Club Kastalia Holiday Village 5*

Такой бред пишите. Спагетти всегда были без приправ, блины, яйца, омлет, сосиски, индейка , курица тушеная, рис есть,картошка, сыр, хлопья шарики шоколадные. Каши с утра рисовые всегда были. Арбузы завтрак обед ужин. Ребёнку тоже 3г голодным не был. Соков натуральных да согласна нет. По мне так не проблема купить ребёнку. Есть вода, чай, молоко (порошковое, Но вполне приличное на вкус). Да не совсем еда как дома, но ребёнку что много надо. В 3г не вижу проблем с питанием для ребёнка. В 1-1,5 года ещё понимаю могут быть проблемы, но не в 3.

Согласна с автором на все 100. С детским меню беда. Ну не будете же вы каждый день кормитбыл ребёнка шариками на завтрак) Сосиски были не съедобные на мой взгляд и каша рисовая не каждый день. Отель между прочим позицилнирует себя как "семейный", НО для детей ничего нет, кроме аквапарк а.

Каша рисовая была каждый день с 3 по 13 июня. Макарон море, давали картошку пюре. Супы каждый день на обед и ужин, иногда островаты, но в основном нормальные. Наш ребенок 4 лет ел. Молоко в баре наливали, сама видела как с бутылочками приходили, но думаю и купить инет проблем, рядом магазины, холодильник работает. Арбузы были в достатке. Может как мы уехали сразу закончился арбузная поставка.

События развиваются следующим образом. Сегодня 19.06, была тушёная кортошка с курицей (не солёная не перченая). Мамаши усердно опустошали - блюдо не успевали заносить/обновлять в обеденный зал. Для того, кто видел всю эту картину, предыдущий дефицит на лицо. Еще сегодня на баре дали пакет молока! Снимаю шляпу перед управленцами - прислушиваются к претензиям и исправляются, надеюсь, что это не исключение а возьмут за правило.
Поясню, что я в сфере туризма 15 лет, из них 11 в качестве руководителя. ОЧЕНЬ Много где побывал 3*-5*, но зарегистрировался здесь только сейчас, чтобы объяснить ситуацию в отеле. Если бы был без ребенка - ничего страшного. Но в данной ситуации реально описываю происходящее для тех, кто собирается отдыхать с детьми, еще не готовыми ко взрослому рациону

Юрий Пшеняк, добрый день) есть два вопроса: первый, как же Вы так неудачно выбрали отель, ведь можно было ехать в Лимаки где есть всё для деток. ну или еще куда то; второй, как Вы а разгар сезона улетели на 4 недели?

Уважаемый, т.е. только Ролс Ройс, среднего не дано?
И если вы купили Рено Дастер и у вас гарантийный случай - вы постесняетесь обратиться в сервис?

С 05.05 были 9 дней в Club Megasaray - там все хорошо, сейчас бабушек отправили с ребенком на море, отель проще и дешевле, выбирали по рекомендации санмар - нам было озвучено, что с отелем они работают недавно, поскольку до этого он продавался на европейском рынке, фотографии отеля и аквапарка нас устраивали, отзывы вроде тоже хорошие.
Но господа, нужно хоть немного уважать себя, если после достройки 2 корпусов, отелю официально присвоили 5*, неужели чрезмерно требовать молока вместо воды, светломолочного цвета? Да, кто-то пишет, что каждый день была рисовая каша - из проведенных 4-х она была 2 дня, но даже если это случайность и дальше она будет ежедневно - Что манка дорогая??? Разбавить через день никак?
Или приготовить несильно приправленное - как тушеная картошка с мясом сегодня - это дороже отелю чем это же блюдо посолить?

Ребята и Девчата, если бы я поехал с супругой без ребенка - повторюсь, я играл бы в теннис, плавал, попивал бы винишко и все было бы пучком,
И требования у меня разумные - не по поводу алкоголя ругаюсь

Отдыхали в этом отеле со 2 по 13 июня с детьми 9 и 15 лет. Всем остались довольны, никаких претензий к отелю даже эпизодически не возникало. Питание - ассортимент и качество как в основном ресторане, так и на пляже и в аквапарке, сервис, чистые, уютные номера, развлечения - все достойно лучших похвал. Вежливый, внимательный персонал, просто райская, утопающая в розах и олеандрах большая территория отеля, замечательный аквапарк - все создавала впечатление сказки. Не согласно со многим, что было написано в отзыве Юрия. Именно у нас wi-fi действительно был (814 номер), правда иногда приходилось выходить на балкон, но никаких проблем это не создавало. Дополнительно пришлось заплатить только за сейф. Арбузы, дыни, персики и яблоки были всегда в достаточном количестве, один вечер 12 июня была клубника, но вот ее как раз быстро разобрали и многим не досталась. Всегда был великолепно приготовленный отварной рис, без каких-либо добавок, а по утрам молочная каша. Очень нравились лепешки, которые готовила по утрам милая женщина-турчанка, и хотя я не любительница таких блюд, но мимо этих лепешек и меда с сот пройти не смогла. Впечатлила анимация с неграми-акробатами, понравился главный ведущий вечерних шоу-программ. Ранее было два опыта пребывание в 5* и считаю, что это наша поездка была лучшей! При возможности, обязательно поеду в этот отель снова.

Если б сделали детский стол, то все претензии отпали б у всех возрастных слоев?

Мне кажется в Турции есть разные 5ки. Есть макс роял и Амара сеть отелей. Это один вид 5*. Путёвки за 300-400-500 тыс за 2 недели.
Есть второй тип 5*- туран принц, беллис, санрайз и тд и цена 140-150 на 2 недели уровень ниже но реально достойный!
Есть 5* как этот отель и много других тур 65-75 тыс на 2 недели. Может просто задуматься почему? Все три вида отелей 5*. Но разница в цене.....:))))) поэтому уважаемый автор... при всём уважении но детского меню очень мало где бывает. Берите с собой каши, особенно гречневую - у них не бывает такой! Сколько отдыхали по миру нигде!!! Рядом куча магазинов- сходите купите. Ничего в этом сложного нет. С шеф поваром всегда можно договорится и на завтрак омлет или кашку, на обед суп пюре и тд и на вечер увы да фри фри рис все это везде так!

Везде на детском столе одна еда какие то тефтельки, фри, овощи и сосиски. Это увы нормально.

Юлия, благодарю за внимание к моему отзыву,
Что касается взрослых - я уже писал, вопросов нет,
Все соответствует уровню отеля, больших запросов нет (не просим подать черешню и клубнику, которых пока не было), единственное, просьба к отелю починить wi-fi, которого ни платного, ни бесплатного нет с 15.05.
И по поводу детей - есть мероприятия, аниматоры работают, аквапарк - здорово
Только необходимо подкорректировать кухню для детей - причем это не будет особо затратно для отеля.

Мария, благодарю за теорию,
Написано красиво, но малость неправда
Минимальная цена на вылет, допустим 23.06 на двоих с ребенком 3 года 14 ночей не 60-70тыс как вы пишите а 200628 рублей санмар. На выходных мы летим с супругой на 3 ночи 45000

Но даже если это касается слабой не дорогой ПЯТЕРКИ, дорогие соотечественники, забывайте отечественную практику готовки на черноморских курортах, уважайте себя.

Вопрос для отдыхавших в Кастилии - омлет натуральный или порошковый на Ваш взгляд?
Просто месяц назад в Мегасарай мы могли слопать тарелочку - половину за обе щеки, а здесь категорически отказывается

И ещё, как человек с 15- летним стажем в туризме я могу поведать много историй о чрезмерных требованиях туристов, но поверьте, здесь этого нет, а при желании можно и по Макс роялю сделать замечания

Если вы с 15 летним стажем, то давно бы поймали скидку или промо тур;) а на платили бы таких денег.

Красиво не написано красиво сказано опытными людьми. Была в разных отелях разного уровня 5*. В макс рояле подруга часто бывает. Я жила в уровнях 5* за 150т на двоих. Сейчас едем в эту 5* где вы сейчас за 73600:) на 10 ночей. В августе едем в беллис де люкс 5* на 13 вдвоём 157тыс.р. Вот факты!
Сейчас от этого отеля особо ничЕго не жду, горки есть еда есть бунгало супер!
С года ездим с ребёнком и от еды ничего не ждём. Куча магазинов где все есть. Вначале брала с собой, потом ел с общего стола овощи фрукты варёное

Мария, без лишних слов - требование минимального разнообразия КАШИ и чтобы он была сварена на молоке вы считаете чрезмерным?
Не посолить 20 процентов фарша на котлетки детям?

Вы можете быть очень лояльными и не требовательными (кстати, любой, кто посмотрит поисковики туров, поймет что либо вы очень заранее покупали пакет, либо Вы не искренне с нами) но это не значит, что я должен вести себя аналогично - летите тогда в 3* ведь солнце - море тоже.

Господа, пишите правду про отель

Вы вообще себя читаете?))))) в детском меню скажите спасибо что не досолили)))) а не переперчили.. минимум каш делают везде: . И на молоке. Не обманывайте. Только мы в рф привыкли к другим кашам. Читаем внимательнее. В 3ку?))) не, мне отлично сейчас будет в этом отеле и в августе в беллис:) доходы позволяют. И ребёнок в 1 год питался с общего стола и всегда можно было договорится. всегда в любом отеле найдёт что поесть вкусно. Вы видимо не умеете договариваться. Насколько турки к нам расположены и овощной бульон и суп пюре..
Омет не тот:))) товарищи- взяли при вас сделали омлет разбили яйца и микс. В чем вопрос? Или уже не знаете к чему придраться? Один негативный отзыв ни о чем. Почаще в промо тур ездите и опыта набирайтесь по отелям.

Вай фай не ловит ...;)) катастрофа!!!!!!! Отдыхайте! Наслаждайтесь отдыхом!!!

Тур в этот отель куплен на прошлой неделе:)))) видимо у вас туры атомные! Точно не обращусь:)

Тур в беллис куплен да заранее в феврале. Но и сейчас у него такая же цена.

Мадам, позвольте, речь о Club Kastalia Alanya Tatil Koyu 5*, вы что-то перепутали, даже не удосужились посмотреть куда комментарии строчите

Все баста, тем кто хочет почесать языки - валите в другие чаты - пишу все по делу. Сейчас в отель приехало много отдыхающих с детьми, и корректировки отелю необходимы. Кстати, сегодня уже сделали безалкогольный коктель из каких-то лимонадов, молоко дают - отель идёт на встречу.

Мария (вероятно Вы и тролль), по поводу гречневой каши которой по вашему опыту не бывает - в Мегасарай месяц назад Она была каждый день, но здесь я этого не требую

Конечно тролль;) пусть вам так будет спокойно! А вы тролль туроператор;) который не смог для себя любимого найти приемлемый отель. За такие деньги можно работая в турфирме круто съездить отдохнуть. Видимо опыт не 15 лет. И удивляетесь тому чем кормят. Даже в крутой 5ке кормят также как вы описали. И для Турции каши это молоко и просто хлопья геркулеса:))))) или риса. Иногда рис варят. Это во всех отелях, то что перечислили. И я сейчас конкретно говорю про отель Кастилия ;) на Кипре тоже в прошлом году не давали молочных коктейлей детям :))) но пару улыбок и хорошие чаевые творят чудеса!
А вы милый туроператор выложив отзыв - готовьтесь к критике:) а не только хвалебным да да да! Ребёнку 3 года! И накормить не можете ... мы в 2,1 года в Греции и 2,3 в Египте отдыхали летом (конечно же в 5ках) и везде всегда могли накормить с общего стола . И поменьше хамства. Взрослый вроде человек....

И если бы вы были грамотным туроператором, то не выкладывали бы такой отзыв. Как вас опытного человек могло угораздить в такую дыру. И где же отзыва про другие отели? Вы же 15 лет трудитесь;)

Мадам, за 3 года ребенок побывал на Косе, Майорке, Барселоне, Нью-Йорке, 2-ы в Турции. Но именно сейчас я зарегистрировался здесь для того, чтобы написать отзыв - поверьте возмущен (и не по поводу взрослых проблем)
К сожалению мы не можем сидеть на картошке фри - желудок у сына начинает болеть, и это нормально для 3-х лет,
Если вы можете проще - Вам повезло

Странный тогда выбор у вас- турция.... поберегите месье своего ребёнка ... вы как никто другой должны понимать куда лучше ему. Греция Испания Италия ну никак не турция..... печально .........

У меня ребёнок Слава богу ест картошку, рис, макароны, каши, овощи, фри:) супы, рыбу мясо курицу сосиски Яйца ОМлет
перечислять дальше?
Очень привередливый ребёнок однако у вас. Интересно чем же дома вы его кормите?

Вы в англии Финляндии не были:)))) так там с едой беда:)))))) или очень дорого!

Я бы посоветовала Доминикана баваро палас де люкс. Далеко дороговато- но еда там мммммммм нереальная!

Куда смотрит модератор?
Вы уже далеки от обсуждения Кастилии

картошку сын ест, но не жареную фри, рис не особо, макароны ок - только чистые макарошки можно с маслом без кусков сосисок, соусов сыров.
каши с удовольствием, но не одну рисовую 27 ночей.
овощи супы, рыбу мясо курицу сосиски Яйца ОМлет с удовольствием, но писал уже - читайте внимательно одаренная вы наша не надо их изрядно перечить солить и готовить из порошков

Прошу модератора меня извинить, не по теме, но если взять послужной список мест/отелей где я с супругой отдыхал (Баваро Доминикана о моей фамилии лестно отзовётся), вы поймёте, что ваша практика бегать за крупами по магазинам, отдыхая в пятерках говорит сама за себя.

Спокойной ночи, теперь уже без сомнения Вам тролль

Не говорите! Куда смотрит модератор . Видимо нужны такие как вы:) чтобы написать негатив:)))) я в отличии от вас опыт хоть какой-то показала. От вас одни пустые слова. Ощущение что вы впервые на отдыхе!!!!!!!! Барселона???? О вы такие слова знаете! Когда человек 15 лет витурфирме он такую чушь как вы писать не будет! ечли выбрали Турцию то что? Не готовы к таков где? Прикиньте она есть именно такая:) в Египте похуже:)))))) вы же выбрали среднюю 5ку и не хотите платить больших денег зачем. Проще наговорить гадостей. Вы кстати забыли ещё написать: нет баночек :))) и йогуртов! Они кстати тоже в магазине продаются:))))) не во всех отелях дают:)))))))) отдыхайте туроператор с опытом 15 лет! Накопили на отдых и радуйтесь;)))) посмеялась от души

В моем профиле есть и фото и отзывы отелей где была. А у вас пустовато... с таким то опытом. Молока не дали ))))))))))

Просьба для всех, давайте не засорять эфир, писать здесь конкретно по данному отель а не меряться причинными местами

Не знаю, есть ли на данном ресурсе практика личных сообщений, по удаленным от вышеуказанной тематики вопросам пишите на tourismo собака Яндекс ру

Да согласна! Засорение эфира от вас. Ничего конкретного. Видимо тролль:0)

Мария, что конкретно по данному отелю вы написали?

Можно вставлю свои 25 копеек. Опыт туризма у меня не большой, но в Турции была 7 раз от простецкой 2 до отеля классом повыше Касталии и нигде нигде я не видела разнообразия каш, тем более манной))) мне кажется не стоит забывать в отзывах про соответствие цена-качество. Свою стоимость Кастилия покупает по всем параметрам. Ребёнка 3х лет там есть чем накормить. Столько овощей и фруктов а вы про манные каши все, в которых пользы нет.

А я пока там не была)))) просто ваши отзывы ни о чем:) тоже самое как приехать в отель где куча детей и сказать никогда не приеду там шумно много детей. в любом другом отеле также не дадут молока- они не обязаны))) попросить можно! Договорится про детский стол можно!
Просто вы меня убили своим опытом 15 лет с такой чушью писать и вводить в заблуждение новых туристов. Вот Юлии 6 лет опыта и насколько чётко с опытом пишет человек. А вы:)) точно тролль.

В Доминикане если уж делится опытом(которого у вас0) разделён отель на с детьми и без детей. Это пример разницы 5ки! И цена не та что в Касталии. Там цена за 300 т и молоко дадут и свой бассейн:))))

Мария, если тебе нечего написать про этот отель, перестань переливать из пустого в порожнее.
Все остальное - мне на почту, я могу тебе много скинуть интересного для твоей негусто насыщенной событиями жизни

Я пишу, потому, что мой сын с бабушками сейчас в этом отеле, а зачем ты в этой теме прохлаждаешся?
Рассказать, что ты была в доминикане, сделала несколько не информативных фоток и тряпкой протирала полы?
Браво

Вот истинное лицо на яву. Во-первых, на вы! Тыкайте своей бабушке . Во-вторых, я читаб отзыв ваш и вижу полную чушь. Вы же месье не удосужились даже подумать о том что сами пишите с 15 летним опытом работы.
А ваши где путешествия?)))))) мериться ... местами это вы айда с мужчинами. С женщинами извольте сударь не хамить и уметь держать оборону.

Вот такие туристы-туроператоры и отправляют нам жизнь и отправляют своих родственников не известно куда, ориентируясь на отзывы таких же. Вам уже выше все написали. И Юлия и другие участники:))))

Хам трамвайный, ой нет. Тролль хам:

Я не хочу тратить свое время на чтение лекций о повышении чувства собственного достоинства.

путешествующие, Уважайте себя!

Мария, я уже написал выше свою почту - жду письма
Все туда - сколько раз повторять?
Я не пишу отзывы если меня все устраивает - единственный раз хотел это сделать по поводу хамоватого поведения гида наталитур в Доминикане, но в целом, отдых сгладил данный негатив

Все на почту - все приму, все выслушаю, сюда только по теме отеля

Не. Я не прячусь в почту, я за открытую переписку. Пошла упаковывать вещи и в тур' ждитн отзыв по данному отелю!

Если есть что сказать по этому отелю - это здесь,
Остальное на e-mail

В отеле можете лично пообщаться с моей тёщей по существу

Хорошего Вам перелета

Здравствуйте!
Юрий, подскажите пожалуйста, раньше 2013-2014гг этот отель был на 95% немецким.
Сейчас, как я поняла по количеству отзывов соотечественников, ситуация поменялась?

Как я и писал выше, по утверждению санмара, отель раньше продавался в основном на европейском рынке.
Кстати, вроде мои бабушки добились отдельного стенда с детской едой, так что усилия пошли на пользу.
Сейчас много русских туристов

Молодцы!!! Ждем фото ! Деятельные туристы и отзывчивый отель. Буду следить за отзывами, хочу еще раз приехать в отель уже с малышом 2,6 лет.

С питанием даже для 10 месячного ребенка проблем не было, всегда есть что выбрать! В 2014 году были в отеле в 1.5 раза дороже, так там с питанием для взрослых было хуже чем здесь!

Сейчас смотрю Санмар из Москвы 2+1 на 27.06 на 14 ночей цена = 118 000 за SUPERIOR ROOM, откуда вы 200 000 взяли ?

Юлия ил другие участники форума, подскажите, как выбрать номер в Сlub, а не в основном здании!Планируем ехать с молодыми, как ,Вы думаете понравится отель, Я просто много раз была в элитных 5 -ках, сейчас просто кризис небольшой! Не пожалею!
спасибо за ответ

Добрались до отеля:))) охххх. После отзыва выше... мне ещё больше смешно. Отель чудесный!!!!!! Отдых отличный! Много иностранцев - немцы и турки. Наши есть но отлично ведёт себя, что нельзя говорить о турках. нагловатые. В любое время если постараться может найти где полежать. Отличный детский комплексный бассейн и там же ловит рядом с главным зданием бесплатно вай фай. Сам вай фай платный 11 долл за неделю. Но как то так получилось у меня ловит везде кроме пляжа ок! И бесплатно. Мы живём с сыном в бунгало. Очень нравится! И лучше если без коляски то 2 этаж- меньше звуков! Очень красивый отремонтированный номер, все новое! И современный дизайн. Полок да нет в шкафах но это не проблема. Тв- ТНТ 1 кан ртр!!! 4 русских канала! По еде отдельно специально фотографировала для туриста, которому 3 летнего не накормить. В Отд отзыве выложу фотки: очень много овощей и укроп и огурцы помидоры и перец и то что даже не знаю))) многотиражных видов соусом, сыров! Мы не едим те салаты, которые они готовят- не мое. И я за овощи! Начнём с завтрака- всегда в любом отеле будет очередь за омлетом из яиц по вашему желанию и порошка как хотите. И очередь за наивкуснейшимм блинами!!! Тоненькими вкусными! Также утром фрукты сыры овощи кофе чай и тд. Картошка выпечка омлет уже приготовленный какие то овощи тушеные . Обед: рыба и мясо. Выбор в обед поменьше чем на ужин. Но мы или у моря брали шаверма с овощами или курицей фри кто что, или шли в центральный ресторан там побольше выбор.

А да на завтрак рисовая каша была. Мы не ели. На обед вареная курица, супы (не видела какие так как едим наши борщи гороховые. Таких не найдёте:) а вот ужин ...... боже это сказка! Оставляйте место! Основное все в центральном ресторане внутри, но самое вкусное на гриле от шашлыка, курицы как то с перцем луком нереально вкусно, до рыбы нежнейшей и пасты!
Если вы не хотите ребёнку сок юппи мы делали лимонную воду сами или чай!

Отличное море, бассейнов много! Утром вечером играли в волейбол! Детей не вытащить из моря и бсссейнов.
Везде можно найти чем занять и я в шоке! Отель стоил нам на 10 дн на меня и реб из СПБ 73т, знакомым на 9 из Мск взр и реб 56т, знакомым из Мск 14 дней бунгало но поселили в главный корпус там больше номера на доплачивали! И бунгало им маловато было бы-113т. Отель супер!!!!

Здравствуйте Мария!
Напишите пожалуйста :
1) сколько заняла дорога до отеля и в какое время вы прилетели?
2) в чем нагловаты турки ?

Добрый!
Дорога ровно 2 часа заняла.
Наглые Турки - в баре Нептун в основном- говорят нет мяты для коктейля мохито. И в холодильнике лежит. Приходит немец - сразу и все делает. Прямо чувствуется кто немец кто русский.
Но мы просто нагло требовали что положено.
Но это везде так. Не все же турки хорошие.
Вот выселяемся из отеля. Вай фай бесплатный был. Ничего не платила. Ловил так что мультики и фильмы смотрели

Уже кончились 10 дней ?
Жду вашего отзыва!

а я же выше ответила в вашем комментарии.
из еды повторюсь: пюре давали через 3 дня - вкуснейшее!, вареную картошку, рис, макароны, фри, овощи, морковку, кукурузу горох, вареную рыбу, вареную курицу..... это если брать из диетического и детского... на обед и ужин. а на утро шикарные наивкуснейшие омлеты (ребенку там делала омлет из ЯИЦ!!!! на выбор ваш или как вы называете порошковый или из яиц) говорите при приготовлении и все. блины домашние вкусные не приторные, как дома!
и вай фай тоже работал везде(отеле номере на территории) кроме детского бассейна с горками и пляже. бесплатный
это если совсем кратко.
самый главный минус - это не к отелю а к авиакомпании I FLY вот кто подпортил отдых и вместо 10 дней с 23 по 02... мы отдыхали по факту с 25ого 3 утра до 2ого 09-20 утра . но это в отд. отзыве

Мария, подскажите пожалуйста. Сауна и хамам действительно платные? Спортсменов много ? На пляже лежаков хватает, не одни волейбольные поля? Спасибо.

я только интересовалась волейболом) на пляже лежаков хватает, надо просто подойти к ответственному на пляже он в красной футболке улыбнуться и сказать помогите найти. он думает думает и находит (снимая какое то полотенце, я думаю это специально так задумано). но мы делали так же сами. очень часто клали полотенца туристы и уходили и мы видели как много лежаков так были заняты на 2-3 часа. поэтому не стесняйтесь. снимайте и все.

про сауну и хамам не скажу.

Юрий, скажите, у вас потом появился интернет? Так нас в отеле всё устраивает, но вай-фай нужен для работы.