4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Отель уже не тот. Жаль
Отдыхаем в 2017 ещё в отели. Заселили в отель быстро. Нас 2 взрослых и 2 детей 14 и 8 лет. Номер с одной 2х спальней кроватью 1 односпальная и софа (мини деванчик раскладушка если ребенок до 140см то поместиться). Сразу скажу что мы отдыхаем здесь не первый раз , но такое отношение впервые. 1 В день заезда было как и положено 4 полотенца, на следующий положи 3, ещё через день 2 . Сказали на ресепшен всё исправили. 2 . Ребенку который спал на софе после каждой уборки номера , забывали положить чем укрываться. 3 На 3 день прибывания обнаружили в номере ключ- карточку от чужого номера, как он там оказался так нам и не объяснили. Каждый раз когда приходили на ресепшен таких как мы было несколько человек. Номера уже не те. Кровати подранные в номерах , правда не во всех запах сырости( почувствовали когда выбирали) . Еда осталась на высоте. Можно есть 24 часа в сутки, голодными не останетесь.
18:17 28.06.17
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваши замечания приняты во внимание и переданы руководству нашего отеля.
Мы будем рады, если Вы посетите нас снова.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
14:22 10.09.17
Просто трэш чем не довольны люди!! Это кем надо быть! Принцесса Уэльская наверное писала!)
20:24 11.09.17
Ольга, действительно у отеля много минусов. Все хорошо только для турков, им попы лижут. Мы с ребенком 1,5 года мало того что ждали заселения более 6 часов на ресепшене, и отель себя позиционирует как 5, мы этого не ощущаем, сейчас находимся в отеле
Добавить комментарий
Добавить комментарий