АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.05.11
Countries, cities: 6 / 13
Reviews: 20
Comments: 62
Readership: 19499
Photos: 168
Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in
June 2017
03.06.17 - 13.06.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отель!

Приветствую всех!!!

Все же решила написать отзыв хотя предыдущие отзывы за май-июнь 2017 в большинстве очень правдивые.

Отдыхали мы компанией я с мужем и дочкой 10 лет и сестра с детьми 13 и 4,5 года. Перелет и трансферт все прошло без задержек , туроператор Пегас, авиакомпания Северный Ветер.

В отеле были в 7 утра, встретили, одели браслеты и ушли на завтрак. После завтрака дали номер, как и просили рядом 2, один на первом этаже, второй на втором. Номер маленький -16м, но я перед покупкой тура видела это, поэтому сюрприза не было. Принесли нам дополнительную кровать для дочки +одна большая кровать. Мы в номере только спали и мылись, поэтому некритично, единственное, что неудобно, что нет ни одного ящика для белья и принадлежностей, поэтому часть вещей пришлось оставить и в чемоданах, которые заняли много места и так в небольшой комнате. Это мелочи по сравнению с огромной цветущей территорией отеля, где цветов как в ботаническом саду, глаз радует их множество и разнообразие.

Уборка в номерах и территории не идеальна, можно уделить этому большее внимание, возможно есть причины ,но обычно в Турции все гораздо чище. Таким не радивым отношением в уборке мне испортили новый купальник, который я положила на раковину, которые хорошо не сполоснули от едкого моющего средства, остались пятна как от хлорки….

Приехав в 5ку мы не брали мыла и моющих средств, но и в номере нам не положили. После заявки на рецепшен принесли набор, но длят 3х человек маловато, хорошо я брала свой шампунь и мыло купили потом в магазине, а то б не знаю чем отмывались после мазута, который был в море в шторм в один из дней.

Питание отличное, разнообразное и на огне и так на любой вкус. Утром были очереди за омлетом и блинами, но я не стояла, т.к можно выбрать много другого . Вкуснейшие арбузы и клубника. Молодцы работники кухни и официанты, очень быстро все убирают, когда благодаришь ,отвечают: «Это вам спасибо») Что еще можно написать, когда понравилось очень.

Напитки тоже понравились. Белый кофе из автомата пили все взрослые, дети горячий шоколад и чай. В середине отеля чайная, спокойное место где в прохладе и тишине можно посидеть и попить чай (заварной или пакетики) и покушать пирожные и печенье. Рядом небольшой пруд и фонтан.

В центральном баре-Нептун много напитков как алкогольных, так и без. Бармены Мурат и Мерин, если не ошиблась , большие молодцы, работают без устали и всегда в хорошем настроении. Мурат перед моим отъездом приготовил суперские коктейли и на последок угостил. Спасибо тебе, турецкий друг!

Баров в отеле много, но нам удобно было ходить в центральный и снек бар. Там тоже все отлично, бармены приветливые, напитки хорошие, иногда стаканы были недостаточно чисты, но быстро все исправляли и извинялись. Рядом пекут национальные лепешки и дают айран. Это с 10 до 16. Так же можно перекусить или пообедать с 12 до 16. Курица на огне как на шаурму, можно и приготовить ее самому, все ингредиенты есть.

Море в начале июня шикарное, в меру теплое.Лежаков хватало, вход удобный, ныряли с пирса. Охрана на пляже бдительная, проверяют всех подозрительных, мне это понравилось, значит о безопасности заботятся.

Аквапарк есть, для деток место отличное, лет до 13, но и мы взрослые ходили несколько раз полежать в джакузи и на массаж мощными струями воды. Понравилось, что сильный набор воды, это делает более зрелищным это место. Рядом с аквапарком также бар, там дают пиццу, гамбургеры и картошку фри, наши девочки сами кушали там и купались по пол дня.

Рай для детей-это мороженное без очередей и целый день. Вкуснейшее , разное.

Есть гамаки и окраине отеля, 3 гамака, девочки наши ходили.

Вот баня в отеле платная, хотя на сайте Пегаса стоял значок бесплатно хаммам и сауна. Можно было б сходить в баньку, особенно в начале отдыха пока нет сильной жары ,но как сказали, что баня -это отдельное государство, так что так.

С интернетом в отеле, конечно, не лады. Сначала приехали сказали, что вай фай бесплатный, работал. Через 3 дня пропал сказали, что стал платный, 2 евро в сутки. Бесплатным остался ватцап только. Купили платный, сначала работал отлично, потом перестал…Но не отключили совсем и заплатив один раз мы пользовались еще пару дней, плоховато, но был. Если кому нужен инет для работы, то лучше позаботится из дома.

Анимация в отеле не навязчивая, проводят игры и гимнастику, кто хочет, тот найдет занятие по душе. Представления вечером хорошие, приглашенные артисты выступают. Особенно приятно было, когда с утра мы главному аниматору Тиано сказали, что 12 день России. После выступления включили наш гимн, был фейерверк и русская дискотека. Мелочь, но приятно. Дискотеки так же в снек баре были, не слышно из номеров и можно потанцевать. Это после анимационной программы и до 1 или 2 ночи.

Очень понравился турецкий вечер, когда вышли все повара , несли огромный торт мороженое ,зажигали фейерверки ,играла турецкая музыка. Потом все танцевали и был салют! Круто! Молодцы!

Отель отличный, минусов мало, но как говорят, что нет минусов там, где не работают. Сразу видно старание персонала, их настрой на работу. Рекомендую всем отель и сама б поехала и поеду, если цена будет адекватная. Отель не люкс, но хороший и гостеприимный. Отдыхали много национальностей, и все были дружелюбны.

На обратном пути была чехарда с багажом, с 12 июня 17 изменились правила провоза багажа авиакомпанией Северный ветер. Теперь на человека багаж составляет 20 кг на одно место. Т.е нас было трое и должно быть 3 чемодана по 20 кг, ранее вес считался суммарно. Абсурд полный, когда всем пришлось вытаскивать из огромных чемоданов вещи и собирать еще один багаж … Хорошо, что у нас был рюкзак, который мы упаковали и сдали. А большой чемодан летел полупустой….Перевес оплачивается в размере 50 долларов. Многим пришлось платить, т.е узнали об это в аэропорту. Мне пришла информации пораньше, но из за плохого интернета я получила письмо только в автобусе, около отеля в которым был вай фай. Даже гид Пегаса не знал об этом и сказал по пути в аэропорт старую информацию. Когда ж я попросила уточнить, то уже перед регистрацией подтвердил. Теперь будем брать средние чемоданы, в них как раз 20 кг помещается.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Advantages
территория зеленая и много цветов питание аквапарк
Disadvantages
интернет уборка
Added 19.06.17 13:47 (6 221 characters in the review)
Add comment
Complain

11:29 20.06.17

Юлия, очень все подробно! Большое спасибо! Хочу лишь уточнить, что там, все-таки с едой и напитками для детей (3 лет)? Что-то напугали последние отзывы. И, судя по площади, у Вас были бунгало? Есть ли там балкон и сушилка для белья? Хамам дорогой? Поблизости от отеля есть продуктовые магазины?

13:38 20.06.17

Отдельного стола там нет, но думаю,что можно найти чем накормить, утром каша была рисовая только и омлет из яиц,сыр. Днем макароны точно есть, суп тоже. Мясо ,рыба можно выбрать. На ужин котлетки давали часто и маленькие пельмешки, у нас был ребенок 4 лет,которые дома плохо все кушает, там ел хорошо. Дети все разные, но уж не знаю как не найти еды для ребенка 3 лет,не младенец же. Всегда можно взять растворимые хлопья овсянки или растворимую кашу,если принципиально какую то ест,горячее молоко и кипяток есть всегда.
У нас было бунгало на первом этаже, сушилка есть, стоит на газоне,т.к первый этаж имеет 2 выхода,один обычный, а второй балкон без огорождения. На втором этаже у сестра большой балкон и там сушилка стояла.
Хамам-это как договоришься, в первый день зазывали за 25 долларов с массажем, а так типа 65 ,но их слушать нечего,может и всегда 25 стоит.
Магазин недорогой есть в шаговой доступности, там продукты и сувениры. На той же стороне ,где и наш отель,там же и банкомат Deniz bank .где можно снять деньги с карты по выгодному курсу без комиссии ,если карта Сбербанка. Заметили ,что выгоднее снимать деньги с карты MasterCard, а не Visa.

13:44 20.06.17

Огромное спасибо, Юлия!)) Очень полезная информация! Еще забыла спросить, с глажкой там вопрос как-то решен или только свои утюги? И по поводу полок, там действительно их полное отсутствие? А шкаф с плечиками хотя бы есть?

19:39 20.06.17

Услуги по глажке по информации от гида предоставляют, но цены.... погладить носки 1,5$ и новые столько стоят)))) Шкаф с плечиками есть и полка для обуви и полка ,где лежало теплое одело на высоте без стула не достать.Ящиков нет

06:39 21.06.17

Понятно. Спасибо

12:41 24.06.17

Юлия, будьте добры, подскажите. если в курсе.
1. Есть ли детские горшки? так не хочется с собой тащить!
2. Ездили вы в сам поселок и стоит ли?
3. Брали какие нибудь экскурсии? у кого?

22:50 24.06.17

читала и офигевала как же на повезло! Обратно тоже летели северным ветром 4 июня из Бодрума. даже не знали сколько наши чемоданы весят ни в отеле ни в аэропорту весов не нашли. Когда сумка вывесила 24500 мы с мужем переглянулись ..смотрим а он привешивает бумажку молча. чемодан вообще вывесил 29 700. и тоже прошел без претензий. нас двое перевес больше 14 кг. это сколько же мы должны были за перевес заплатить?

08:54 30.06.17

1.Про горшки не знаю,детей малых не было.
2. В поселок и ездили и ходили, мы много всего купили, в Вай кики особенно, кожу. Ездили в Аланию.Рядом, 15 минут.
3.Экскурсии не брали, т.к в Турции много раз были, все смотрели.

08:55 30.06.17

Вот такое правильно с 12 июня ввели. Любой перевес 50 долларов, будь то 1 кг или 5.

10:44 06.07.17

Извините, как это так сауна и хамам платные?

22:20 16.07.17

Вот как то так)))) Бесплатно не пущают)

20:51 28.05.18

Очень подробный и правдивый отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up