ни разу и не удалось, сбивают напрочь - ходили вдоль моря за аэропорт еще минут 20 пешком - там прекрасный пляж, а по дороге можно насмотреться на красоты моря, обитателей пляжа и посадкой самолетов прямо над головой

оттуда уже уезжали на такси обратно в отель вдоволь накупавшись

ужинали в прилегающих кафе - выбор разнообразен от привычного нам до привычного им, так что нисколько не жалели, что брали только завтраки

ну вот как то так

Фото туриста отеля

Номера

извинение за грязный номер и плохое обслуживание (более не повторялось к счастью делать им замечания)

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Показать еще
Плюсы отеля
большая ухоженная территория аквапарк близость к аэропорту
Минусы отеля
плохая уборка в номерах удаленность
Добавлено 14.06.17 10:17 (2 943 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (6)