АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.14
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 6473
Фото: 2
Отдыхала С семьей в
августе 2015
12.08.15 - 23.08.15
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Страшно вспомнить до сих пор

В 2015 году, так получилось, что поехали в июне с сыном.. и была бронь на август на 4-х.. Заплатили очень дорого и предвкушали за эти деньги хороший и качественный отдых.. так же в тот год стоил и Regnum.. но решили ехать в Sueno.. это была большая ошибка.. Было непонятно, откуда вдруг берутся толпы бешено несущихся людей, кричащих и заполнявших собою все.. оказывается у хозяина был ещё отель 4* недалёко .. и они стали разрешать пользоваться услугами отеля 5* .. нам не было места уже ни около аквапарка, ни на пирсе, ни во время обедов, они сносили и сметали все... На жалобы администрация разводила руками- такое распоряжение хозяина.. он надеялся, что эти люди впоследствии приедут отдыхать в 5* и молву о нем разнесут по миру.. Было обидно, что наплевали на нас, на тех, кто уже заплатил немалые деньги, надеясь хорошо провести время и отдохнуть..Незабываемые очереди в ресторанах, неуспевали готовить повора, грязь по территории, не справлялись за всеми убирать.. мы не могли пробраться и покататься в аквапарке.. расталкивать локтями не хотелось и добывать себе место под солнцем.. Чтобы в августе не было инжира в отеле Турции.. такое мы видели впервые.. отдыхаем два - три раза в год, и есть с чем сравнивать...побывали в отелях 15-ти точно.. но такой ужас не видели нигде!!! уборка тоже страдала.. Хозяин экономил на всём!! Это чувствовалось везде и во всем!!! Если есть выбор- не покупайте этот отель!!! Испорченное настроение!!! Деньги на ветер!!!

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
уборка сервис питание аквапарк анимация персонал wifi кондиционер пляж
Добавлено 18.06.17 00:29 (1 462 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

05:55 12.07.17

Ложь.Были в отеле тоже в 2015 в конце июня. Никаких очередей, никакой толчеи в ресторанах или на водных горках. Все было супер. И стоил отель тогда существенно дешевле Регнума.

18:52 12.07.17

Дорогой Арчибальд из Москвы! Читая мой отзыв понятно.что это крик души за испорченный отпуск!!! А не ложь!!! В июне было не так все жутко... Тогда обещали, что к августу будет все великолепно и еще лучше,,,поэтому я повезла семью и в августе, надеясь наивно, что устранят недостатки,,, Но видно ХОЗЯИН решил схватить двух зайцев или трех...Все затраты вернуть за сезон))) Вчера прилетели из Риксоса (кстати я совсем не вредная... И даже не обращаю внимание на многие минусы... Это как меня надо достать!!! Что три года с дрожью вспоминаем SUENO... И я адекватна.. И понимаю сколько денег стоит MAXX. GURAL. Cristal. Rixos, BELIS- у каждого свой уровень и своя цена!!! И я не буду чувствовать себя обманутой, если я заплатила соответственно предложенному сервису.. ).. И пролетая над побережьем, мой сын мне говорит: "Вон SUENO... " Из 15 отелей в которых мы отдыхали в Турции, он его запомнил больше всего!!! Для нас это было очень незабываемо!!!! Возможно вы посещали SUENO на день как раз из ЧЕРВЕРКИ!!!! )))) Тогда,конечно, вас там кое что порадовало!!!

21:15 13.07.17

Sueno Golf, как и Sueno Deluxe, работают в одной сети. Только там моря нет, вот жителям и предоставлен свободный доступ на море.. Находится в 700 метрах от от делюкса. Территория значительно больше и красивее. Прекрасные гольф поля и кедры. Меню одинаково. Могли сами в этом убедиться. Кстати, он тоже 5*

21:27 13.07.17

А теперь и Федор из Москвы... Вы так осведомлены о меню в двух отелях??? Вы питались и там и там??? ))))) Так какой отель вы покупали для отдыха???? Очень смешно!!! Никакие заказные отзывы не смогут перекрыть обман который был в Sueno!!!Понятно, что вы заказ!!!! Вы испортили нам отдых... Указ хозяина был экономить на всем!!!! В августе не было инжира!! На уборке!!! На полотенцах!!!

Лучше оставьте оправдания!!! Я бы предпочла извинения!!!

21:31 13.07.17

Волею судьбы я оказалась в SUENO в июне и в августе.... 2015 года ...Дважды!!!!

21:43 13.07.17

Я больше не собираюсь обсуждать эту тему.. Есть куда интереснее отели, о который приятно вспомнить... Очень надеюсь, что в SUENO ситуация изменилась и менеджеры на бесчисленные жалобы отдыхающих не будут разводить беспомощно руками со словами - указ хозяина и туристы получат достойный отдых! Я рассказала лишь о моем плачевном прибывании...И это личное дело каждого прислушаться или игнорировать.. Всем хорошего настроения и позитива!!!

14:07 17.07.17

Наученные горьким опытом с Sueno- больше не бронируем заранее и на расстоянии... Находясь в Rixos Tekirova 01-11 июля забронировали его же на август... Лучше уж синица в руках, чем журавль в небе.. Спокойный хороший отдых. есть какие то маленькие минусы-но понятно и заплатили меньше... Шикарный современный аквапарк!!! Чистое море!!! Нет толп людей... Свободные лежаки..Отличный пляж!!! Приветливый персонал.. Очень хорошее и разнообразное питание.. Очень много интересного для детей.. И супер бонус: бесплатная поездка в самый большой аквапарк THE LAND OF LEGENDS !!! он в сети RIXOS..

17:49 19.07.17

Наверное все так и есть. Если тем, кто в Гольфе, разрешили быть на территории Суэны, понятно, что им удобнее и питаться в Суэне. Не ходить же им к себе 700 метров туда, а потом обратно 700 метров к морю..
А они пешком из Гольфа в Суэну или их возят?
Инжир они съедали или его просто не было?
Вот только не понятно, почему из за них экономили на полотенцах в номерах, они же в номера не ходили?

17:51 19.07.17

То есть в 2017 то же самое? Те, кто в Гольфе отдыхают и едят в Суэно Делюкс?

12:18 20.07.17

Frenchchokolate,
Можно пешком, а можно на гольфкаре, подают через 3-5 минут.
Поскольку мы были на Новый год - инжира не было(
Да, из Гольфа можно есть в Делюксе, как и наоборот. Мы, когда гуляли по Гольфу, тоже в нём обедали. Меню одинаковое, ресторан, правда, в Гольфе поменьше.

12:23 20.07.17

Leyla Gioeva
"А теперь и Федор из Москвы.." - да
"Вы так осведомлены о меню в двух отелях???" - да
"Вы питались и там и там??? )))))" - да
"Так какой отель вы покупали для отдыха????" - Суэно Делюкс
"Очень смешно!!!" - мне пока не над чем
"Никакие заказные отзывы не смогут перекрыть обман который был в Sueno!!!Понятно, что вы заказ!!!!" - а мне непонятно
"Вы испортили нам отдых..." - лично я к вашему отдыху никакого отношения не имею
"В августе не было инжира!! На уборке!!! На полотенцах!!!" - мне было бы странно, чтобы уборщицы на полотенцах раскладывали инжир

11:01 25.07.17

Хотела посмотреть свежие отзывы о Суено и прочитала Ваш. Очень расстроилась, так как обожаю этот отель(кстати больше Гольф). Мы тоже были в 2015, но в начале октября. Конец сезона, а отель был практически загружен на 100%(правда, ньюанс-в основном гольфистами). Очередей вообще не было. Такое хорошее обслуживание я мало где встречала. И еще, Гольф не 4ка, а 5ка(ремонт конечно нужен) и он совсем не большой. Туристы из Гольфа не могут создавать толпу в Де Люксе. И эти отели нельзя разделять, они единое целое. Де Люкс-красивая обертка, а Гольф-душа. Де Люкс без Гольфа был бы очередным стандартом "по богатому", а Гольф придает ему неповторимую изюминку. Чего стоит утреннее кормление рыб в Гольфе... Но это мое мнение. Наша семья вспоминает отдых в Суено как один из лучших. Просто мы не любим возвращаться...

21:49 30.07.17

Получается, что все, кто берет Гольф купаются все равно на территории Суэно Делюкс, раз у Гольфа нет пляжа своего. Наверное так и было задумано. Логично, что платят больше те, у кого море под боком ( Делюкс).
А намного ли Гольф дешевле Делюкс?

10:11 31.07.17

Дешевле процентов на 30. Гольфу ремонт бы не помешал. Номера в де-люксе значительно лучше. Но мне очень нравится умиротворенная атмосфера возле гольфа. Полный релакс. Я когда в 2009 попала первый раз в Гольф, была в шоке. Отель вообще не похож на турецкие отели, мне тогда очень понравилось. Но Гольф сам по себе вообще не подходил для отдыха с детьми. А вот в де-люксе полный набор всего. Кстати, де-люкс без Гольфа тоже неполноценный лакшери. Все гольф поля в Гольфе. Так что отели дополняют друг друга и создают полноту картины. И вообще-то раньше пляж принадлежал Гольфу, он просто был на 2й линии. Потом на этом пустующем пространствк построили де-люкс и получился шикарный комплекс. Мне лично все очень понравилось. Больше Суэно меня только Макс Роял впечатлил.

10:31 31.07.17

Кстати, меня очень удивило распределение фруктов в отелях. В де-люксе фрукты подавались только целиком и только крупные сорта(виноград например и тот же пресловутый инжир были не всегда, и если были, то очень крупные). А так всегда целыми горами бананы, киви, яблоки, груши, апельсины, мандарины, крупные сливы. А в Гольфе всегда были нарезанные арбуз, дыня, всегда несколько сортов винограда,инжир и еще весь перечень де-люкса. Я за арбузом и виноградом ходила в ресторан Гольфа.

00:21 01.08.17

То есть стоит поехать в Гольф? А в Гольф там можно поиграть? Сколько стоит прокат клюшек и инструктор, может знаете?
А как с едой? Мне вот на завтрак обязательно нужна чашка хорошего капучино ( на худой конец американо), желательно пару тостов с сёмгой или форелькой слабосоленой. Что там с этими позициями, и как вообще с рыбой/креветками? Овощи хорошие? Не пластиковые?

00:59 01.08.17

И вы считаете это нормальным? Все что здесь описывается-ходить с детьми в другой отель за фруктами.Отель де люкс не рассчитан на такое количество людей-ни пирсы,ни аквапарк.Когда я его выкупала, меня не предупредили о том,что всем будут пользоваться туристы с двух отелей, о том, что за сезонными фруктами мы должны ходить в другой отель. Я покупаю новый отель, потому что мне нравится новая посуда, новый ремонт, новое постельное белье,вместо этого полотенца были высцветшие из другого старого отеля.Я говорю об обмане-вот что все испортило.Когда я намеренно выбираю отель подешевле- я знаю, что меня там может ждать.Я специально купила второй тур в августе, чтобы дети покушали Инжир.. такой сочный солнечный янтарный бывает только в Турции .. и опять обман.. я обращалась на ресепшн- где ваш инжир.. мне принесли в номер , вы не поверите, 2 инжира, порезанных на 4 части!!! Так что, кому это нужно.. и для кого это неважно- выбирайте Sueno !!! Я считаю своим долгом рассказать для тех, для кого это имеет значение на какой то период жизни.. у нас северная страна.. и у нас есть какие то ожидания,привычки,потребности..выделенные 10-15 дней на отпуск, мы хотим провести как нам нравится,мы готовы за это платить, мы выбираем и никто не должен нас обманывать и ставить перед фактом.Это уважение к нам,к гостям.. Вот о чем я!Не обманывайте нас! Я была в Англии,Италии, Испании, Германии и в других странах, в 15 отелях в Турции. И с благодарностью вспоминаю места, где уважают своих гостей!

01:01 01.08.17

И как можно сравнить Maxx и Sueno

01:02 01.08.17

Вообще разные концепции )))

09:03 01.08.17

Есть один бесплатный урок гольфа. За деньги можно взять еще. Моему старшему сыну очень понравилось. Завтраки лучше в де люксе. Хороший кофе обычно в лобби или кондитерской. В основном ресторане даже в дорогих отелях кофе как правило не очень(хотя утверждать не могу). Мы были в октябре, концепция в конце сезона урезается. Красной рыбы было достаточно, а морепродуктов не очень. И еще, мы были в 2015, а с того времени многое может измениться. Хотя в этом году ценник сильно возрос, так может и услуг добавилось.

09:18 01.08.17

Ну конечно не приятно, когда не предупреждают о таких вещах.
А как Вам этот сезон? Все ли понравилось в Текирова? Вы в каком были?

09:20 01.08.17

А когда конец сезона? Мы если поедем, то где то с 20 го сентября. Это уже считается конец сезона?
Урок платный игры в гольф - это примерно сколько по деньгам?

09:23 01.08.17

Чем завтраки лучше в Делюксе? Что есть там , чего нет в Гольфе?
А обеды и ужины?

09:34 01.08.17

То что Вы не знали о двух отелях-вина Вашего турагента. Для Вас это минус, а для меня плюс. Я наоборот стараюсь выбирать варианты где есть несколько отелей. В 2015 это были Суэно(очень понравилось), в 2016 Риксос Бельдиби, Риксос Сангейт(несколько разрочаровалась). В этом году в Глориях можно пользооваться всеми отелями проживая в одном(пока думаю об этом варианте на октябрь). Я люблю шастать, мне это интересно. А Суэно с Максом я не сравнивала, просто отметила, что из всех где я была, мне он больше всего понравился. А концепции не такие уж и разные. Все турецкие отели во многом схожи. А мы все разные и высказываем свое субективное мнение. Мне вот очень понравилось, а Вам нет и каждый прав в своем мнении. Я знала о двух отелях и осталась довольна, а Вы разочаровались. Желаю Вам в дальнейшем только хорошего отдыха.

09:52 01.08.17

Вот в конце сентября и начинают все понемножку урезать. Летняя концепция еще до конца октября, но все понемножку урезается(правда и цена в это время дешевле). Мне в октябре в Суэно очень понравилось. Практически все туристы были иностранцами-гольфистами. Они на целый день шли играть в гольф, поэтому на пляже и возле бассейнов было практически пусто, также нигде даже намека на очередь и соответственно прекрасное обслуживание.
Лучше завтраки в де-люксе потому что там выбор разнообразнее. В Гольфе ресторан совсем маленький и там без излишеств. Вот только с фруктами странность была. И в Гольфе рыбок кормят только по утрам. Очень интересное зрелище и для детей и для взрослых. Еще в Гольфе релакс полный, в де-люксе нет такого уединения и тем более слияния с природой.
Мы взяли только бесплатный урок гольфа. Старший сын к нам приезжал только на неделю и его больше интересовали другие развлечения.

10:05 01.08.17

Наталья, а Риксос Сангейт и Риксос Бельдиби тоже по такому принципу устроены? Можно пользоваться двумя отелями? А чем Вы были разочарованы?
Глория - там вообще вроде три отеля в связке?

10:07 01.08.17

Вот наверное поэтому и есть недовольные из Делюкса. Возможно все " гольфисты" ходили завтракать в Делюкс и постояльцам Делюкса не хватало..

12:01 01.08.17

Риксосами тоже 2я можно пользоваться. Но там расстояние большое-3км, пешком 40мин, зависишь полностью от трансфера. Между Гольфом и де-люксом расстояние совсем маленькое, меньше чем по территории де-люкса к морю. И гольф-машинки курсируют буквально каждые 5мин.
Разочаровалась Риксосом Бельдиби. Он мне совсем не понравился. Думала, что после ремонта все новенькое, а там всеравно чувствуется, что старое, только немного подретушированное. Питание в Бельдиби вообще никакое по сравнению с Сангейтом. А спиртные напитки в обоих Риксосах намного хуже. В Суэно были элитные напитки, выбор большой. Мой старший сын был ассортиментом очень доволен. Муж пьет водку "Абсолют". В Суэно она была во всех ресторанах и барах, а в Риксосах даже в лобби не было. НЕ хочу сравнивать отели, но в Суэно нам намного больше понравилось. Младшему тогда было два с половиной года, а он помнит Суэно. Даже сегодня утром снова сказал, что хочет в отель с машинками(там очень большой развлекательный центр с качелями, игровыми автоматами ит.д., такие большие есть только в новых отелях).
В Глориях три отеля. Можно из любого уехать на территорию соседнего и там всем пользоваться. Но Глории тоже не рядом, а на расстоянии. Кстати, эта концепция впервые в этом году.

12:10 01.08.17

Как раз(как ни странно), большинство гольфистов жили в де люксе. Может просто он значительно больше, поэтому и в глаза бросалось, что с де-люкса народ с клюшками в гольф едет...

12:57 01.08.17

Вот многие говорят, что сеть Риксос испортилась. Сейчас один знакомый отдыхает в Риксос премьер. Говорит, что впечатление такое, что пытаются как то поправить ситуацию , спустя несколько дней завезли новые совсем полотенца, ещё что то, но не понятно, перейдут ли обратно в концепцию Люкс со стремления жёстко экономить

13:18 01.08.17

А из Суэно можно дойти или доехать до какого нибудь населённого пункта, где есть рынок? Вдруг опять кому то инжира не хватит..

14:03 01.08.17

Мой знакомый тоже недавно вернулся с Риксос Текирова, пару лет подряд туда ездил. Рассказывал, что в этом году хуже чем в предыдущие...

14:05 01.08.17

Можно в Белек съездить, но мы не ездили.

14:23 01.08.17

Вы можете написать свой отзыв про Sueno и там общаться?.. Мне неприятно вспоминать этот отель.. Прошу не пользоваться моим отзывом.. Все ваши комменты приходят мне на почту. Прошу понять..

14:26 01.08.17

Я очень занятой человек, не хочу расходовать на Sueno время..

17:54 04.08.17

Все ложь. полная ложь. Были в этом отеле и 2015 году и в в 2016 году. В октябре этого года собираемся опять в этот отель. Большой компаниее. Отель классный.

18:18 04.08.17

Возможно вам сравнивать не с чем ((((.... Игорь, видно, что воспитанием не блещете.. У всех уровень то разный.. и потребности))) В октябре после закрытия сезона вы сливки точно не снимите.. Пытались меня оскорбить- показали себя..

18:19 04.08.17

Мне SUENA НЕ ИНТЕРЕСНА))))

18:24 04.08.17

Я еду второй раз за сезон в RIXOS TEKIROVO. Средний сервис, но много интересного , неплохой пляж и ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ЧИСТОЕ МОРЕ !!!!!

18:28 04.08.17

Игорь, поезжайте в MAxx. Regnum. Gural хотя бы.. и сами все поймете)))

19:11 04.08.17

И ещё, Игорь, отдыхать с компанией или с детьми- разные вещи.. я не пью совершено на отдыхе с детьми ..так что где прада, а где ложь- одному Богу известно.. мы описываем своё восприятие Субъективное

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Leyla Gioeva (8)