Отдыхала С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первое посещение запада Турции
В целом неплохой отель для отдыха семьей,но есть некоторые минусы и один из них существенный, который испортил общее впечатление.
Минусы.
Первый и основной - размещение. Покупали номер с видом на море, который изначально дороже, приехали вечером и нас поселили в номер с видом на стену. Администратор Осман Дуру категорически отказался менять номер, ссылаясь на "полную заселенность" отеля и на ваучер, где был указан наш стандарт с видом на море не обращал внимание. Дело было в начале июня,уже находясь в отеле мы узнали, что отель был наполовину пуст и напрашивается вывод, что администратор ждал взятки. Были жалобы и от других гостей на хамство Османа и на ужасное размещение.Учтите,что в номерах класса промо есть очень не комфортные номера нулевого уровня без окон,по нашему "подвальные". В номерах класса "с видом на море" есть номера с "направлением на море", а по факту с видом на стену, на кухню, на крыши и кусты.В номерах, расположенных рядом с кухней вместо наслаждения морским бризом, вы будете слышать запах жареной рыбы. Будьте готовы, что вам с большой вероятностью придется столкнуться с этой проблемой.
Наутро нам удалось добиться справедливости и поменять номер, но неприятный осадок уже остался и рекомендовать его своим друзьям как без проблемный отель я уже не буду. Хочу сразу сказать, что прибыли мы в отель культурно, не хамили персоналу, т.е. объективных причин портить нам нервы плохим номером не было.
Второй минус - это обслуживание в баре. Бармены без чаевых тебя "не понимают", очень часто заканчивались напитки, особенно молочные. Поэтому бар не порадует любителей Бейлиза ,махито и других популярных напитков.
Также замечу, что была очень слабая анимация, девочки вроде бы старались, но их команда была маловата и шоу программа не продумана. Для любителей повеселиться в отеле будет явно скучновато.
Теперь о хорошем. Из преимуществ - отличная кухня, множество вкуснейших блюд, разнообразия хватило на все 10 дней пребывания. На наши 10 дней было положено 2 бесплатных посещения тематических ресторанов. Везде готовили вкусно, разнообразно и в избытке.
Территория красивая и чистая, по всему отелю есть лифты,что очень удобно с учетом расположения на горе. Спуститься с самого верхнего уровня отеля до пляжа вы можете ни разу не пройдя по ступенькам. Сам пляж очень удобен, есть территория как с отменным белым песком, так и удобный пирс. Лично нам больше даже понравился пирс и мы были им очень довольны. В море находятся бесплатные батуты и горки, а сам пляж защищен то ли пристанью то ли волнорезом, но это очень удобно в неспокойном Эгейском море. По всему пляжу удобные мягкие лежаки (шезлонги, ракушки, пуфы). Есть три бассейна, один из них с водными горками, площадка для волейбола (песок мы заставили просеять, поэтому уже с чистым песком :-) ),детская площадка с качелями и батутом. Есть мини клуб для детей, пару маленьких магазинчиков и парикмахерская.
Также неплохой спа-центр, только дороговат массаж. Персонал услужлив и несмотря на почти полное незнание как русского так и английского языков стараются тебя понять и исполнить пожелание гостя. Все описанное выше вы можете увидеть на наших фото.
Пляж
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Анимация
Анимация
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Для детей
Для детей
Пляж
Пляж
Логотип отеля
Развлечения и спорт
Пляж
Пляж
Анимация
Анимация
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
SantaMarin оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.4 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший выбор и разнообразие блюд
хорошая кухня и ресторан
удобно и практично спроектирован отель
достаточно красивая декорация отеля
хороший сервис и удобства на пляже
Минусы отеля
систематические проблемы с размещением
слабая анимация
часто и на долго заканчивались разные напитки
Добавлено
02.07.17
00:59
(3 226 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:14 07.07.17
Скажите, пожалуйста, как удалось добиться замены номера?
12:40 08.07.17
Настойчиво добиваться своего
20:46 08.07.17
Спасибо!
А по экскурсиям что-нибудь можете сказать?
17:20 09.07.17
Для любителей истории - замок Бодрума великолепен. До всего остального далековато, но это такое, было бы желание, в принципе все не критично.
Самые хорошие цены естественно в самом Бодруме. Например прогулка на яхте, 85(65) агенство, 35 самостоятельно по месту, 15 в Бодруме. (что как дальше, не подскажу, на не было это интересно.)
22:07 09.07.17
Спасибо!
18:28 06.08.17
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, само место тихое? Подбираем отель, собираемся ехать в сентябре с маленьким ребенком. В некоторых отелях Бодрума люди пишут, что ото всюду по ночам орёт музыка и спать невозможно до 5-ти утра! Заранее благодарна Вам за ответ!
22:39 06.08.17
Наверно это в какой-то степени зависит и от тех людей которые будут отдыхать вместе с вами, но у нас было очень тихо и спокойно. В 11 отель вымирал. Только на барах сидели и тихонько выпивали одиночные компании.
Самые шумные номера, наверно над бассейном, хоть и вид там классный, а в дальних номерах наверно вообще нифига не слышно.
11:36 30.08.17
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая ситуация с интернетом в отеле?
Добавить комментарий
Добавить комментарий